34 risultati per "refund"
Politica di Rimborso e Cancellazione — OpsIQ
Questo è un riepilogo della OpsIQ Politica di Rimborso e Cancellazione, versione 2026.11, efficace dal 1 novembre 2026. La politica completa è su opsiqai.com/refund. Punti chiave Piano gratuito e prova: il piano…
OpsIQ mi rimborserà automaticamente quando annullo?
No. La cancellazione e i rimborsi sono separati. Quando annulli in Account → Billing, il tuo piano normalmente rimane attivo fino alla fine del periodo per cui hai pagato e poi si ferma; se scegli di annullare…
OpsIQ offre rimborsi?
Sì. Il tuo primo abbonamento a pagamento, mensile o annuale, può essere rimborsato completamente se lo richiedi entro 14 giorni dalla prima addebito (uno per cliente). Un primo pagamento annuale è coperto allo stesso…
Quali metodi di pagamento supporta OpsIQ?
Metodi di Pagamento Supportati OpsIQ supporta vari gateway di pagamento, tra cui: Stripe PayPal Paystack Flutterwave Razorpay Mollie Pesapal (inclusi i percorsi M-Pesa) NOWPayments Plisio I metodi di pagamento esatti…
Verifica Licenza OpsIQ — OpsIQ
Verifica Licenza OpsIQ Conferma se una licenza software OpsIQ è valida, attiva e assegnata all'installazione corretta. Puoi verificare una licenza OpsIQ in pochi secondi. Verifica della Licenza Utilizza questa pagina di…
Quali informazioni dovrei includere quando apro un ticket di supporto per la fatturazione?
Informazioni da includere quando si apre un ticket di supporto per la fatturazione Quando si apre un ticket di supporto per la fatturazione, si prega di includere le seguenti informazioni: La fattura o il prodotto…
Cosa dovrei fare se un prodotto che possiedo è mancante da My Products?
Prima, conferma che sei connesso all'account cliente corretto e che l'ordine non è ancora in attesa di pagamento o attivazione. Se il prodotto dovrebbe appartenere all'account ma è ancora mancante, apri un ticket di…
Cosa dovrei fare se ho annullato il prodotto sbagliato?
Se hai annullato il prodotto sbagliato, i passaggi che dovresti seguire dipendono dal momento dell'annullamento. Annullamento Programmato Se l'annullamento è programmato per avere effetto alla fine del periodo attuale…
Può un abbonamento rimanere attivo fino alla fine del periodo pagato attuale dopo la cancellazione?
Sì, quando scegli cancellazione alla fine del periodo, il servizio rimane nel suo stato di cancellazione programmata fino alla fine del periodo pagato attuale. Si fermerà al confine di rinnovo a meno che tu non lo…
Cosa dovrei fare prima di annullare un prodotto con componenti aggiuntivi attivi?
Prima di confermare l'annullamento di un prodotto con componenti aggiuntivi attivi, è importante rivedere quanto segue: Il prodotto stesso Componenti aggiuntivi allegati Periodo di fatturazione attuale Dati memorizzati…
Cosa dovrei controllare prima di tornare a Managed AI?
Prima di tornare a Managed AI, conferma che il tuo workspace sia idoneo per questo servizio e che abbia il piano necessario o il finanziamento del token per supportare il consumo previsto. Dopo il passaggio, l'uso…
Cosa dovrei controllare prima di passare a un'area di lavoro BYOK?
Prima di passare a un'area di lavoro Bring Your Own Key (BYOK), conferma che l'area di lavoro abbia credenziali valide per il fornitore o i fornitori di AI richiesti dalle funzionalità che utilizzi. La modalità di…
Qual è la differenza tra Managed AI tokens e fatturazione BYOK?
Differenza Tra Managed AI Tokens e Fatturazione BYOK Il consumo di Managed AI è misurato all'interno del servizio gestito da OpsIQ e può utilizzare le autorizzazioni del piano o del portafoglio token come mostrato…
Perché un workspace Cloud potrebbe ancora mostrare provisioning dopo il pagamento?
La conferma del pagamento e il provisioning del workspace sono fasi separate. Un pagamento riuscito autorizza l'attivazione; tuttavia, il workspace potrebbe ancora dover essere creato e preparato. Puoi monitorare lo…
Cosa succede se un pagamento di rinnovo salvato fallisce?
Un rinnovo fallito off-session è registrato come un pagamento fallito invece di contrassegnare silenziosamente la fattura come pagata. Per risolvere questo problema, rivedi la fattura, aggiorna o sostituisci il metodo…
Quale pagina dell'account dovrei usare per un problema di fatturazione?
Se stai riscontrando un problema di fatturazione, inizia controllando le seguenti pagine dell'account: Fatture per una fattura o un pagamento specifico Piano & Fatturazione per stato dell'abbonamento o del piano…
I budget AI controllano le spese del fornitore BYOK?
No, i controlli del budget dell'account sono per la misurazione gestita da OpsIQ. L'uso di BYOK è fatturato e regolato dal fornitore esterno di AI. Pertanto, se hai bisogno di un limite di costo BYOK rigoroso, ti…
Cosa posso vedere nella pagina delle Transazioni?
La pagina delle Transazioni fornisce una vista della tua attività finanziaria. Mostra le transazioni del gateway, che includono i seguenti dettagli: Data Gateway Tipo di Transazione Importo Stato Riferimento Quando la…
Perché mi viene offerto un piano inferiore o uno sconto quando cancello?
Il flusso di cancellazione può presentare alternative di retention idonee prima della conferma finale, come un piano inferiore o un'offerta di retention valida. Queste opzioni dipendono dal tuo account e dalla…
Posso annullare una cancellazione programmata di OpsIQ?
Sì, puoi annullare una cancellazione programmata di un prodotto OpsIQ se la cancellazione è impostata per avere effetto alla fine del periodo attuale e non è già stata elaborata. Per rimuovere la cancellazione…