34 件の結果 "refund" に対して
即時キャンセルと期間終了キャンセルの違いは何ですか？
即時キャンセルは、キャンセルアクションが行われた時点でサービスを即座に終了します。それに対して、期間終了キャンセルは、サービスが現在の期間の終了まで利用可能であり、その後更新の境界で停止するようにスケジュールされます。キャンセルを確定する前に、選択したオプションを理解していることを確認するために、確認ページを必ず確認してください。 関連する記事 予定されたOpsIQキャンセルを元に戻すことはできますか？…
OpsIQはどの請求サイクルをサポートしていますか？
OpsIQによってサポートされている請求サイクル OpsIQ製品は、選択したプランに対してこれらのサイクルが有効になっている場合、月次および年次請求オプションを提供できます。あなたのアカウントに表示される実際の選択肢は、現在の製品構成に依存します。製品に対して請求サイクルが利用できない場合、それはあなたのアカウントにオプションとして表示されません。 関連する記事 返金およびキャンセルポリシー — OpsIQ…
複数のOpsIQ製品またはワークスペースを持つことはできますか？
はい、複数のOpsIQ製品またはワークスペースを持つことができます。アカウントは独立した注文をサポートしており、既存のものを置き換えることなく、別のクラウドワークスペースまたは別の対象となるセルフホステッド製品を注文することができます。各製品は独自のプラン、ステータス、請求、および製品固有のアクションを維持します。 関連する記事 返金およびキャンセルポリシー — OpsIQ OpsIQライセンスを確認する — OpsIQ…
プラン & 請求から何を管理できますか？
プラン & 請求は、Cloud ワークスペースや利用可能な Self-Hosted ライセンスを含む、注文した OpsIQ 製品を管理します。製品と構成に応じて、以下を確認できます： 現在のプラン 請求サイクル 金額 ステータス 利用可能なプラン変更 キャンセル 更新状態 関連する請求アクション 各注文は独立しているため、1つの製品を変更しても他の製品は自動的に置き換わりません。 関連する記事 返金およびキャンセルポリシー —…
私のウォレットは、アカウントとは異なる通貨を使用できますか？
顧客のウォレットは、1つの優先アカウントウォレット通貨で操作するように設計されています。ウォレット支払いが異なる請求書通貨を含む場合、OpsIQは利用可能な場合に設定された換算レートを使用できます。換算レートが利用できない場合、その請求書のためにウォレットオプションが無効にされることがあります。為替レートを推定する代わりに。 関連する記事 返金およびキャンセルポリシー — OpsIQ OpsIQライセンスを確認する — OpsIQ…
請求通貨を変更できますか？
請求通貨の変更 最初の注文を行う前に請求通貨を選択できます。請求活動が発生した後は、アカウントが確立された請求通貨にロックされ、一貫性を確保するために過去および将来の請求に対して保証される場合があります。 通貨セレクターがもはや編集できない場合は、対立する第二の請求通貨を作成するのではなく、サポートに連絡してください。 関連する記事 返金およびキャンセルポリシー — OpsIQ OpsIQライセンスを確認する — OpsIQ…
なぜ請求先住所を完了する必要がありますか？
請求書は、あなたの顧客プロファイルに保存されている請求アイデンティティを利用できます。請求の詳細が不完全な場合、請求書の表示があなたにプロファイルの更新を促すことがあります。将来の請求書類に正しい顧客情報が含まれるように、以下の詳細を完了してください： 会社 国 住所 市 州 郵便番号 税務詳細（該当する場合） 関連する記事 返金およびキャンセルポリシー — OpsIQ OpsIQライセンスを確認する — OpsIQ…
OpsIQの請求書はどのような情報を表示できますか？
OpsIQの請求書FAQには以下の情報が記載されています： 売り手と顧客の情報 税データ アイテム行 小計 税金 割引 合計 支払額 ステータス メモ 接続された請求シナリオでは、財務値は記録の請求システムから発生する必要があります。AIまたはポータルの表示は、権威ある請求書と矛盾する残高を推定してはなりません。 関連する記事 返金およびキャンセルポリシー — OpsIQ OpsIQライセンスを確認する — OpsIQ…
OpsIQの顧客は好みの通貨を変更できますか？
OpsIQのアカウントFAQは、顧客が好みの通貨を変更できるPreferencesエリアについて説明しています。ただし、管理者がこのオプションを有効にしている必要があります。さらに、通貨検出とフォールバックマッピングを構成できます。 表示設定を変更しても、すべての接続された請求プラットフォームの決済ルールが自動的に変更されるわけではないことに注意することが重要です。したがって、チェックアウトおよび請求書に使用される通貨は、各取引に対して…
OpsIQの料金は税金を含んでいますか？
利用規約は料金を税抜きとして説明します。ただし、チェックアウトまたは請求書に別途記載がある場合を除きます。適用されるVAT、売上税、源泉徴収税、またはその他の税金は、顧客の所在地、税務状況、および支払い方法によって異なる場合があります。請求プロファイルと税識別子を正確に保つことが重要です。 関連する記事 返金およびキャンセルポリシー — OpsIQ OpsIQライセンスを確認する — OpsIQ…
OpsIQのサブスクリプションはどのように更新されますか？
有料のOpsIQサブスクリプションは、月額または年額のいずれかで、次回の更新日より前にキャンセルされない限り、自動的に更新されます。これはアカウントの条件に従います。メーター制のAIやその他の使用ベースの項目は、基本のサブスクリプションとは別であり、追加料金が発生するか、プリペイド残高を消費する可能性があります。現在の請求条件とチェックアウトプロセスが実際の更新額を決定します。 関連する記事 返金およびキャンセルポリシー —…
季節ビジネスはOpsIQの請求を一時停止できますか？
価格ページでは、季節的な期間中に年間最大2ヶ月間、対象となる顧客がサブスクリプションを一時停止できる創業者に優しい請求を提供しています。ただし、サブスクリプションの一時停止は、第三者のAI、ドメイン、支払い、インフラストラクチャ、またはその他の外部料金を自動的に停止するものではないことに注意することが重要です。したがって、このオプションに依存する前に、アカウント固有の条件を確認する必要があります。 関連する記事…
OpsIQは年次請求を提供していますか？
はい、OpsIQは月次および年次請求の両方をサポートしています。価格ページによると、年次請求は月ごとの支払いに比べて割引を提供します。更新のための請求サイクルを変更することができ、アップグレードやダウングレードには按分が関与する場合があります。チェックアウトまたは請求ポータルは、購入または更新時の正確な金額の権威ある情報源です。 関連する記事 返金およびキャンセルポリシー — OpsIQ OpsIQライセンスを確認する — OpsIQ…
いつでもOpsIQをキャンセルできますか？
はい、いつでもOpsIQをキャンセルできます。OpsIQはワンクリックキャンセル機能を提供しています。キャンセルすると、今後の更新は停止しますが、支払済みのアクセスは通常、すでに支払った期間の終了まで続きます。返金の資格は別であり、返金ポリシーに従います。 ワークスペースを閉じる前に、必要なデータをエクスポートし、接続されたメールボックス、ウェブフック、リモートサイト、および外部資格情報を確認してください。 関連する記事…