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なぜOpsIQは私のBYOKプロバイダーの支出を表示しないのですか？
持ち込み鍵（BYOK）を使用すると、外部AIプロバイダーがあなたのプロバイダーアカウントに直接請求します。OpsIQはワークスペースがBYOK用に設定されていることを識別できますが、プロバイダーの完全な請求台帳にはアクセスできません。権威あるBYOKコスト管理のためには、プロバイダー自身の請求および支出制限コントロールを使用してください。 関連する記事 サポート返信、KB & メールのためのAIライティングアシスタント — OpsIQ…
Managed AIとBYOKの間で切り替えることはできますか？
はい、クラウドワークスペースは必要な構成が存在する場合にAIオペレーティングモードを切り替えることができます。BYOK（自分のキーを持参）に切り替えるには、使用するAI機能に対して有効なプロバイダーの資格情報が必要です。そうでない場合、AI機能が動作しなくなる可能性があります。Managed AIに戻すと、OpsIQ管理のメーターリングにサポートされた使用が戻ります。 関連する記事 サポート返信、KB &…
私のOpsIQアカウントのAIダッシュボードとは何ですか？
クラウド顧客の場合、AIダッシュボードは、選択したワークスペースのAI運用モードとマネージドAI消費を要約します。複数のクラウドワークスペースを所有している場合、検査したいワークスペースを選択できます。セルフホステッド顧客は、通常、クラウドアカウントダッシュボードを通じてではなく、自分のインストール内でAI設定を管理します。 関連する記事 AIウェブサイト分析: リアルタイム訪問者インサイト — OpsIQ 訪問者追跡、セッション再生…
なぜ私の使用ページには制限が無制限と表示されているのですか？
いくつかのプランメトリクスには有限の数値上限がありません。これらのメトリクスはunlimitedとして表され、恣意的な最大値があることを示唆するのではありません。ただし、同じ製品内の他のリソースには依然として有限の制限がある場合があるため、各使用メトリクスを個別に確認することが重要です。 関連する記事 AIウェブサイト分析: リアルタイム訪問者インサイト — OpsIQ 訪問者追跡、セッション再生 & インテントスコアリング —…
OpsIQの有限制限に達した場合、何が起こりますか？
有限制限は、許容量が使い果たされたときに適用される可能性があります。影響を受ける機能は、許容量がリセットされるか、容量が増加するまで、追加の消費を受け入れなくなる場合があります。無制限のメトリックは有限の上限の対象ではありません。関与する正確なメトリックを見つけるには、使用状況とプランの詳細を確認してください。 関連する記事 AIウェブサイト分析: リアルタイム訪問者インサイト — OpsIQ 訪問者追跡、セッション再生 &…
有限な OpsIQ 制限の約 80% を使用するとどうなりますか？
あなたのアカウントは、有限な使用メトリックがその制限に近づくと警告を表示する場合があります。特に、設定された警告閾値に近づくときにそうなります。この警告は、使用状況を確認し、行動を調整し、容量を追加し、またはハードリミットに達する前にプランを変更するための時間を与えることを目的としています。 関連する記事 AIウェブサイト分析: リアルタイム訪問者インサイト — OpsIQ 訪問者追跡、セッション再生 & インテントスコアリング —…
アカウント使用カウンターはいつリセットされますか？
月次製品カウンターが設定されている場合、アカウントはプランの現在の月次許容量に対してそれを表示します。追跡された月次使用量は新しいカレンダー月の始まりにリセットされます。いくつかのメトリックは製品固有の異なる動作を示す場合があるため、ライブ使用ページはあなたが確認しているメトリックの権威あるソースです。 関連する記事 AIウェブサイト分析: リアルタイム訪問者インサイト — OpsIQ 訪問者追跡、セッション再生 &…
OpsIQの使用制限はどのように機能しますか？
OpsIQの使用制限の理解 使用状況は各製品に適用されるカウンターと制限を表示します。メトリックは有限または無制限のいずれかです。有限の制限の場合、アカウントは使用量が許可を超えそうになると警告を発行し、到達したときに設定された上限を強制することができます。制限は現在のプランに関連付けられており、ライブ製品および使用ページで確認する必要があります。 関連する記事 AIウェブサイト分析: リアルタイム訪問者インサイト — OpsIQ…
OpsIQ アカウントプロファイルをどのように更新しますか？
OpsIQ アカウントプロファイルを更新する方法 OpsIQ アカウントの個人情報と請求情報を更新するには、次の手順に従ってください： プロファイル管理 セクションを開きます。 必要に応じて以下の詳細を更新してください： 名と姓 電話の詳細 会社名または法的名称 税識別子 タイムゾーン 請求国 住所 市 州 郵便番号 請求情報を最新の状態に保つことで、請求書に正確な顧客情報が表示されます。 関連する記事 サポート返信、KB &…
OpsIQ を使用する前に、すべてのオンボーディングステップを完了する必要がありますか？
オンボーディングに必要なステップは、あなたの特定の製品に依存します。例えば、Cloud の顧客はプロビジョニングされたワークスペースが必要であり、ドメインの検証も必要な場合があります。それに対して、Self-Hosted の顧客はアクティブなライセンスと利用可能なパッケージが必要です。…
