476 risultati per "sso"
Cosa include il piano OpsIQ Starter Cloud?
Il prezzo attualmente elencato per il piano OpsIQ Starter Cloud è Gratuito. Questo piano include le seguenti funzionalità: 1 sito web 2 posti 1 casella di posta elettronica AI gestita pay-as-you-go o supportata BYOK…
OpsIQ può connettersi al mio stack software esistente?
Sì, OpsIQ può connettersi al tuo stack software esistente. Supporta connettori bundle e marketplace, un Costruttore di Connettori, accesso API Generale con ambito, webhook firmati e contratti di Azione AI tipizzati…
OpsIQ supporta più lingue?
Sì, OpsIQ supporta più lingue. Offre uno strato operativo in 40 lingue sia per le esperienze rivolte ai clienti che per quelle amministrative. Le funzionalità rivolte ai clienti, come la chat, possono rilevare la lingua…
Chi possiede i dati memorizzati in OpsIQ?
Il cliente mantiene la proprietà dei propri dati aziendali. OpsIQ afferma che i dati dei clienti non vengono utilizzati per addestrare modelli di base di terze parti e fornisce percorsi di esportazione e cancellazione…
OpsIQ può funzionare nel cloud o sul mio server?
Sì, OpsIQ supporta sia OpsIQ Cloud che Self-Hosted opzioni di distribuzione. La Cloud versione è gestita da OpsIQ ed è destinata a team che preferiscono aggiornamenti gestiti, backup, infrastruttura e operazioni di…
OpsIQ è un prodotto unico o una raccolta di strumenti separati?
OpsIQ è una piattaforma connessa con più superfici di prodotto piuttosto che un insieme di applicazioni non correlate. Le funzionalità includono chat, CRM, ticket, conoscenza, analisi, promozioni, SEO, email, sondaggi…
Che cos'è OpsIQ?
OpsIQ è uno strato operativo AI progettato per siti web e attività online. Integra varie funzioni come chat con i clienti, CRM, gestione dei ticket, gestione della conoscenza, promozioni, SEO, intelligenza del sito…
Qual è la differenza tra la Knowledge Base, il Help Center e il Customer Portal?
La Knowledge Base gestisce e governa gli articoli, mentre il Help Center pubblica quella conoscenza per lettori e scopi di ricerca. Il Portal Studio controlla la presentazione condivisa sia per l'Help Center che per il…
OpsIQ è solo cloud, o possiamo self-hostarlo?
Opzioni di distribuzione per OpsIQ OpsIQ supporta sia distribuzioni cloud che self-hosted. La scelta della distribuzione determina chi gestisce l'infrastruttura sottostante. Quali piani possono essere Self-Hosted?…
OpsIQ supporta le lingue da destra a sinistra?
Sì, OpsIQ supporta una presentazione reale da destra a sinistra per le seguenti lingue: Arabo Ebraico Persiano Urdu Articoli correlati Posso usare OpsIQ in lingue diverse dall'inglese? OpsIQ supporta più lingue?
Il Centro Assistenza può comprendere domande naturali e errori di battitura?
Sì, la ricerca include Assistenza alla Ricerca AI che può comprendere errori di battitura, rispondere nella lingua del visitatore e comporre risposte da conoscenze pubblicate. Articoli correlati Sistema di Help Desk AI…
Cosa succede se i clienti cercano qualcosa e non c'è una buona risposta?
OpsIQ cattura le ricerche senza risultati come opportunità di contenuto. Quando non esiste una buona risposta, può offrire una richiesta di supporto per assistere i clienti. Articoli correlati Sistema di Ticketing e…
Dove può essere utilizzata la conoscenza approvata una volta pubblicata?
Lo stesso articolo approvato può essere utilizzato nel pubblico Help Center, nella chat con i clienti, nel supporto ticket e negli strumenti di scrittura di OpsIQ. Articoli correlati Sistema di Help Desk AI & Ticketing…
È possibile creare più articoli di aiuto contemporaneamente con un solo prompt?
Sì, Article Studio può trasformare un breve in un singolo articolo o in un insieme coordinato di fino a 12 articoli. Articoli correlati Sistema di Ticketing e Help Desk AI con SLA — OpsIQ Assistente alla Scrittura AI…
OpsIQ consente all'AI di pubblicare articoli della knowledge base automaticamente?
No, OpsIQ non consente all'AI di pubblicare articoli della knowledge base automaticamente. La generazione degli articoli è solo in anteprima fino a quando un operatore approva la pubblicazione. Solo le bozze approvate…
Quante lingue può essere pubblicato il Centro Assistenza?
OpsIQ afferma che il suo Centro Assistenza può essere pubblicato in 40 lingue supportate. Articoli correlati Sistema di Ticketing e Help Desk AI con SLA — OpsIQ Assistente alla Scrittura AI per Risposte di Supporto, KB…