561 risultati per "ai"
Cosa include il piano OpsIQ Starter Cloud?
Il prezzo attualmente elencato per il piano OpsIQ Starter Cloud è Gratuito. Questo piano include le seguenti funzionalità: 1 sito web 2 posti 1 casella di posta elettronica AI gestita pay-as-you-go o supportata BYOK…
OpsIQ può connettersi al mio stack software esistente?
Sì, OpsIQ può connettersi al tuo stack software esistente. Supporta connettori bundle e marketplace, un Costruttore di Connettori, accesso API Generale con ambito, webhook firmati e contratti di Azione AI tipizzati…
Qual è la differenza tra la Knowledge Base, il Centro Assistenza e il Portale Clienti?
Differenza tra la Knowledge Base, il Centro Assistenza e il Portale Clienti La Knowledge Base è una biblioteca governata dove articoli e FAQ vengono creati, importati, organizzati, revisionati e controllati. Il Centro…
OpsIQ supporta più lingue?
Sì, OpsIQ supporta più lingue. Offre uno strato operativo in 40 lingue sia per le esperienze rivolte ai clienti che per quelle amministrative. Le funzionalità rivolte ai clienti, come la chat, possono rilevare la lingua…
Chi possiede i dati memorizzati in OpsIQ?
Il cliente mantiene la proprietà dei propri dati aziendali. OpsIQ afferma che i dati dei clienti non vengono utilizzati per addestrare modelli di base di terze parti e fornisce percorsi di esportazione e cancellazione…
Posso passare tra OpsIQ Cloud e Self-Hosted in seguito?
Sì, OpsIQ consente ai clienti di migrare tra distribuzioni Cloud e Self-Hosted, il che significa che non sei bloccato permanentemente in un modello. Il processo di migrazione specifico dipenderà da vari fattori, inclusi…
OpsIQ è un prodotto unico o una raccolta di strumenti separati?
OpsIQ è una piattaforma connessa con più superfici di prodotto piuttosto che un insieme di applicazioni non correlate. Le funzionalità includono chat, CRM, ticket, conoscenza, analisi, promozioni, SEO, email, sondaggi…
Quali funzioni aziendali sono incluse in OpsIQ?
OpsIQ include una varietà di funzioni principali progettate per migliorare le operazioni aziendali. Queste funzioni sono: Chat AI per Clienti CRM con AI al primo posto Sistema nativo di ticket e SLA Base di Conoscenza e…
Quale problema risolve OpsIQ?
OpsIQ è progettato per sostituire l'esperienza frammentata di gestione di un sito web attraverso molti strumenti disconnessi. Chat dal vivo, help desk, CRM, analisi, promozione, SEO, sondaggi e prodotti AI separati…
Che cos'è OpsIQ?
OpsIQ è uno strato operativo AI progettato per siti web e attività online. Integra varie funzioni come chat con i clienti, CRM, gestione dei ticket, gestione della conoscenza, promozioni, SEO, intelligenza del sito…
Qual è la differenza tra la Knowledge Base, il Help Center e il Customer Portal?
La Knowledge Base gestisce e governa gli articoli, mentre il Help Center pubblica quella conoscenza per lettori e scopi di ricerca. Il Portal Studio controlla la presentazione condivisa sia per l'Help Center che per il…
OpsIQ può connettersi con gli strumenti che già utilizziamo?
Sì, OpsIQ può connettersi tramite connettori di piattaforma, l'API Generale per operazioni tipizzate e webhook firmati per la consegna degli eventi. Articoli correlati Webhook Firmati & Azioni API per Automazione —…
OpsIQ supporta le lingue da destra a sinistra?
Sì, OpsIQ supporta una presentazione reale da destra a sinistra per le seguenti lingue: Arabo Ebraico Persiano Urdu Articoli correlati Posso usare OpsIQ in lingue diverse dall'inglese? OpsIQ supporta più lingue?
Posso usare OpsIQ in lingue diverse dall'inglese?
Sì, OpsIQ supporta 40 lingue canoniche in tutto il prodotto. Le superfici rivolte ai clienti, come chat, ticket, sondaggi, il Centro assistenza e il portale, possono operare in quelle lingue. Articoli correlati OpsIQ…
OpsIQ offre una prova gratuita?
Sì. Ogni piano a pagamento di OpsIQ (Launch, Growth, Business e Scale) inizia con una prova gratuita di 30 giorni, e non è necessario avere una carta per iniziarla. Il piano Starter è gratuito su OpsIQ Cloud senza…
Cosa include OpsIQ?
OpsIQ è una piattaforma per le operazioni dei clienti che combina varie funzionalità in un unico sistema. Queste funzionalità includono: Chat dal vivo Gestione delle relazioni con i clienti (CRM) Sistema di ticketing…
Possono gli articoli della base di conoscenza apparire all'interno del nostro portale clienti?
Sì, OpsIQ può visualizzare articoli approvati all'interno del tuo portale clienti. La Base di Conoscenza rimane la fonte di verità per articoli, ricerca, lingue e traduzioni. Articoli correlati Sistema di Ticketing e…
Il Centro Assistenza può comprendere domande naturali e errori di battitura?
Sì, la ricerca include Assistenza alla Ricerca AI che può comprendere errori di battitura, rispondere nella lingua del visitatore e comporre risposte da conoscenze pubblicate. Articoli correlati Sistema di Help Desk AI…
Cosa succede se i clienti cercano qualcosa e non c'è una buona risposta?
OpsIQ cattura le ricerche senza risultati come opportunità di contenuto. Quando non esiste una buona risposta, può offrire una richiesta di supporto per assistere i clienti. Articoli correlati Sistema di Ticketing e…
Dove può essere utilizzata la conoscenza approvata una volta pubblicata?
Lo stesso articolo approvato può essere utilizzato nel pubblico Help Center, nella chat con i clienti, nel supporto ticket e negli strumenti di scrittura di OpsIQ. Articoli correlati Sistema di Help Desk AI & Ticketing…