78 件の結果 "account" に対して
マーケットプレイスで購入したコネクタをどのように使用しますか？
購入したコネクタは、あなたの対象顧客権利の一部となります。しかし、インストールは、顧客アカウント内の内部インストールアドレスを公開するのではなく、所有している OpsIQ ワークスペースのコネクタ体験から行われます。コネクタをインストールするには、適切なワークスペースを開き、そのコネクタマーケットプレイスまたはインストールフローを使用してください。 関連する記事 ウェブサイト向けAIカスタマーオペレーションプラットフォーム —…
他の誰かが私のデータエクスポートリンクを使用できますか？
一時的なエクスポートダウンロードは機密アカウントデータとして扱い、共有しないでください。アクセスは認証された顧客とエクスポート承認チェックに関連付けられています。しかし、信頼できるデバイスでのみアーカイブをダウンロードし、ダウンロード後は安全に保管するべきです。 関連する記事 ウェブサイト向けAIカスタマーオペレーションプラットフォーム — OpsIQ 1つのダッシュボードから複数のウェブサイトを管理 — OpsIQ…
なぜ私のクラウドワークスペースを開くことができないのですか？
クラウドアクセスは所有権とワークスペースの状態に依存します。サスペンドまたはキャンセルされたワークスペースは、アクティブであるかのように開くことはできません。さらに、新しく注文されたワークスペースはまだプロビジョニング段階にある可能性があり、特定の機能のためにメールまたはドメインの確認が必要な場合があります。現在のステータスを確認するには、マイプロダクツを参照し、製品の詳細を確認してください。 未払いの更新またはトライアル…
OpsIQ Cloud ワークスペースをどのように開きますか？
OpsIQ Cloud ワークスペースを開くには、アカウントから Cloud アクセスアクションを使用してください。対象のワークスペースを 1 つ所有している場合、アカウントは直接それに入ります。複数のワークスペースを所有している場合、アクセスしたいものを選択できます。アカウントは、選択したワークスペースがあなたに属し、許可された状態であることを確認してからアクセスを許可します。 関連する記事…
AIトークンのトップアップはどのように機能しますか？
AIトークンのトップアップが有効になっている場合、Add-ons & Tokensセクションから利用可能なトークンパックを選択できます。選択したパックは、現在あなたのプランに設定されている価格と通貨に基づいて請求書を生成します。支払い確認後に追加のトークンが付与されます。パックのサイズや価格が変更される可能性があるため、常にライブパックの詳細を使用することが重要です。 関連する記事 OpsIQ ウォレットとは何ですか？ OpsIQ…
ウォレットは管理されたAIの使用を資金提供できますか？
あなたのアカウントで管理されたAIトークンウォレットの資金提供が有効になっている場合、あなたのウォレットまたは購入したAIクレジットはメーター制の管理されたAI消費をサポートできます。AIダッシュボードとアドオンエリアには、現在のアカウントオプションが表示されます。BYOKプロバイダーの料金は異なるため、その料金は外部AIプロバイダーによって直接請求されることに注意してください。 関連する記事 OpsIQ ウォレットとは何ですか？…
なぜウォレットの自動チャージを有効にできないのですか？
自動チャージを有効にするには、ウォレット機能が有効化されていること、サポートされている保存された支払い方法があること、そして有効な閾値/補充設定が必要です。これらの前提条件が設定されていない場合、アカウントは最初にウォレットまたは支払い方法の設定を完了するように促します。そうしないと、機能しない自動チャージを有効にすることはできません。 関連する記事 OpsIQ ウォレットとは何ですか？ OpsIQ…
ウォレットの自動チャージはどのように機能しますか？
有効にされ、保存された支払い方法によってサポートされている場合、自動チャージはあなたが設定したウォレットの閾値を監視します。残高が閾値に達すると、アカウントは設定された再利用可能な支払い方法に対して設定された補充額を請求できます。ウォレット設定から自動チャージを変更または無効にすることができます。 関連する記事 OpsIQ ウォレットとは何ですか？ OpsIQ ウォレットに資金を追加するにはどうすればよいですか？…
なぜウォレットをチャージできないのですか？
ウォレットをチャージできない理由はいくつかあります： ウォレットの資金提供は全世界で無効にされる可能性があります。 資金提供は特定の許可された金額範囲に制限される場合があります。 必要な支払いルートが現在提供されていない可能性があります。 ライブウォレットページには、あなたのアカウントに適用されるオプションが表示されます。チャージオプションが利用できず、ウォレットクレジットが必要な場合は、サポートに連絡して支援を受けてください。…
OpsIQ ウォレットに資金を追加するにはどうすればよいですか？
ウォレットのチャージが有効な場合、ポータルに表示されている現在の最小および最大の範囲内で金額を選択してください。チャージは支払い義務を生じさせ、支払いが確認された後にのみウォレットクレジットが追加されます。資金の制限は設定によって変更される可能性があるため、アカウントに表示されているライブ範囲を常に使用してください。 関連する記事 OpsIQ ウォレットとは何ですか？ なぜウォレットをチャージできないのですか？…
