382 risultati per "support"
Cosa dovrei fare se ho annullato il prodotto sbagliato?
Se hai annullato il prodotto sbagliato, i passaggi che dovresti seguire dipendono dal momento dell'annullamento. Annullamento Programmato Se l'annullamento è programmato per avere effetto alla fine del periodo attuale…
Posso vedere i segnali di download e sicurezza del mio account in un unico posto?
L'attività fornisce una vasta cronologia degli eventi dell'account e segnali di riepilogo, mentre Sicurezza e Sessioni offrono informazioni di sicurezza più mirate. Utilizza tutti e tre quando indaghi su un download…
Può una scansione di sicurezza del Marketplace rifiutare il mio connettore?
Sì, il Marketplace esegue controlli di sicurezza statici sui pacchetti di connettori inviati. Risultati significativi possono comportare che il pacchetto venga trattenuto, rifiutato o messo in quarantena per ulteriori…
Caricare un connettore ZIP lo pubblica immediatamente?
No, caricare un connettore ZIP non lo pubblica immediatamente. Quando un autore carica un connettore, crea una sottomissione che subisce controlli e revisioni automatizzati. La pubblicazione del connettore dipende dal…
Cancellare le notifiche elimina la mia cronologia attività?
No. Le notifiche e l'attività servono a scopi diversi. Cancellare una notifica rimuove l'elemento dalla casella di posta, mentre l'account sottostante, la fatturazione, il prodotto, il supporto o il record di sicurezza…
Posso scaricare i dati dell'account dopo la scadenza dell'esportazione temporanea?
Una volta scaduta l'autorizzazione temporanea all'esportazione, non puoi scaricare i dati dell'account da quell'autorizzazione. Per ottenere una nuova esportazione, torna alla sezione Esportazione Dati e richiedi una…
Come posso evitare un consumo imprevisto di Managed AI?
Per evitare un consumo imprevisto di Managed AI, segui queste linee guida: Rivedi il tuo AI Dashboard Controlla l'AI Dashboard per workspace e funzionalità per monitorare l'uso in modo efficace. Configura i budget AI…
Possono i budget AI mettere in pausa solo una funzionalità invece di tutte le AI?
Sì, i budget sono orientati alle funzionalità. Un limite di silenziamento morbido può essere applicato a una singola categoria di Managed AI senza necessariamente disabilitare ogni altra funzionalità AI nello spazio di…
Cosa dovrei controllare prima di tornare a Managed AI?
Prima di tornare a Managed AI, conferma che il tuo workspace sia idoneo per questo servizio e che abbia il piano necessario o il finanziamento del token per supportare il consumo previsto. Dopo il passaggio, l'uso…
Cosa dovrei controllare prima di passare a un'area di lavoro BYOK?
Prima di passare a un'area di lavoro Bring Your Own Key (BYOK), conferma che l'area di lavoro abbia credenziali valide per il fornitore o i fornitori di AI richiesti dalle funzionalità che utilizzi. La modalità di…
Qual è la differenza tra Managed AI tokens e fatturazione BYOK?
Differenza Tra Managed AI Tokens e Fatturazione BYOK Il consumo di Managed AI è misurato all'interno del servizio gestito da OpsIQ e può utilizzare le autorizzazioni del piano o del portafoglio token come mostrato…
Posso cambiare la valuta preferita del mio portafoglio dopo averla utilizzata?
Il portafoglio è progettato attorno a una singola valuta dell'account ed è legato alla coerenza della fatturazione. Le modifiche alla valuta possono essere limitate se ci sono state attività di fatturazione dell'account…
Perché la conversione di valuta del portafoglio non è disponibile?
Il pagamento con portafoglio attraverso le valute richiede un tasso di conversione configurato. Se OpsIQ non riesce a determinare un tasso supportato, l'account disabilita quella conversione piuttosto che inventarne…
Perché un workspace Cloud potrebbe ancora mostrare provisioning dopo il pagamento?
La conferma del pagamento e il provisioning del workspace sono fasi separate. Un pagamento riuscito autorizza l'attivazione; tuttavia, il workspace potrebbe ancora dover essere creato e preparato. Puoi monitorare lo…
Cosa dovrei fare se vedo una sessione sconosciuta?
Se incontri una sessione sconosciuta, segui immediatamente i seguenti passaggi: Revoca la sessione per prevenire accessi non autorizzati. Cambia la password del tuo account per proteggere il tuo account. Rivedi…
Cosa dovrei fare se espongo accidentalmente un token API?
Se esponi accidentalmente un token API, è fondamentale prendere immediatamente provvedimenti per proteggere il tuo account e i tuoi dati. Segui questi passaggi: Passaggi da seguire Disabilita o elimina il token esposto…
Posso utilizzare un token API di OpsIQ invece della mia password dell'account per un'integrazione?
Sì, puoi utilizzare un OpsIQ API token invece della password del tuo account per le operazioni API dei clienti supportate. Questo metodo è preferibile rispetto a fornire un'integrazione con la tua password interattiva…
Posso utilizzare il credito dell'account prodotto da una modifica del piano?
Quando una modifica del piano idonea genera credito per il cliente, quel valore può essere rappresentato come credito dell'account o del portafoglio in base alla configurazione di fatturazione. Questo credito viene…
Le operazioni dell'account sono protette da invii accidentali tra siti?
Le azioni sensibili dei clienti vengono inviate tramite moduli di account protetti piuttosto che fare affidamento esclusivamente su un pulsante visibile nel browser. Se il tuo account rifiuta una richiesta vecchia o non…
Posso paginare grandi elenchi nel mio account?
Sì, puoi paginare grandi elenchi di account. Elenchi come sessioni, attività di sicurezza, ricevute, transazioni, cronologia di supporto e altri record utilizzano la paginazione quando necessario, piuttosto che…