13 risultati per "translation"
OpsIQ Chat può funzionare su più siti web?
Sì, OpsIQ Chat può funzionare su più siti web. La funzione Remote Sites consente a un'area di lavoro di operare su più domini mantenendo l'identità del sito e l'ambito a livello di riga. I limiti attuali dei siti sono i…
È possibile personalizzare il widget chat di OpsIQ?
Sì, il widget chat di OpsIQ è personalizzabile per piani e accordi con partner che includono diritti di personalizzazione. I piani di livello superiore offrono un maggiore controllo del marchio, e il programma Agency…
OpsIQ può mirare proattivamente ai visitatori con la chat?
Sì, OpsIQ può utilizzare regole e esperimenti proattivi per determinare quando e a chi mostrare un'esperienza di chat. Questa decisione si basa su pagina, percorso, account o contesto del visitatore consentiti. È…
OpsIQ Chat può inviare messaggi ricchi?
Sì, OpsIQ Chat supporta schede di messaggi ricchi e blocchi di contenuto strutturati oltre al testo semplice. I blocchi ricchi possono presentare informazioni azionabili o formattate all'interno della conversazione…
OpsIQ Chat ha un costruttore di flussi visivo?
Sì, OpsIQ include un costruttore di flussi basato su nodi che facilita rami deterministici, richieste, qualificazione, instradamento, onboarding e percorsi di passaggio, oltre a conversazioni AI in forma libera. I…
I clienti possono inviare immagini a OpsIQ AI Chat?
Sì, i clienti possono inviare immagini a OpsIQ AI Chat dove è abilitata la comprensione delle immagini. OpsIQ offre un'analisi delle immagini del messaggio corrente su richiesta per un massimo di tre file nei formati…
Come funziona la consegna della chat in tempo reale in OpsIQ?
Come funziona la consegna della chat in tempo reale in OpsIQ OpsIQ può utilizzare fornitori in tempo reale come Pusher, Ably o Firebase quando configurato. Nei casi in cui il percorso di push preferito non è…
Il widget di chat di OpsIQ rallenta un sito web?
Il widget di chat è progettato per caricarsi in modo asincrono, il che significa che non blocca il rendering principale. Tuttavia, le prestazioni effettive dipendono ancora da vari fattori come il sito web, la rete, il…
OpsIQ Chat supporta il passaggio a un operatore umano?
Sì, OpsIQ Chat supporta il passaggio a un operatore umano. Le conversazioni AI possono essere trasferite a un operatore umano mantenendo il contesto della conversazione e del cliente rilevante. Inoltre, un'escalation…
OpsIQ Chat AI può eseguire azioni per i clienti?
Sì, OpsIQ Chat AI può eseguire azioni per i clienti, ma solo attraverso azioni governate registrate. La chat può richiedere un percorso per il ticket, approvazione, passaggio di consegne o operazione commerciale…
Il Client Chat AI può cercare informazioni live sull'account?
Sì, il Client Chat AI può cercare informazioni live sull'account quando il sistema sorgente è connesso e il cliente è correttamente identificato. La chat può eseguire letture con ambito di identità per saldi, fatture…
Come fa OpsIQ a sapere chi è un cliente in chat?
OpsIQ utilizza un token di identità firmato e una Visitor Card per garantire che le sessioni di chat autenticate siano collegate al cliente o all'account corretto. La Visitor Card può visualizzare informazioni…
Cos'è il Client Chat AI in OpsIQ?
Client Chat AI è il livello di conversazione rivolto ai clienti di OpsIQ che integra varie funzionalità tra cui chat dal vivo, intelligenza artificiale, identità del cliente, contesto dell'account e dell'ordine…