192 risultati per "customer"
Come posso disconnettere un altro dispositivo dal mio account OpsIQ?
Per disconnettere un altro dispositivo dal tuo account OpsIQ, segui questi passaggi: Revoca sessioni attive Apri la sezione Sessioni e dispositivi. Identifica la sessione attiva di cui non ti fidi più o di cui non hai…
Posso vedere quali dispositivi sono connessi al mio account OpsIQ?
Sì, puoi vedere quali dispositivi sono connessi al tuo account OpsIQ. La Sessions & Devices funzione elenca le sessioni del portale clienti insieme alle informazioni sul dispositivo o browser, indirizzo di rete, ora…
Posso rivedere l'attività di sicurezza recente?
Sì, puoi rivedere l'attività di sicurezza recente. L'area Sicurezza fornisce informazioni come l'ora, l'azione, l'indirizzo di rete e il contesto del dispositivo dove disponibile. Usa queste informazioni per indagare su…
La mia configurazione 2FA è scaduta. Cosa dovrei fare?
Se la tua autenticazione a due fattori (2FA) è scaduta, dovrai avviare nuovamente il processo di registrazione dalla pagina Sicurezza. Segui questi passaggi per verificare la nuova configurazione: Accedi alla pagina…
Come disabilito l'autenticazione a due fattori?
Per disabilitare l'autenticazione a due fattori (2FA), naviga alla pagina Sicurezza. Dovrai dimostrare il controllo utilizzando un codice di autenticazione valido attuale o un codice di recupero non utilizzato. Questo…
Cosa sono i codici di recupero 2FA di OpsIQ?
Codici di recupero sono codici di accesso o verifica di emergenza generati quando attivi l'autenticazione a due fattori (2FA). Ogni codice di recupero è progettato per funzionare solo una volta, quindi un codice…
Come posso abilitare 2FA sul mio account OpsIQ?
Come abilitare 2FA sul tuo account OpsIQ Per abilitare l'autenticazione a due fattori (2FA) sul tuo account OpsIQ, segui questi passaggi: Apri la sezione Sicurezza & 2FA nelle impostazioni del tuo account. Inizia il…
Posso cambiare la lingua del mio account OpsIQ?
Sì, puoi cambiare la lingua del tuo account OpsIQ quando più località sono abilitate. La sezione Preferenze elenca le lingue disponibili per l'account e memorizza la tua selezione per l'interfaccia dell'account e i…
Come posso cambiare il fuso orario del mio account?
Per cambiare il fuso orario del tuo account, apri Preferenze e seleziona il tuo fuso orario preferito. Il fuso orario è importante poiché viene utilizzato dall'esperienza dell'account per presentare informazioni basate…
Come posso cambiare l'aspetto del mio account OpsIQ?
La Preferenze sezione consente di scegliere il tema per il tuo account OpsIQ. Le opzioni disponibili includono: Aspetto Scuro Premium Aspetto Chiaro Premium Opzione di Sistema - Questa opzione segue la preferenza del…
Perché la mia richiesta di cambio password è stata rifiutata?
Le ragioni comuni per un cambio password rifiutato includono: Una richiesta di sicurezza scaduta Una password attuale errata Una nuova password che è più corta della lunghezza minima Una discrepanza tra la nuova…
Come faccio a cambiare la password del mio account OpsIQ?
Come cambiare la password del tuo account OpsIQ Per cambiare la password del tuo account OpsIQ, segui questi passaggi: Naviga alla sezione password in Gestisci Profilo. Fornisci la tua password attuale. Inserisci una…
Dove aggiungo il nome della mia azienda e l'IVA, TIN o ID fiscale?
Per aggiungere il nome della tua azienda e l'identificativo fiscale, come un IVA, TIN o numero equivalente, utilizza la Gestisci Profilo funzione. Questo profilo ti consente di inserire i dettagli del nome della tua…
Posso cambiare il mio indirizzo email dell'account da Gestisci Profilo?
L'indirizzo email registrato è visualizzato nell'area del profilo, ma non può essere modificato da quel modulo. Se hai bisogno di cambiare il tuo indirizzo email, ti preghiamo di contattare il supporto di OpsIQ. Questa…
Come posso aggiornare il mio profilo dell'account OpsIQ?
Come aggiornare il tuo profilo dell'account OpsIQ Per aggiornare le tue informazioni personali e di fatturazione nel tuo account OpsIQ, segui questi passaggi: Apri la sezione Gestisci Profilo. Aggiorna i seguenti…
Devo completare ogni passaggio di onboarding prima di utilizzare OpsIQ?
I passaggi richiesti per l'onboarding dipendono dal tuo prodotto specifico. Ad esempio, un cliente Cloud ha bisogno di uno spazio di lavoro provisionato e potrebbe anche richiedere la verifica del dominio. Al contrario…
Perché l'onboarding dice che devo ancora verificare la mia email?
La fornitura di cloud e l'accesso al cloud possono rimanere bloccati fino a quando l'indirizzo email del cliente non è verificato. Se il passaggio di verifica è ancora incompleto, utilizza l'opzione di reinvio mostrata…
Come posso completare l'onboarding di OpsIQ?
La lista di controllo per l'onboarding ti guida attraverso i passaggi necessari per diventare completamente operativo con OpsIQ. Questi passaggi includono: Verifica la tua email. Completa il tuo profilo. Scegli o attiva…
Cosa significa 'Gratuito' su una scheda prodotto OpsIQ?
Il termine 'Gratuito' su una scheda prodotto OpsIQ indica che un prodotto è attivo o in prova, e il suo importo fatturato attuale è zero. Questo riflette lo stato di fatturazione attuale per quel prodotto; tuttavia, non…
Cosa significa 'Impostazione' su un prodotto OpsIQ?
Un prodotto può mostrare uno stato di "impostazione" o provisioning dopo che hai effettuato un ordine o un pagamento, mentre OpsIQ prepara il servizio. Per i prodotti Cloud, questo indica che lo spazio di lavoro è stato…