55 件の結果 "payment" に対して
管理されたAIトークンとBYOK請求の違いは何ですか？
管理されたAIトークンとBYOK請求の違い 管理されたAIの消費は、OpsIQ管理サービス内で測定され、アカウントによって示されるプランまたはトークンウォレットの許可を利用できます。それに対して、BYOK（自分のキーを持参）では、提供された資格情報を通じて外部プロバイダーにサポートされたAI作業を送信し、プロバイダーが直接請求します。したがって、OpsIQアカウントの予算とトークン残高は、プロバイダーのBYOKサービスの支出台帳として扱…
請求の問題にはどのアカウントページを使用すればよいですか？
請求の問題が発生している場合は、次のアカウントページを確認してください： 請求書特定の請求または支払いのために プランと請求サブスクリプションまたはプランのステータスのために 取引財務活動のために ウォレットアカウントクレジットのために 支払い方法再利用可能な支払い参照のために ライブアカウントが必要な修正を提供しない場合は、サポートチケットを作成し、影響を受けた請求書または製品を参照してください。 関連する記事…
AI予算はBYOKプロバイダーの料金を管理しますか？
いいえ、アカウント予算管理はOpsIQ管理のメーターに関するものです。BYOKの使用は外部AIプロバイダーによって請求され、管理されます。したがって、厳密なBYOKコスト制限が必要な場合は、そのプロバイダー自身の予算と支出管理を使用してください。 関連する記事 返金およびキャンセルポリシー — OpsIQ OpsIQライセンスを確認する — OpsIQ OpsIQをいつでもキャンセルできますか？ OpsIQは返金を提供していますか？…
セルフホスティングライセンスはいつ発行されますか？
セルフホスティングライセンスは、適格なアクティブ化された製品に関連付けられています。有料製品の場合、請求義務が満たされる必要があります。その後、ライセンスとダウンロード権がアクティブと見なされます。支払いがまだ保留中の場合は、まず請求書を完了し、その後ライセンスセクションに戻ってください。 関連する記事 アドオンとトークンから何を購入できますか？ 購入したアドオンはいつアクティブになりますか？…
私のセルフホステッド OpsIQ ライセンスはどこで見つけられますか？
オープンライセンス 対象のセルフホステッド顧客は、発行されたライセンス記録を表示できます。これには、ライセンスキー、現在のステータス、バウンドドメイン（該当する場合）、および権利に有効期限がある場合の有効期限情報が含まれます。クラウド専用の顧客は、通常のクラウドアクセスのためにセルフホステッドライセンスを必要としないことに注意してください。 関連する記事 アドオンとトークンから何を購入できますか？…
OpsIQ アドオンをキャンセルできますか？
対象の定期的なアドオンは、適用期間の終了時にキャンセルのためにスケジュールできます。このアプローチは、権利を即座に削除するのではなく、すでに支払われた期間の間、アドオンを保持します。アカウントは、キャンセルがスケジュールされた後に添付されたアドオンのステータスを表示します。 関連する記事 アドオンとトークンから何を購入できますか？ 購入したアドオンはいつアクティブになりますか？…
購入したアドオンはいつアクティブになりますか？
有料のアドオンは通常、請求書を生成し、支払いが確認されるとアクティブになります。関連するアドオンのレコードは、その数量、サイクル、更新情報、および現在のステータスを表示します。無料または特別に構成されたアドオンは、そのオファーに指定された条件に従います。 関連する記事 アドオンとトークンから何を購入できますか？ OpsIQのアドオンをキャンセルできますか？ 自己ホスト型OpsIQライセンスはどこで見つけられますか？…
アドオン & トークンから何を購入できますか？
アドオン & トークンは、あなたのアクティブな製品またはワークスペースで利用可能なオプションの追加機能をリストします。いくつかのアドオンはクラウド専用であり、AIトークンパックはトークンのチャージが有効な場合にのみ表示されます。ライブページは、あなたのプランに適用されるアドオン、数量、サイクル、パックサイズ、および価格を決定します。 関連する記事 購入したアドオンはいつアクティブになりますか？…
OpsIQは私のフルカード番号やCVVを保存しますか？
アカウントは、支払いプロバイダーによって提供された場合、ゲートウェイ参照と限られた表示メタデータ（カードブランド、有効期限、または最後の4桁など）を保持するように設計されています。フルカード番号やカードセキュリティコードは保存されません。敏感なカード入力は、設定された支払いプロバイダーに残ります。 関連する記事 私のOpsIQアカウントに支払い方法を保存できますか？ デフォルトの決済方法は何に使用されますか？…
返金はアカウントの取引履歴に表示されますか？
返金が請求システムを通じて処理されると、その結果としての財務状況が関連する会計および取引履歴に表示されます。ただし、返金に関連する取引状況が存在することは、すべての請求書が自動的に返金可能であることを意味するわけではなく、また取引ページがセルフサービスの返金リクエストツールとして機能することを意味するわけでもありません。 関連する記事 取引ページで何を見ることができますか？ 保存された更新支払いが失敗した場合はどうなりますか？
