266 risultati per "account"
Posso annullare una fattura non pagata?
Alcune fatture non pagate idonee possono essere annullate dal tuo account quando l'annullamento delle fatture in modalità self-service è abilitato. Le fatture pagate e altri registri contabili chiusi rimangono bloccati…
Perché mi viene offerto un piano inferiore o uno sconto quando cancello?
Il flusso di cancellazione può presentare alternative di retention idonee prima della conferma finale, come un piano inferiore o un'offerta di retention valida. Queste opzioni dipendono dal tuo account e dalla…
OpsIQ mi rimborserà automaticamente quando annullo?
No. La cancellazione e i rimborsi sono separati. Quando annulli in Account → Billing, il tuo piano normalmente rimane attivo fino alla fine del periodo per cui hai pagato e poi si ferma; se scegli di annullare…
Cosa succede se non è disponibile alcun gateway di pagamento online per il mio ordine?
Se non è disponibile alcun gateway di pagamento online per il tuo ordine, l'account è progettato per prevenire qualsiasi falsa indicazione di un pagamento riuscito. In tali casi, una fattura non pagata o manuale può…
Il mio ordine OpsIQ può avere una tariffa negoziata o personalizzata?
Sì, un account può riflettere una tariffa contrattuale personalizzata negoziata se è stata configurata. Quando si applica un accordo commerciale personalizzato, fare riferimento all'importo e ai termini visualizzati per…
Quali cicli di fatturazione supporta OpsIQ?
Cicli di Fatturazione Supportati da OpsIQ I prodotti OpsIQ possono offrire mensili e annuali opzioni di fatturazione quando questi cicli sono abilitati per il piano selezionato. Le scelte effettive visualizzate nel tuo…
Posso avere più di un prodotto o spazio di lavoro OpsIQ?
Sì, puoi avere più di un prodotto o spazio di lavoro OpsIQ. L'account supporta ordini indipendenti, permettendoti di ordinare un altro spazio di lavoro Cloud o un altro prodotto Self-Hosted idoneo senza sostituire uno…
Perché non posso vedere di nuovo il segreto del mio token API?
Il segreto del token è mostrato intenzionalmente solo al momento della creazione. L'account memorizza ciò di cui ha bisogno per verificare l'uso futuro del token, piuttosto che una copia in chiaro riutilizzabile per una…
Cosa sono i token API dei clienti in OpsIQ?
I token API dei clienti ti consentono di autorizzare integrazioni supportate a livello cliente senza condividere la password del tuo account. Questi token possono avere permessi limitati per operazioni di account…
Cambiare la mia password disconnette altri dispositivi?
Sì, cambiare la tua password ti disconnetterà da altri dispositivi. Un cambiamento di password dell'account riuscito revoca tutte le altre sessioni del portale clienti, assicurando che le vecchie sessioni autenticate…
Posso rivedere l'attività di sicurezza recente?
Sì, puoi rivedere l'attività di sicurezza recente. L'area Sicurezza fornisce informazioni come l'ora, l'azione, l'indirizzo di rete e il contesto del dispositivo dove disponibile. Usa queste informazioni per indagare su…
La mia configurazione 2FA è scaduta. Cosa dovrei fare?
Se la tua autenticazione a due fattori (2FA) è scaduta, dovrai avviare nuovamente il processo di registrazione dalla pagina Sicurezza. Segui questi passaggi per verificare la nuova configurazione: Accedi alla pagina…
Come disabilito l'autenticazione a due fattori?
Per disabilitare l'autenticazione a due fattori (2FA), naviga alla pagina Sicurezza. Dovrai dimostrare il controllo utilizzando un codice di autenticazione valido attuale o un codice di recupero non utilizzato. Questo…
Cosa sono i codici di recupero 2FA di OpsIQ?
Codici di recupero sono codici di accesso o verifica di emergenza generati quando attivi l'autenticazione a due fattori (2FA). Ogni codice di recupero è progettato per funzionare solo una volta, quindi un codice…
Quali notifiche email posso controllare dalle Preferenze?
Preferenze di Notifica Email La sezione Preferenze consente di gestire le notifiche email riguardanti vari aspetti del tuo account. Puoi controllare le notifiche per: Messaggi di fatturazione e fatture Aggiornamenti e…
Posso cambiare la mia valuta di fatturazione?
Cambiando La Tua Valuta Di Fatturazione Puoi selezionare una valuta di fatturazione prima di effettuare il tuo primo ordine. Una volta che l'attività di fatturazione è avvenuta, il tuo account potrebbe bloccarti nella…
Perché la mia richiesta di cambio password è stata rifiutata?
Le ragioni comuni per un cambio password rifiutato includono: Una richiesta di sicurezza scaduta Una password attuale errata Una nuova password che è più corta della lunghezza minima Una discrepanza tra la nuova…
Dove aggiungo il nome della mia azienda e l'IVA, TIN o ID fiscale?
Per aggiungere il nome della tua azienda e l'identificativo fiscale, come un IVA, TIN o numero equivalente, utilizza la Gestisci Profilo funzione. Questo profilo ti consente di inserire i dettagli del nome della tua…
Perché l'onboarding dice che devo ancora verificare la mia email?
La fornitura di cloud e l'accesso al cloud possono rimanere bloccati fino a quando l'indirizzo email del cliente non è verificato. Se il passaggio di verifica è ancora incompleto, utilizza l'opzione di reinvio mostrata…
Come posso completare l'onboarding di OpsIQ?
La lista di controllo per l'onboarding ti guida attraverso i passaggi necessari per diventare completamente operativo con OpsIQ. Questi passaggi includono: Verifica la tua email. Completa il tuo profilo. Scegli o attiva…