なぜオンボーディングはまだメールを確認する必要があると言っていますか？
クラウドプロビジョニングとクラウドアクセスは、お客様のメールアドレスが確認されるまで制限される場合があります。確認ステップがまだ完了していない場合は、アカウントに表示されている再送信オプションを使用し、登録されたメールアドレスに送信されたメッセージから確認を完了してください。確認が完了すると、オンボーディングステータスはアカウントの状態に基づいて更新されるはずです。 関連する記事 サポート返信、KB &…
OpsIQのオンボーディングをどのように完了しますか？
オンボーディングチェックリストは、OpsIQを完全に運用可能にするための必要なステップを案内します。これらのステップには、 メールを確認してください。 プロフィールを完成させてください。 プランを選択またはアクティブ化してください。 該当する場合は、最初のセルフホステッドライセンスを発行してください。 OpsIQをダウンロードするか、クラウドワークスペースを開いてください。 サポートを受ける方法を学んでください。…
OpsIQの製品カードにおける「無料」とは何ですか？
OpsIQの製品カードにおける「無料」という用語は、製品がアクティブであるか、トライアル中であることを示し、その現在の請求額はゼロであることを示しています。これはその製品の現在の請求状況を反映していますが、すべてのアドオン、将来のプラン変更、AIトークンの使用、またはオプションサービスが永久に無料であることを意味するわけではありません。 関連する記事 サポート返信、KB & メールのためのAIライティングアシスタント — OpsIQ…
OpsIQ製品の「設定中」とは何ですか？
製品は、注文または支払いを行った後に「設定中」またはプロビジョニング状態を表示する場合がありますが、OpsIQがサービスを準備しています。クラウド製品の場合、これはワークスペースが注文されたが、まだ完全にプロビジョニングされていないことを示します。製品は「マイ製品」セクションから引き続き監視できます; プロビジョニングと必要な検証ステップが完了すると、アクセスが可能になります。 関連する記事 サポート返信、KB &…
なぜ他の顧客と異なるアカウントメニュー項目が表示されるのですか？
アカウントナビゲーションは、権限および設定を認識しています。セルフホスティングダウンロード、ウォレット資金提供、サポートポータルアクセス、マーケットプレイツール、または特定の製品アクションは、あなたのアカウントに適用され、OpsIQによって有効にされている場合にのみ表示されます。したがって、メニュー項目が欠落していることは、あなたのアカウントが壊れていることを自動的に示すものではありません。 関連する記事 サポート返信、KB &…
私のOpsIQアカウントダッシュボードから何を管理できますか？
ダッシュボードはあなたの製品、ワークスペース、請求状況、ライセンス、最近の請求書、使用状況、サポート活動、および重要なアカウントアクションを要約します。また、次のステップを推奨することもできます。たとえば： 請求書の支払い セットアップの完了 使用状況の確認 AI資金の追加 オープンサポートチケットの確認 製品固有のアクションは、関連する製品または請求ページから利用可能です。 関連する記事 サポート返信、KB &…
OpsIQ アカウントエリアとは何ですか？
OpsIQ アカウントエリアは、あなたの OpsIQ 関係を管理するための顧客コントロールセンターです。製品、クラウドワークスペース、セルフホステッドライセンス、請求、請求書、領収書、支払い方法、ウォレットとクレジット、使用状況、AI 予算、ダウンロード、サポート、通知、セキュリティ、セッション、API…
OpsIQは同意分析を提供していますか？
はい、OpsIQは同意分析を提供します。この機能は、受け入れ率、カテゴリの選択、ドメイン、ファネル、および関連するKPIを表示できます。さらに、AI支援の解釈も利用可能です。測定メカニズムは、分析している同意ポリシーを損なうものであってはならないことに注意することが重要です。 関連する記事 AIウェブサイト分析: リアルタイム訪問者インサイト — OpsIQ 訪問者追跡、セッション再生 & インテントスコアリング — OpsIQ…
OpsIQから訪問者データをエクスポートできますか？
OpsIQは、役割、プラン、保持、およびプライバシー要件に従って、CSVおよびAPIアクセスを通じて訪問者データをエクスポートするオプションを提供します。また、プライバシーエクスポートおよび削除ワークフローもサポートしています。訪問者データセットをエクスポートする際には、ソースシステムと同じアクセス制御および個人データ保護を受けることを確認することが重要です。 関連する記事 AIウェブサイト分析: リアルタイム訪問者インサイト —…
訪問者が分析の同意を拒否した場合、何が起こりますか？
OpsIQの同意アーキテクチャは、拒否されたカテゴリの取得をソースで防ぐように設計されています。このアプローチは、データが最初に収集されて後で隠されることがないことを保証します。分析やリプレイが必須でない場合、関連する取得は読み込まないか、同意がないときに停止するべきです。構成された同意の実装をエンドツーエンドでテストすることが重要です。 関連する記事 AIウェブサイト分析: リアルタイム訪問者インサイト — OpsIQ…