112 件の結果 "crm" に対して
OpsIQにおけるマネージドAIとは何ですか？
マネージドAIは、サポートされたOpsIQ AI機能をマネージドOpsIQ AIサービスを通じてルーティングします。消費は機能ごとにメーターされ、アカウントの設定に応じてプランまたはAIトークンウォレットのいずれかを利用できます。AIダッシュボードは、このモードを使用するクラウドワークスペースの顧客向け使用状況ビューを提供します。 関連する記事 すべての機能: チャット、CRM、ヘルプデスク、SEO & AI — OpsIQ…
Cloudドメインがまだ確認待ちの間に変更できますか？
保留中のドメインは、該当する製品設定フローを通じて修正または変更できます。ドメインが確認されると、確認された値がワークスペースの認可境界の一部であるため、ドメインの変更はより制限されます。確認された本番ドメインを置き換える必要がある場合は、サポートに連絡してください。 関連する記事 AIメールチャンネル: 共有受信トレイ、CRM返信＆配信 — OpsIQ OpsIQ…
確認済みのドメインはそのサブドメインをカバーしますか？
クラウドドメイン認証モデルは、関連するワークスペースのために、確認済みのドメインとそのサブドメインを受け入れることができます。登録されたドメインを正確に保ち、無関係なドメインが同じ会社に属しているからといってカバーされていると仮定しないことが重要です。 関連する記事 AIメールチャンネル: 共有受信トレイ、CRM返信＆配信 — OpsIQ OpsIQ はツアー、アナウンスメント、プロモーション、および調査を一緒に管理できますか？…
ドメイン検証のためにDNSの代わりにメタタグまたはファイルを使用できますか？
はい、提供されている方法があなたの製品に対してある場合、ドメイン検証のためにメタタグまたはファイルを使用することができます。メタタグ方式では、提供された検証メタデータをあなたのウェブサイトに配置する必要があります。それに対して、ファイル方式では、あなたのアカウントによって提供された指定された場所に提供された検証ファイルを公開する必要があります。ファイルを公開した後は、再確認アクションを使用することを確認してください。 関連する記事…
DNSドメイン確認にはどのくらいの時間がかかりますか？
DNSの変更は、DNSキャッシュやプロバイダーの伝播時間の違いにより、すぐにはどこでも見えないことがあります。ドメインを確認するには、OpsIQによって示された正確なTXTレコードを追加し、DNSプロバイダーがそれを公開するのを待ってから、再度確認チェックを実行してください。DNS確認が適切でない場合は、利用可能な場合に製品が提供する別の確認方法を検討してください。 関連する記事 AIメールチャンネル…
クラウドウェブサイトドメインをどのように確認できますか？
クラウドウェブサイトドメインを確認する方法 クラウドウェブサイトドメインを確認するには、サポートされている所有権方法のいずれかを使用できます: DNS TXT レコード、HTML メタタグ、または確認ファイルです。製品詳細に表示される正確な値に従い、その後再確認アクションを使用してください。確認プロセスの外で確認値を公開または共有しないことが重要です。 関連する記事 AIメールチャンネル: 共有受信トレイ、CRM返信＆配信 —…
なぜOpsIQはクラウドワークスペースのドメイン確認を必要とするのですか？
ドメインの確認は、顧客が保護されたOpsIQウィジェット機能が操作される予定のウェブサイトを制御していることを確認するために不可欠です。設定されたドメインが確認されるまで、顧客向けのウィジェットはそのドメインで機能を拒否する可能性があります。この措置は、無関係なサイトが他の顧客のワークスペースドメインを主張するのを防ぎます。 関連する記事 AIメールチャンネル: 共有受信トレイ、CRM返信＆配信 — OpsIQ OpsIQ…
Cloud ワークスペースを開くたびに再度サインインする必要がありますか？
Cloud ワークスペースを使用する際、開くたびに再度サインインする必要があるのか疑問に思うかもしれません。顧客アカウントは、適格なワークスペースへのシームレスな認証された引き継ぎを可能にします。スムーズな体験を確保するために、手動でワークスペースアクセスアドレスをコピーまたは構築するのではなく、公式の Open Cloud アクションを使用することをお勧めします。Cloud…
OpsIQ製品詳細ページにはどのような情報が表示されますか？
製品詳細ページは、製品に関する重要な情報を提供します。内容は次のとおりです： プラン 通貨 請求サイクル ステータス 製品特有の情報 クラウド製品の場合、ページにはワークスペースおよびドメイン検証情報が表示されることがあります。セルフホステッド製品の場合、ライセンスおよびダウンロード権限が表示されることがあります。 さらに、ページはその製品に関連するアクションを提供します。例としては： 使用 請求書 クラウドアクセス プラン変更…
複数の OpsIQ Cloud ワークスペースを作成できますか？
はい、アカウントモデルは、選択された商業プランと注文構成が許可されている場合に、複数の Cloud ワークスペースをサポートします。各ワークスペースに明確で異なる名前を付けることが重要ですので、チームは Cloud にアクセスしたり、AI および使用情報を確認したりする際に、正しい環境を簡単に特定できます。 関連する記事 AI CRMソフトウェア 自律エージェント付き — OpsIQ 収益帰属 & 売上追跡ソフトウェア — OpsIQ…
