70 件の結果 "cloud" に対して
なぜDownloadsメニューが見えないのですか？
メニューは権限に基づいており、アカウントに適格なSelf-Hosted製品がない場合やSelf-Hostedダウンロードが無効になっている場合は非表示になることがあります。アクティブなSelf-Hosted権限があると考えているが、Downloadsメニューにアクセスできない場合は、サポートに連絡し、My Productsに表示されている製品情報を提供してください。 関連する記事 開発者API、Webhookおよびコネクタビルダー —…
OpsIQのセルフホステッドソフトウェアをダウンロードできるのは誰ですか？
ダウンロードは、ダウンロードが有効で、関連するサブスクリプションまたはトライアルがアクティブな場合、対象となるセルフホステッド顧客に提供されます。クラウド専用の顧客は、通常、セルフホステッドアプリケーションをダウンロードする代わりに、プロビジョニングされたワークスペースを使用します。 どのプランがセルフホステッドにできますか？…
'未バインド'はセルフホステッドライセンスで何を意味しますか？
用語'未バインド'は、ライセンスが現在アカウント表示に記録されたドメインバインディングを持っていないことを示します。ドメインバインディングの動作は、製品やインストールフローによって異なる場合があります。 ライセンス情報を手動で編集するのではなく、現在のセルフホステッドパッケージに付属の指示に従ってください。 関連する記事 開発者API、Webhookおよびコネクタビルダー — OpsIQ OpsIQドキュメントと開発者ドキュメント —…
OpsIQ プランは営業専用にできますか？
はい、一部の OpsIQ プランはセルフサービス購入の代わりに営業支援注文用に設定できます。「新しい製品を注文」セクションにプランが表示されない場合は、プランが存在しないと仮定するのではなく、OpsIQ が提供する営業またはサポートチャネルにお問い合わせください。 関連する記事 価格とプラン: 無料で開始、隠れた料金なし — OpsIQ OpsIQ は無料トライアルを提供していますか？ OpsIQ Starter Cloud…
別の OpsIQ 製品をどのように注文しますか？
別の OpsIQ 製品を注文する方法 別の OpsIQ 製品を注文するには、次の手順に従ってください： 新しい製品を注文 セクションを開きます。 利用可能な製品タイプとプランを選択します。 新しい Cloud ワークスペースを注文する場合は、ワークスペース名と顧客向けウィジェットが動作するウェブサイトのドメインを提供する必要があります。…
OpsIQ サブスクリプションをキャンセルするにはどうすればよいですか？
OpsIQ サブスクリプションをキャンセルする方法 OpsIQ サブスクリプションをキャンセルするには、関連する製品または請求エリアのキャンセルフローに従ってください。プロセスはキャンセル理由を尋ねることから始まり、オプションのメモを提供することができます。その後、キャンセルを確認する前に、適用可能な保持オプションが表示されます。 利用可能な場合、即時キャンセルまたは現在の有料期間の終了時にキャンセルすることを選択できます。…
ダウングレードはアカウントクレジットを作成できますか？
はい、ダウングレードは、プラン変更の計算によって未使用の価値がクレジットされると判断された場合、アカウントクレジットを作成することができます。アカウントは、現金の返金を発行する代わりに、結果として得られた価値をウォレットまたはアカウントクレジットに適用できます。ライブトランザクションに示される正確な取り扱いは、権威ある結果です。 関連する記事 価格とプラン: 無料で開始、隠れた料金なし — OpsIQ OpsIQ…
OpsIQプランを変更した場合、プラレーションはどのように機能しますか？
対象となるプラン変更は、現在の請求期間における未使用または新たに必要な価値を考慮します。アップグレードは、支払うべき正味の金額と請求書をもたらす可能性があり、対象となるダウングレードは未使用の価値に対してアカウントクレジットを提供することができます。正確な結果は、現在の注文、タイミング、プラン、および商業的構成に依存するため、確認する前にライブ見積もりをレビューすることが重要です。 関連する記事 価格とプラン…
OpsIQプランをアップグレードまたはダウングレードできますか？
製品に対してプラン変更が有効になっている場合、プランと請求セクションは別のプランへの適格な移動の見積もりを提供できます。OpsIQは、単に新しいプランの全額を請求するのではなく、変更の財務的影響を計算します。ライブ見積もりは、変更によって発生する金額または生成されるクレジットの権威として機能します。 関連する記事 価格とプラン: 無料で開始、隠れた料金なし — OpsIQ OpsIQ は無料トライアルを提供していますか？ OpsIQ…
OpsIQは新しい製品の注文を無効にできますか？
はい、OpsIQは新しい製品の注文を無効にすることができます。製品の可用性は設定によって決まります。その結果、特定の製品タイプやプランの新しい注文は利用できない場合がありますが、既存の顧客は引き続きアクティブな製品を管理できます。さらに、一部のプランは直接のセルフサービスチェックアウトではなく、販売支援による注文のために予約されている場合があります。 関連する記事 価格とプラン: 無料で開始、隠れた料金なし — OpsIQ OpsIQ…
