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購入したアドオンはいつアクティブになりますか?
有料のアドオンは通常、請求書を生成し、支払いが確認されるとアクティブになります。関連するアドオンのレコードは、その数量、サイクル、更新情報、および現在のステータスを表示します。無料または特別に構成されたアドオンは、そのオファーに指定された条件に従います。 関連する記事 アドオンとトークンから何を購入できますか? OpsIQのアドオンをキャンセルできますか? 自己ホスト型OpsIQライセンスはどこで見つけられますか?…
アドオン & トークンから何を購入できますか?
アドオン & トークンは、あなたのアクティブな製品またはワークスペースで利用可能なオプションの追加機能をリストします。いくつかのアドオンはクラウド専用であり、AIトークンパックはトークンのチャージが有効な場合にのみ表示されます。ライブページは、あなたのプランに適用されるアドオン、数量、サイクル、パックサイズ、および価格を決定します。 関連する記事 購入したアドオンはいつアクティブになりますか?…
ウォレットは管理されたAIの使用を資金提供できますか?
あなたのアカウントで管理されたAIトークンウォレットの資金提供が有効になっている場合、あなたのウォレットまたは購入したAIクレジットはメーター制の管理されたAI消費をサポートできます。AIダッシュボードとアドオンエリアには、現在のアカウントオプションが表示されます。BYOKプロバイダーの料金は異なるため、その料金は外部AIプロバイダーによって直接請求されることに注意してください。 関連する記事 OpsIQ ウォレットとは何ですか?…
なぜウォレットの自動チャージを有効にできないのですか?
自動チャージを有効にするには、ウォレット機能が有効化されていること、サポートされている保存された支払い方法があること、そして有効な閾値/補充設定が必要です。これらの前提条件が設定されていない場合、アカウントは最初にウォレットまたは支払い方法の設定を完了するように促します。そうしないと、機能しない自動チャージを有効にすることはできません。 関連する記事 OpsIQ ウォレットとは何ですか? OpsIQ…
ウォレットの自動チャージはどのように機能しますか?
有効にされ、保存された支払い方法によってサポートされている場合、自動チャージはあなたが設定したウォレットの閾値を監視します。残高が閾値に達すると、アカウントは設定された再利用可能な支払い方法に対して設定された補充額を請求できます。ウォレット設定から自動チャージを変更または無効にすることができます。 関連する記事 OpsIQ ウォレットとは何ですか? OpsIQ ウォレットに資金を追加するにはどうすればよいですか?…
なぜウォレットをチャージできないのですか?
ウォレットをチャージできない理由はいくつかあります: ウォレットの資金提供は全世界で無効にされる可能性があります。 資金提供は特定の許可された金額範囲に制限される場合があります。 必要な支払いルートが現在提供されていない可能性があります。 ライブウォレットページには、あなたのアカウントに適用されるオプションが表示されます。チャージオプションが利用できず、ウォレットクレジットが必要な場合は、サポートに連絡して支援を受けてください。…
保存された支払い方法を削除するとどうなりますか?
保存された支払い方法を削除すると、その支払い参照は今後のアカウントのサポートされた請求に利用できなくなります。削除した方法が更新支払い方法であった場合、次の支払いが期限切れになる前に、別の有効な支払い方法を追加または選択してください。これにより、更新の失敗のリスクを減らすことができます。 関連する記事 私のOpsIQアカウントに支払い方法を保存できますか? OpsIQは私のカード番号全体またはCVVを保存しますか?…
デフォルトの支払い方法は何に使用されますか?
デフォルトで保存された支払い方法は、構成されたゲートウェイがオフセッション課金をサポートしている場合、対象となる将来の自動更新支払いに使用できます。ただし、方法をデフォルトに設定しても、すべての課金が成功することは保証されません。拒否されたり失敗した更新は、解決しなければならない支払いの問題として残ります。 関連する記事 私のOpsIQアカウントに支払い方法を保存できますか? OpsIQは私のカード番号全体またはCVVを保存しますか?…
請求書と領収書の違いは何ですか?
請求書は請求されたまたは支払うべき内容を記録し、領収書は成功した支払いを記録します。請求された品目や税金/会計の詳細を含む請求書を保管し、支払いが完了したことの確認として領収書を保持することが重要です。 関連する記事 私のOpsIQ請求書はどこで見ることができますか? OpsIQの請求書ステータスは何を意味しますか? 未払いの請求書をキャンセルできますか? なぜ支払い済みの請求書を編集できないのですか?…
支払いレシートはどこで見つけられますか?
オープンレシート: 支払いが成功した場合、レシートが生成されます。これには、レシート番号、日付、関連する請求書、支払いゲートウェイ、金額、および支払い参照が含まれます。さらに、該当する場合は請求書へのリンクがあります。 関連する記事 私のOpsIQ請求書はどこで見ることができますか? OpsIQの請求書ステータスは何を意味しますか? 未払いの請求書をキャンセルできますか? なぜ支払い済みの請求書を編集できないのですか?…
暗号通貨の支払いが確認中の間にページを閉じてもいいですか?
