214 risultati per "ticket"
Prezzi & Piani: Gratis per Iniziare, Nessun Costo Nascosto — OpsIQ
Prezzi & Piani: Gratis per Iniziare, Nessun Costo Nascosto — OpsIQ OpsIQ offre prezzi trasparenti per sia piani cloud che auto-ospitati, permettendo agli utenti di iniziare gratuitamente senza bisogno di una carta…
Soluzioni AI per Settore e Caso d'Uso — OpsIQ
Soluzioni software AI per hosting, SaaS, eCommerce, agenzie e servizi locali. Connettori predefiniti per WHMCS, Stripe, Shopify e altro. Vai live oggi. Un Livello. Ogni Azienda. Progettato per il modo in cui lavora il…
Gestisci più siti web da un'unica dashboard — OpsIQ
OpsIQ offre una soluzione potente per gestire più siti web e piattaforme da un'unica dashboard. Con la possibilità di connettere vari siti—5 nel piano Growth, 15 nel piano Business e illimitati nel piano…
Canale Email AI: Posta in Arrivo Condivisa, Risposte CRM e Consegna — OpsIQ
Trasforma la tua email di supporto in una intelligente posta in arrivo condivisa con OpsIQ. Questa piattaforma ti consente di instradare le email di supporto in ticket nativi, gestire le risposte alle richieste…
Assistente di Scrittura AI per Risposte di Supporto, KB e Email — OpsIQ
OpsIQ introduce un innovativo assistente di scrittura AI progettato per semplificare la redazione delle risposte ai ticket, degli articoli della knowledge base (KB), degli annunci e delle email. Questo strumento è…
Analisi del Sito Web AI: Approfondimenti sui Visitatori in Tempo Reale — OpsIQ
OpsIQ offre una soluzione di analisi del sito web AI all'avanguardia che fornisce approfondimenti in tempo reale sul comportamento dei visitatori, funnel di intenti, obiettivi di conversione e approfondimenti generati…
AI Knowledge Base & Multilingual Help Center — OpsIQ
OpsIQ ti consente di creare conoscenza governata e pubblicare un Help Center a marchio in 40 lingue. Questo ti permette di fondare le risposte dell'IA, visualizzare articoli nel tuo portale clienti e migliorare i…
Survey Studio, CSAT e Voce del Cliente — OpsIQ
Crea sondaggi multilingue, raccogli la Soddisfazione del Cliente (CSAT) e il Net Promoter Score (NPS), e unifica dieci fonti di feedback dei clienti in un unico flusso di lavoro normalizzato e collegato alle prove…
All Features: Chat, CRM, Helpdesk, SEO & AI — OpsIQ
Tutte le funzionalità: Chat, CRM, Helpdesk, SEO e AI — OpsIQ Esplora ogni funzionalità di OpsIQ in un'unica piattaforma: chat dal vivo, CRM con intelligenza artificiale, helpdesk, promozioni, SEO, analisi e consenso…
Piattaforma AI per le Operazioni Clienti per Siti Web — OpsIQ
OpsIQ è una piattaforma AI per le operazioni clienti all-in-one progettata per migliorare le interazioni sul sito web attraverso chat dal vivo, CRM, ticketing, portali clienti, basi di conoscenza, sondaggi…
OpsIQ vs Zendesk: Confronto delle funzionalità — OpsIQ
OpsIQ vs Zendesk: Confronto delle funzionalità Questo articolo fornisce un confronto affiancato tra OpsIQ e Zendesk, concentrandosi su funzionalità, prezzi e distribuzione. Scopri dove ciascuna piattaforma eccelle e…
OpsIQ vs Intercom: Confronto delle funzionalità — OpsIQ
OpsIQ vs Intercom: Confronto delle funzionalità Questo articolo fornisce un confronto affiancato tra OpsIQ e Intercom, concentrandosi su funzionalità, prezzi e distribuzione. Scopri dove ciascuna piattaforma eccelle e…
Guida per amministratori e sviluppatori di Portal Studio — OpsIQ
Panoramica OpsIQ Portal Studio consente di costruire, visualizzare in anteprima, gestire, pubblicare ed estendere un portale clienti aziendale. Questa guida fornisce informazioni essenziali sia per gli amministratori…
OpsIQ vs HubSpot Service: Confronto delle funzionalità — OpsIQ
OpsIQ vs HubSpot Service: Confronto delle funzionalità Questo articolo fornisce un confronto affiancato tra OpsIQ e HubSpot Service, concentrandosi su funzionalità, prezzi e distribuzione. Scopri dove ciascuna…
Aggiungi il tuo team e scegli i loro ruoli
Aggiungi le persone che rispondono ai clienti e decidi cosa può vedere e cambiare ciascuna persona. Apri Impostazioni → Team & Dipartimenti. Clicca + Aggiungi membro del team, inserisci il loro indirizzo email e…
Collega una casella di posta elettronica di supporto
Collega il tuo indirizzo di supporto in modo che le email dei clienti diventino ticket in OpsIQ automaticamente. Apri Integrazioni → Caselle di posta elettronica e fai clic su Aggiungi casella di posta. Inserisci i…
Collega WHMCS
in modo che OpsIQ possa vedere i tuoi clienti, servizi, fatture e ticket, e l'AI può rispondere a domande di fatturazione e servizio con dati reali dell'account. Nell'amministrazione di WHMCS, apri Impostazioni →…
Quali aree dell'account dovrebbe controllare il supporto prima di escalare un problema del cliente?
Quando si affrontano problemi dei clienti, è importante controllare aree specifiche dell'account prima di escalare la questione. Di seguito sono riportate le aree chiave da rivedere: Problemi di Accesso Per problemi…
Cosa devo fare se la mia licenza Self-Hosted è mancante dopo il pagamento?
Se la tua licenza Self-Hosted è mancante dopo il pagamento, segui questi passaggi: Controlla lo Stato del Pagamento e del Prodotto Per prima cosa, conferma che la fattura correlata sia contrassegnata come pagata e che…
Cosa dovrei fare se un prodotto che possiedo è mancante da My Products?
Prima, conferma che sei connesso all'account cliente corretto e che l'ordine non è ancora in attesa di pagamento o attivazione. Se il prodotto dovrebbe appartenere all'account ma è ancora mancante, apri un ticket di…