取引ページで何を見ることができますか？
取引ページは、あなたの財務活動のビューを提供します。ゲートウェイ取引を表示し、以下の詳細が含まれます： 日付 ゲートウェイ 取引タイプ 金額 ステータス 参照 ウォレット機能が有効になっている場合、ウォレット台帳のエントリも表示されます： 資金の方向 金額 結果残高 理由 関連する記事 返金はアカウント取引履歴に表示されますか？ 保存された更新支払いが失敗した場合はどうなりますか？
請求書と領収書の違いは何ですか？
請求書は請求されたまたは支払うべき内容を記録し、領収書は成功した支払いを記録します。請求された品目や税金/会計の詳細を含む請求書を保管し、支払いが完了したことの確認として領収書を保持することが重要です。 関連する記事 私のOpsIQ請求書はどこで見ることができますか？ OpsIQの請求書ステータスは何を意味しますか？ 未払いの請求書をキャンセルできますか？ なぜ支払い済みの請求書を編集できないのですか？…
OpsIQの請求書を支払うために暗号通貨を使用できますか？
暗号通貨は、あなたのアカウントに暗号支払いプロバイダーが有効になっている場合、OpsIQの請求書を支払うために使用できます。支払い画面には、現在サポートされている資産またはネットワークの選択肢、正確な金額、および支払い手順が表示されます。特定のコインまたはネットワークが常に提供されるとは限らないため、可用性は設定に依存することに注意してください。 関連する記事 私のOpsIQ請求書はどこで見ることができますか？…
有料請求書はいつ私のOpsIQ製品を有効化しますか？
支払い確認は、OpsIQで有料製品を有効化または更新するための前提条件です。支払いが確認されると、アカウントは関連するサブスクリプション、ライセンス、またはリリース権を有効化し、適用可能な場合はクラウドプロビジョニングを続行できます。ゲートウェイで支払いがまだ保留中の場合、有効化は確認された支払い状態を待ちます。 関連する記事 私のOpsIQ請求書はどこで見ることができますか？ OpsIQの請求書ステータスは何を意味しますか？…
OpsIQ ウォレットで請求書を支払うことはできますか？
はい、次の条件が満たされている場合、OpsIQ ウォレットで請求書を支払うことができます： ウォレットが有効になっています。 利用可能な残高が十分です。 必要な通貨換算レートが設定されています。 使用可能な残高が不足している場合、またはアカウントがウォレットと請求書の通貨間で安全に変換できない場合、その支払いにはウォレットオプションは使用されません。 関連する記事 私のOpsIQ請求書はどこで見ることができますか？…
OpsIQ の請求書をどのように支払いますか？
OpsIQ の請求書を支払うには、未払いの請求書を開き、アカウントに現在有効な支払い方法のいずれかを選択します。設定によっては、アカウントはオンラインゲートウェイ、保存された支払い方法、ウォレットまたはアカウントクレジット、または手動決済ルートなどのオプションを提供する場合があります。支払いの可用性は動的であるため、ライブ請求書に表示されているオプションを使用してください。 関連する記事…
請求書が私にプロフィールを更新するように求めるのはなぜですか？
請求書には、顧客の請求情報が不完全であることが示される場合があります。これを解決するために、アカウントの詳細を管理してプロフィールを更新してください。適用される場合は、正しい会社名、住所、および税情報を提供することを確認してください。これにより、今後の請求書類に完全な "Bill To" 情報が含まれることが保証されます。 関連する記事 私のOpsIQ請求書はどこで見ることができますか？…
OpsIQの請求書をPDFとしてダウンロードできますか？
はい、請求書エリアは対象の請求書記録のPDFダウンロードをサポートしています。正式な請求書文書が必要な場合は、ブラウザページをコピーするのではなく、請求書のダウンロードアクションを使用してください。 関連する記事 私のOpsIQ請求書はどこで見ることができますか？ OpsIQの請求書ステータスは何を意味しますか？ 未払いの請求書をキャンセルできますか？ なぜ支払い済みの請求書を編集できないのですか？…
なぜ支払済みの請求書を編集できないのですか？
支払済みおよび閉じられた請求書は会計履歴として保存され、編集可能なショッピングカートアイテムのようには扱われません。今後の文書の請求先情報を修正する必要がある場合は、管理プロファイルセクションでプロフィールを更新してください。既に発行された請求書に関する問題については、適切な会計修正が考慮されるようにサポートに連絡してください。 関連する記事 私のOpsIQ請求書はどこで見ることができますか？…
未払いの請求書をキャンセルできますか？
一部の対象となる未払いの請求書は、セルフサービスの請求書キャンセルが有効になっている場合、あなたのアカウントからキャンセルできます。支払い済みの請求書やその他の閉じた会計記録は、履歴記録としてロックされたままになります。請求書をキャンセルするオプションがあなたのアカウントにない場合は、削除できると仮定せずにサポートに連絡してください。 関連する記事 私のOpsIQ請求書はどこで見ることができますか？…