はい。 支払いの確認はブラウザのページを開いたままにすることに依存しません。後で請求書に戻って、支払いが確認されたかどうかを確認できます。ページを閉じたからといって、二重に支払いを行わないでください。 関連する記事 私のOpsIQ請求書はどこで見ることができますか? OpsIQの請求書ステータスは何を意味しますか? 未払いの請求書をキャンセルできますか? なぜ支払い済みの請求書を編集できないのですか?…
暗号通貨の支払い状況は何を意味しますか?
暗号通貨の支払い状況 暗号通貨の請求書は、以下のいくつかの状況を経て進行することができます: 支払い待ち 確認中 不足支払い 期限切れ 失敗 支払い済み 確認中は、ネットワークまたはプロバイダーがまだ支払いを検証していることを意味します。状況不足支払いは、受け取った金額が必要な合計に達していないことを示し、追加のアクションが必要な場合があります。状況支払い済みは、支払い確認プロセスが完了したことを示します。 関連する記事…
支払いがまだ保留中の場合、私は何をすべきですか?
繰り返しの支払いを盲目的に送信しないでください。代わりに、請求書を更新または再訪して現在のステータスを確認し、支払いプロバイダーが確認プロセスを完了する時間を与えてください。 プロバイダーがあなたに請求したが、合理的な期間後にOpsIQの請求書が更新されない場合は、サポートに連絡してください。その際、あなたに表示された請求書と支払い参照を提供してください。ただし、カード番号やセキュリティコードの全番号を送信しないでください。…
請求書が私にプロフィールを更新するように求めるのはなぜですか?
請求書には、顧客の請求情報が不完全であることが示される場合があります。これを解決するために、アカウントの詳細を管理してプロフィールを更新してください。適用される場合は、正しい会社名、住所、および税情報を提供することを確認してください。これにより、今後の請求書類に完全な "Bill To" 情報が含まれることが保証されます。 関連する記事 私のOpsIQ請求書はどこで見ることができますか?…
なぜ支払済みの請求書を編集できないのですか?
支払済みおよび閉じられた請求書は会計履歴として保存され、編集可能なショッピングカートアイテムのようには扱われません。今後の文書の請求先情報を修正する必要がある場合は、管理プロファイルセクションでプロフィールを更新してください。既に発行された請求書に関する問題については、適切な会計修正が考慮されるようにサポートに連絡してください。 関連する記事 私のOpsIQ請求書はどこで見ることができますか?…
未払いの請求書をキャンセルできますか?
一部の対象となる未払いの請求書は、セルフサービスの請求書キャンセルが有効になっている場合、あなたのアカウントからキャンセルできます。支払い済みの請求書やその他の閉じた会計記録は、履歴記録としてロックされたままになります。請求書をキャンセルするオプションがあなたのアカウントにない場合は、削除できると仮定せずにサポートに連絡してください。 関連する記事 私のOpsIQ請求書はどこで見ることができますか?…
キャンセル時に低いプランや割引が提供されるのはなぜですか?
キャンセルフローは、最終確認の前に、低いプランや有効な保持オファーなどの適格な保持代替案を提示する場合があります。これらのオプションは、あなたのアカウントと設定に依存します。利用可能な代替案を選択するか、サービスを終了したい場合はキャンセルを進めることができます。 関連する記事 即時キャンセルと期間終了キャンセルの違いは何ですか? 予定されたOpsIQキャンセルを元に戻すことはできますか?…
即時キャンセルと期間終了キャンセルの違いは何ですか?
即時キャンセルは、キャンセルアクションが行われた時点でサービスを即座に終了します。それに対して、期間終了キャンセルは、サービスが現在の期間の終了まで利用可能であり、その後更新の境界で停止するようにスケジュールされます。キャンセルを確定する前に、選択したオプションを理解していることを確認するために、確認ページを必ず確認してください。 関連する記事 予定されたOpsIQキャンセルを元に戻すことはできますか?…
ダウングレードはアカウントクレジットを作成できますか?
はい、ダウングレードは、プラン変更の計算によって未使用の価値がクレジットされると判断された場合、アカウントクレジットを作成することができます。アカウントは、現金の返金を発行する代わりに、結果として得られた価値をウォレットまたはアカウントクレジットに適用できます。ライブトランザクションに示される正確な取り扱いは、権威ある結果です。 関連する記事 価格とプラン: 無料で開始、隠れた料金なし — OpsIQ OpsIQ…
私の注文にオンライン決済ゲートウェイが利用できない場合はどうなりますか?
オンライン決済ゲートウェイがあなたの注文に利用できない場合、アカウントは成功した支払いの偽の表示を防ぐように設計されています。そのような場合、未払いまたは手動の請求書は、あなたのアカウントに現在提供されている支払い方法を通じて決済のために残ることがあります。支援が必要な場合は、サポートに連絡してください。 関連する記事 価格とプラン: 無料で開始、隠れた料金なし — OpsIQ OpsIQ は無料トライアルを提供していますか?…