OpsIQ ウォレットとは何ですか？
OpsIQ ウォレットは、サポートされている請求および AI 関連の資金ワークフローに使用できるオプションの顧客クレジット残高です。この機能は、ウォレット機能がアカウントに対して有効になっている場合にのみ利用可能です。ウォレットページには、残高、資金オプション、および元帳活動が表示され、すべてが構成されたアカウント通貨に適用されます。 関連する記事 OpsIQ ウォレットに資金を追加するにはどうすればよいですか？…
保存された支払い方法を削除するとどうなりますか？
保存された支払い方法を削除すると、その支払い参照は今後のアカウントのサポートされた請求に利用できなくなります。削除した方法が更新支払い方法であった場合、次の支払いが期限切れになる前に、別の有効な支払い方法を追加または選択してください。これにより、更新の失敗のリスクを減らすことができます。 関連する記事 私のOpsIQアカウントに支払い方法を保存できますか？ OpsIQは私のカード番号全体またはCVVを保存しますか？…
デフォルトの支払い方法は何に使用されますか？
デフォルトで保存された支払い方法は、構成されたゲートウェイがオフセッション課金をサポートしている場合、対象となる将来の自動更新支払いに使用できます。ただし、方法をデフォルトに設定しても、すべての課金が成功することは保証されません。拒否されたり失敗した更新は、解決しなければならない支払いの問題として残ります。 関連する記事 私のOpsIQアカウントに支払い方法を保存できますか？ OpsIQは私のカード番号全体またはCVVを保存しますか？…
OpsIQは私のフルカード番号やCVVを保存しますか？
アカウントは、支払いプロバイダーによって提供された場合、ゲートウェイ参照と限られた表示メタデータ（カードブランド、有効期限、または最後の4桁など）を保持するように設計されています。フルカード番号やカードセキュリティコードは保存されません。敏感なカード入力は、設定された支払いプロバイダーに残ります。 関連する記事 私のOpsIQアカウントに支払い方法を保存できますか？ デフォルトの決済方法は何に使用されますか？…
取引ページで何を見ることができますか？
取引ページは、あなたの財務活動のビューを提供します。ゲートウェイ取引を表示し、以下の詳細が含まれます： 日付 ゲートウェイ 取引タイプ 金額 ステータス 参照 ウォレット機能が有効になっている場合、ウォレット台帳のエントリも表示されます： 資金の方向 金額 結果残高 理由 関連する記事 返金はアカウント取引履歴に表示されますか？ 保存された更新支払いが失敗した場合はどうなりますか？
パスワードを変更すると他のデバイスからサインアウトされますか？
はい、パスワードを変更すると他のデバイスからサインアウトされます。アカウントのパスワード変更が成功すると、すべての他の顧客ポータルセッションが無効になり、古い認証済みセッションが無限に続くことができなくなります。ただし、現在のセッションはアクティブなままなので、セキュリティ変更を行ったデバイスから不必要にサインアウトされることはありません。 関連する記事 エンタープライズセキュリティと信頼…
最近のセキュリティ活動を確認できますか？
はい、最近のセキュリティ活動を確認できます。セキュリティエリアは、時間、アクション、ネットワークアドレス、および利用可能なデバイスコンテキストなどの情報を提供します。この情報を使用して、不明なアカウントイベントを調査してください。別の人があなたのアカウントにアクセスしたと思われる場合は、疑わしいセッションを取り消すか、パスワードを変更できます。 関連する記事 エンタープライズセキュリティと信頼…
私の2FA設定が期限切れになりました。どうすればよいですか？
もしあなたの二要素認証（2FA）設定が期限切れになった場合、セキュリティページから再度登録プロセスを開始する必要があります。新しい設定を確認するために、以下の手順に従ってください： セキュリティページにアクセスします。 2FA登録プロセスを開始します。 認証アプリによって生成された現在のコードを使用して、新しい設定を確認します。…
二要素認証を無効にするにはどうすればよいですか？
二要素認証 (2FA) を無効にするには、セキュリティページに移動してください。現在の有効な認証コードまたは未使用の回復コードを使用して制御を証明する必要があります。このプロセスは、すでに開いているブラウザセッションにアクセスした誰かが、追加の確認なしに第二の要素を静かに削除できないことを保証します。 関連する記事 エンタープライズセキュリティと信頼: アイデンティティ、コード、データ、AI、監査 — OpsIQ…
OpsIQ 2FAリカバリーコードとは何ですか？
リカバリーコードは、二要素認証（2FA）を有効にしたときに生成される緊急サインインまたは検証コードです。各リカバリーコードは一度だけ機能するように設計されているため、使用済みのコードが再度機能することは期待できません。これらのコードは、安全に、かつ通常あなたの認証コードを生成するデバイスとは別に保管することが重要です。 関連する記事 エンタープライズセキュリティと信頼: アイデンティティ、コード、データ、AI、監査 — OpsIQ…