別の OpsIQ 製品をどのように注文しますか？
別の OpsIQ 製品を注文する方法 別の OpsIQ 製品を注文するには、次の手順に従ってください： 新しい製品を注文 セクションを開きます。 利用可能な製品タイプとプランを選択します。 新しい Cloud ワークスペースを注文する場合は、ワークスペース名と顧客向けウィジェットが動作するウェブサイトのドメインを提供する必要があります。…
私の OpsIQ 製品は独立して管理されていますか？
はい。各注文または割り当てられた製品は、それぞれ独自のステータス、プラン、サイクル、および権利を維持します。追加のワークスペースを注文しても、最初のものが自動的に置き換えられることはなく、1つの製品をキャンセルしても、同じ顧客アカウント上の無関係な製品が自動的にキャンセルされることはありません。 関連する記事 AI CRMソフトウェア 自律エージェント付き — OpsIQ 収益帰属 & 売上追跡ソフトウェア — OpsIQ OpsIQ…
私のOpsIQ製品をすべてどこで見ることができますか？
あなたのOpsIQ製品をすべて表示するには、My Productsセクションを開いてください。これにより、あなたの顧客アカウントに関連付けられたOpsIQ製品、クラウドワークスペースおよび対象となるセルフホステッド製品が表示されます。 各製品は、その現在の状態に基づいてさまざまなアクションを提供する場合があります。これらのアクションには、 クラウドを開くこと 詳細を確認すること 使用状況を表示すること プランを変更すること…
OpsIQは、別々のポイントソリューションを購入することとどのように異なりますか？
OpsIQの主な違いは、その共有された運用コンテキストにあります。チャット、CRM、分析、ヘルプデスク、SEO、プロモーション、調査、AIのための別々のツールは、それぞれが1つの側面に焦点を当て、顧客体験を再構築するために統合を必要としますが、OpsIQはこれらの表面がアイデンティティ、知識、権限、イベント、分析、そして管理されたアクションをネイティブに共有することを保証するように設計されています。この統合により、顧客のより一貫した理解…
OpsIQ カスタマーアイデンティティレイヤーとは何ですか？
OpsIQ は、許可されたウェブサイトのインタラクション、チャット、CRM、チケッティング、ポータル訪問、購入、統合を含むさまざまなイベントを通じて顧客のアイデンティティを接続します。これにより、ワークフローは同じ人物またはアカウントを一貫して認識できます。 署名されたアイデンティティは認証されたブラウザコンテキストで利用され、コネクターマッピングとイベント識別子がサーバーサイドシステムをリンクします。アカウントアクションを実行する際に…
OpsIQでカスタム分析ダッシュボードを作成できますか？
はい、OpsIQでカスタムダッシュボードを作成できます。これらのダッシュボードは、折れ線グラフ、棒グラフ、主要業績評価指標（KPI）、およびテキストを含むさまざまなビジュアルタイルを組み合わせることができます。さらに、日付プリセット、コンバージョン目標、共有オプション、PDF出力、およびスケジュールされたレポートなどの機能をサポートしています。…
OpsIQ カスタマーポータルスタジオとは何ですか？
カスタマーポータルスタジオは、認証されたカスタマーポータルのプレゼンテーションおよび構成レイヤーです。これにより、ビジネスはカスタマーエクスペリエンスを形成し、OpsIQ の他の場所で使用されるのと同じアカウント、サポート、知識、アクション、およびブランディングコンテキストと接続することができます。ポータルは、承認されたシステムを通じて公開されたデータを表示または操作します。これは、ソースの請求または CRM…
OpsIQの機能が稼働中か、またはロードマップ上にあるだけかをどうやって判断しますか？
OpsIQの機能が稼働中か、またはロードマップ上にあるだけかを判断するには、いくつかのリソースを参照できます： 現在の製品/機能ページ 価格権利マトリックス コネクタリリース状態 ドキュメント これらのリソースは、稼働の可用性の証拠を提供します。ロードマップには、特に「進行中」と「次」の項目が含まれています。一方、統合は一般提供（GA）、プレビュー、またはその他のさまざまな準備状態にある場合があります。将来の意図は、顧客への現在の約束と…
OpsIQには公開されたロードマップがありますか？
はい、OpsIQは出荷された作業と進行中または次に計画されている機能を分けるロードマップを公開しています。ロードマップの項目は方向性があり、変更される可能性があるため、「進行中」または「次」とマークされた項目は、現在利用可能な製品機能として説明されるべきではありません。 関連する記事 すべての機能: チャット、CRM、ヘルプデスク、SEO & AI — OpsIQ ノーコードポップアップ＆プロモーションビルダー — OpsIQ…
既存のOpsIQ顧客はどのようにサポートを受けることができますか？
既存の顧客はサインインし、顧客のコンテキストが必要なアカウント、ライセンス、請求、または技術的な問題についてサポートチケットを開く必要があります。有料のクラウドプランには、特定のプランに基づいて優先サポートが含まれる場合があります。セルフサービスの質問やライブサービスの健康チェックについては、顧客は公開ドキュメント、FAQ、およびステータスページを参照できます。 関連する記事 AI ヘルプデスク & チケッティングシステム SLA…