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ライブビジターパルスはOpsIQのアクティブビジター表示です。現在サイトにいる個人を表示し、自動的に更新でき、ページの変更やセッションのコンテキストを強調表示します。この機能により、承認されたチームは現在の活動を効果的に理解できます。ライブビジターデータは、各訪問者に適用される同意およびプライバシー設定に従ってのみ収集されるべきであることに注意してください。 関連する記事 AIウェブサイト分析: リアルタイム訪問者インサイト —…

OpsIQは、ページビューに限定せず、運用および顧客ジャーニー分析を組み合わせます。その分析ハブは、サポート、チャット、AI、訪問者、エージェント、ファネル、キャンペーン、コンバージョン、収益関連のシグナルなど、さまざまな側面をカバーしています。さらに、Visitor Intelligenceは、ライブセッションやジャーニーなどの機能を追加します。…

OpsIQのデフォルト機能は、SEOの問題を特定し、それを説明し、レビューのための修正案を作成または推奨することです。上位の機能には、自律的なSEO修正エージェントが含まれ、機能が利用可能で、対象の変更が許可されている場合に限ります。ただし、自動化は、何かを再記述または展開するための無制限の権限を意味するものではありません。コネクタの範囲、権利、承認ポリシー、および可逆性は依然として適用されます。 関連する記事 AIウェブサイト分析…

はい、OpsIQはローカルSEOトラッキングをサポートしています。特定の地理的エリアに焦点を当てたサービスビジネスに特に有益なローカルマップグリッドとローカル検索の可視性ワークフローを提供します。ローカルの可視性は、技術的健康、コンテンツ、ランキング、分析、コンバージョンと並行して評価でき、チームはビジネスへの影響に基づいて作業の優先順位を付けることができます。 関連する記事 AIウェブサイト分析: リアルタイム訪問者インサイト —…

はい、OpsIQはバックリンクと競合を分析できます。Site Intelligence機能には、バックリンクと競合分析のためのワークフローが含まれています。公開された競合の制限は次のとおりです： Growth: 10 Business: 25 Scale: 75 Enterprise: 無制限…

はい、OpsIQはSite Intelligenceを含むプランのキーワードランキングを追跡します。公開された追跡キーワードの制限は以下の通りです： Growth: 500 キーワード Business: 5,000 キーワード Scale: 15,000 キーワード Enterprise: 無制限のキーワード ランキングは、クロールの健康、競合、バックリンク、Search…

はい、OpsIQはGoogle Search ConsoleとGA4を接続できます。Site IntelligenceはSearch ConsoleとGA4の情報をクロールおよびSEOデータと組み合わせ、チームがクエリ、クリック、インプレッション、トラフィック、およびサイトの発見を単一の分析コンテキストで表示できるようにします。データ品質ビューはソースごとの新鮮さを表示できますが、各接続されたソースは自分の測定に対して権威を持ち続けます…

Site Intelligenceは、選択したプランに応じて、オンデマンドクロールと毎日、毎週、または毎月行われるスケジュールされた操作をサポートしています。公開されている月間クロール許可は次のとおりです： Growth: 100 クロール Business: 500 クロール Scale: 1,500 クロール Enterprise: 無制限のクロール Starter と Launch…

Site Intelligenceは、技術的、コンテンツ、速度、インデックスの要因を含む包括的な健康ビューを提供します。ウェブサイトは、0から100の範囲のスコアと、次のような詳細な結果を示します： 壊れたリンク リダイレクトチェーン 重複タイトル 薄いコンテンツ ページレベルの問題 この情報により、チームはスコアの変化の背後にある理由を調査することができます。 関連する記事 AIウェブサイト分析: リアルタイム訪問者インサイト —…

サイトインテリジェンスはOpsIQのSEOおよびウェブサイト健康コマンドセンターです。これは、スケジュールされたまたはオンデマンドのクロール、技術的およびコンテンツの問題検出、ページレベルの診断、キーワードおよびランキングのワークフロー、バックリンクおよび競合分析、接続された検索および分析データ、AI支援の推奨を組み合わせています。目標は、SEOの発見をOpsIQの他の場所で使用されるのと同じ運用コンテキストに接続することです。…

チャットウィジェットは非同期で読み込むように設計されており、これは主要なレンダリングをブロックしないことを意味します。しかし、実際のパフォーマンスは、ウェブサイト、ネットワーク、テーマ、他のスクリプト、および設定などのさまざまな要因に依存します。したがって、プロダクションサイトは、インストール後にCore Web Vitalsとページの動作をテストする必要があります。これは、顧客エンゲージメントスクリプトと同様です。 関連する記事…

はい、OpsIQは顧客のメッセージから言語を検出し、ブラウザのロケールをサポートのヒントとして使用できます。それは顧客とオペレーターの間で翻訳を行い、元のメッセージを保持し、ソーステキストがそのまま残ることを保証します。この機能は、各参加者が異なる言語で書くことができる双方向の会話をサポートします。 関連する記事 お客様を知るAIライブチャットウィジェット — OpsIQ OpsIQにおけるクライアントチャットAIとは何ですか？…

はい、OpsIQ Chatは人間への引き継ぎをサポートしています。AIの会話は、関連する会話と顧客のコンテキストを保持しながら、人間のオペレーターに転送できます。さらに、エスカレーションはサポートチケットに接続でき、AIが限界に達した後に顧客が情報を繰り返す必要がないようにします。AIは人間のオペレーターを支援するために利用可能なままであり、人間のエージェントであるふりをすることはありません。 関連する記事…

はい、OpsIQ Chat AIは顧客のアクションを実行できますが、登録された管理されたアクションを通じてのみです。チャットはチケットのルート、承認、引き渡し、または接続されたビジネス操作を要求できます。しかし、サーバーは実行前に現在のアクター、役割、範囲、パラメータ、確認ポリシー、およびその他のガードレールを検証します。AIがアクションを説明できるからといって、単に許可を得るわけではないことに注意することが重要です。 関連する記事…

はい、Client Chat AIは、ソースシステムが接続されており、顧客が適切に特定されている場合に、ライブアカウント情報を検索できます。チャットは、許可された残高、請求書、サービス、ドメイン、サブスクリプション、注文、および顧客自身のチケットに対して、アイデンティティスコープの読み取りを実行できます。OpsIQの設計は、財務またはアカウントの回答が、言語モデルによって推測されるのではなく、権威ある接続された記録に基づいていることを保…

OpsIQは、認証されたチャットセッションが正しい顧客またはアカウントに接続されることを保証するために、署名されたアイデンティティトークンとVisitor Cardを利用します。Visitor Cardは、顧客の名前、アカウントの状態、最近の注文、ライブジャーニーなどの認可された情報を表示できます。この方法は、アイデンティティが接続されたサイトによって暗号的に検証されるため、編集可能なブラウザテキストに依存するよりも安全です。AIまたは…

Client Chat AIはOpsIQの顧客向け会話レイヤーであり、ライブチャット、人工知能、顧客のアイデンティティ、アカウントおよび注文のコンテキスト、知識、安全なアクション、リッチメッセージ、フロービルディング、プロアクティブなエンゲージメント、翻訳、人間のハンドオフなどのさまざまな機能を統合しています。訪問者が署名されたアイデンティティパスを通じて認証されると、チャットはその人を匿名として扱うのではなく、許可されたアカウント情報…