93 risultati per "writing"
Quante generazioni di OpsIQ Writing sono incluse per piano?
Generazioni di OpsIQ Writing per Piano I limiti mensili attuali per le generazioni di OpsIQ Writing sono i seguenti: Starter: Non incluso Launch: 300 Growth: 10.000 Business: 40.000 Scale: 120.000 Enterprise: Illimitato…
OpsIQ Writing può utilizzare articoli della Knowledge Base?
Sì, OpsIQ Writing può utilizzare articoli della Knowledge Base. Le modalità di risposta consapevoli del sapere possono ancorare la scrittura a contenuti approvati. Il sito descrive vari approcci, tra cui comportamenti…
OpsIQ Writing può utilizzare il contesto dell'account cliente?
Sì, OpsIQ Writing può utilizzare il contesto dell'account cliente. Quando l'operatore è autorizzato e il connettore è disponibile, può accedere al cliente attuale, al thread, al contesto di fatturazione, ai ticket…
OpsIQ Writing invia bozze AI automaticamente?
Revisione umana è il modello predefinito per OpsIQ Writing. Le risposte automatiche sono appropriate solo quando un amministratore configura esplicitamente il flusso di lavoro pertinente e la funzione lo consente. La…
Cos'è OpsIQ Writing?
OpsIQ Writing è il livello di redazione assistita da AI per email, ticket, articoli di conoscenza, annunci e altri contenuti operativi supportati. Utilizza il thread attuale, il contesto autorizzato del cliente, il…
Quali sono i limiti del piano OpsIQ per le generazioni di OpsIQ Writing al mese?
I limiti attualmente pubblicati per le generazioni di OpsIQ Writing al mese sono i seguenti: Starter: Non incluso Launch: 300 Growth: 10.000 Business: 40.000 Scale: 120.000 Enterprise: Illimitato Questi limiti sono…
AI Help Desk & Ticketing System With SLA — OpsIQ
Il sistema di ticketing AI include funzionalità come Regole di Routing, Service Studio, SLA durante l'orario lavorativo, risposte multilingue, intelligenza per immagini e PDF, contesto cliente specifico e supporto…
Quali informazioni l'AI di supporto di OpsIQ non dovrebbe mai chiedere a un cliente di rivelare?
L'AI di supporto non dovrebbe mai chiedere ai clienti di rivelare informazioni sensibili come: Password Segreti del token API completo Segreti dell'autenticatore Codici di recupero Codici di sicurezza della carta Numeri…
Quali aree dell'account dovrebbe controllare il supporto prima di escalare un problema del cliente?
Quando si affrontano problemi dei clienti, è importante controllare aree specifiche dell'account prima di escalare la questione. Di seguito sono riportate le aree chiave da rivedere: Problemi di Accesso Per problemi…
Come posso evitare un consumo imprevisto di Managed AI?
Per evitare un consumo imprevisto di Managed AI, segui queste linee guida: Rivedi il tuo AI Dashboard Controlla l'AI Dashboard per workspace e funzionalità per monitorare l'uso in modo efficace. Configura i budget AI…
Possono i budget AI mettere in pausa solo una funzionalità invece di tutte le AI?
Sì, i budget sono orientati alle funzionalità. Un limite di silenziamento morbido può essere applicato a una singola categoria di Managed AI senza necessariamente disabilitare ogni altra funzionalità AI nello spazio di…
Quando si resetta il budget AI?
Il budget mensile dell'account tracciamento del budget AI si resetta all'inizio di ogni mese di calendario. Il dashboard può anche fornire avvisi man mano che si avvicina un budget configurato, permettendoti di rivedere…
Cosa significa un budget AI di zero?
Un valore zero significa che non è configurato alcun limite mensile per quell'opzione. Non indica che la funzione AI ha zero utilizzo o zero costo. I limiti del piano normale, del portafoglio di token, del fornitore e…
Che cos'è Alert-only nei budget AI?
Alert-only registra e segnala che una funzionalità ha raggiunto o superato il budget configurato. Tuttavia, non mette automaticamente in pausa la funzionalità AI. Questa opzione è utile quando la continuità è più…
Che cos'è Soft-mute nei budget AI?
Soft-mute è la modalità di enforcement del budget per le funzionalità AI gestite. Quando una funzionalità AI gestita raggiunge il suo limite di budget configurato, quella funzionalità viene messa in pausa da ulteriori…
Cosa sono gli OpsIQ AI Budgets?
AI Budgets consentono a un cliente Cloud di impostare controlli per funzionalità specifiche per l'uso di Managed AI all'interno di uno spazio di lavoro selezionato. Ogni funzionalità può avere un limite mensile, e ci…
Perché non vedo l'uso dell'AI Cloud per la mia installazione self-hosted?
La configurazione AI self-hosted e l'uso del fornitore sono gestiti dal prodotto self-hosted stesso. Il dashboard AI dell'account è progettato per il monitoraggio dello spazio di lavoro Cloud e la gestione della…
Cosa succede se ho più di uno spazio di lavoro Cloud nella dashboard AI?
Le pagine dell'account AI sono consapevoli dello spazio di lavoro. Se hai uno spazio di lavoro, può essere selezionato automaticamente. Se hai più spazi di lavoro, scegli quello il cui modo AI, utilizzo o budget…
Quale utilizzo dell'AI può categorizzare il dashboard dell'Account?
La reportistica AI gestita può categorizzare il consumo in base alle funzionalità di OpsIQ utilizzate. Questo include aree come: Chat AI per i clienti AI per l'amministratore Chiedi a OpsIQ Assistenza alla scrittura…
Perché OpsIQ non mostra la mia spesa per il fornitore BYOK?
Con Bring Your Own Key (BYOK), il fornitore di AI esterno addebita direttamente il tuo account fornitore. OpsIQ può identificare che l'area di lavoro è configurata per BYOK; tuttavia, non ha accesso al libro mastro…