私の注文にオンライン決済ゲートウェイが利用できない場合はどうなりますか？
オンライン決済ゲートウェイがあなたの注文に利用できない場合、アカウントは成功した支払いの偽の表示を防ぐように設計されています。そのような場合、未払いまたは手動の請求書は、あなたのアカウントに現在提供されている支払い方法を通じて決済のために残ることがあります。支援が必要な場合は、サポートに連絡してください。 関連する記事 価格とプラン: 無料で開始、隠れた料金なし — OpsIQ OpsIQ は無料トライアルを提供していますか？…
有料の OpsIQ 製品を注文した後、何が起こりますか？
有料の注文を行うと、通常は必要な請求記録が作成され、支払いが確認されるまで保留状態のままになります。支払いが正常に処理されると、あなたのサブスクリプションまたは権利が有効化され、Cloud プロビジョニングまたは Self-Hosted ライセンスの手続きが進むことができます。さらに、現在のオファーが明示的に許可している場合、請求書なしで無料または対象のトライアルフローを有効化することができます。 関連する記事 価格とプラン…
OpsIQプランを注文または変更する際にクーポンを使用できますか？
選択された製品またはオファーに対してクーポンがサポートされている場合、見積もりまたは注文プロセス中にクーポンを入力できます。OpsIQは、取引を最終化する前に現在認証された見積もりに対してクーポンを検証します。したがって、期限切れ、適用外、またはその他の無効なクーポンは、保証された割引として扱われません。 関連する記事 価格とプラン: 無料で開始、隠れた料金なし — OpsIQ OpsIQ は無料トライアルを提供していますか？…
私の OpsIQ 注文には交渉されたまたはカスタムレートを設定できますか？
はい、アカウントはカスタム交渉契約レートを反映することができます。カスタム商業契約が適用される場合、その注文に表示される金額と条件に依存し、公開プラン価格がアカウントに請求される金額であると仮定しないでください。 関連する記事 価格とプラン: 無料で開始、隠れた料金なし — OpsIQ OpsIQ は無料トライアルを提供していますか？ OpsIQ Starter Cloud プランには何が含まれていますか？ OpsIQ Launch…
OpsIQの価格はアカウントのトレーニング情報で固定されていますか？
いいえ、OpsIQの価格は固定されていません。プラン、価格、通貨、アドオン料金、トークンパックの価格、割引、および交渉された契約料金は、製品、プラン、アカウント、または商業設定に基づいて異なる場合があります。注文を確認したり、プランを変更したりする前に、アカウントに表示されているライブ見積もりを常に参照してください。 関連する記事 価格とプラン: 無料で開始、隠れた料金なし — OpsIQ OpsIQ…
プラン & 請求から何を管理できますか？
プラン & 請求は、Cloud ワークスペースや利用可能な Self-Hosted ライセンスを含む、注文した OpsIQ 製品を管理します。製品と構成に応じて、以下を確認できます： 現在のプラン 請求サイクル 金額 ステータス 利用可能なプラン変更 キャンセル 更新状態 関連する請求アクション 各注文は独立しているため、1つの製品を変更しても他の製品は自動的に置き換わりません。 関連する記事 返金およびキャンセルポリシー —…
OpsIQ を使用する前に、すべてのオンボーディングステップを完了する必要がありますか？
オンボーディングに必要なステップは、あなたの特定の製品に依存します。例えば、Cloud の顧客はプロビジョニングされたワークスペースが必要であり、ドメインの検証も必要な場合があります。それに対して、Self-Hosted の顧客はアクティブなライセンスと利用可能なパッケージが必要です。…
各プランは何個のリモートウェブサイトを管理できますか？
リモートウェブサイト管理のプランによる制限 リモートウェブサイトを管理するための現在の制限は次のとおりです： Starter: 1 ウェブサイト Launch: 1 ウェブサイト Growth: 5 ウェブサイト Business: 15 ウェブサイト Scale: 40 ウェブサイト Enterprise: 無制限のウェブサイト 複数のクライアントワークスペースが必要なエージェンシーは、Scale Cloud…
AIトークンは月額のOpsIQサブスクリプションに含まれていますか？
いいえ、OpsIQはAIの消費を基本のサブスクリプションとは別に扱います。マネージドAIはプランの料金に基づいて従量課金制で運営され、価格ページには無料のバンドルトークン割り当ては含まれていません。 BYOKをサポートする顧客は、自分のプロバイダーアカウントに接続できます。さらに、AIの会話や管理者AIメッセージなどのプラン特有のカウンターはソフトウェアの権利と見なされ、マネージドAIトークンの料金と混同すべきではありません。…
OpsIQ Managed AIのコストはいくらですか？
Managed AIは、トークン使用量に基づいて基本サブスクリプションとは別に請求されます。1百万トークンあたりの公表料金は、選択されたプランに応じて減少します： Starter: $6.00 Launch: $5.50 Growth: $5.00 Business: $4.50 Scale: $4.00 Enterprise: $3.50 顧客は、サポートされているBring Your Own Key…