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OpsIQはどのメールシステムに接続できますか？
OpsIQのメールチャネルは、Gmail、Outlook/Microsoft Mail、cPanelホスティングのメール、および標準ベースの構成を含む一般的なIMAPおよびメールボックス環境をサポートしています。ライブ接続テストは設定を検証するのに役立ちます。 メールボックスには特定の目的が割り当てられています。たとえば、サポートの受信トレイはチケットを作成し、CRMメールボックスはすべてのメッセージをサポートケースに変換することなく�…
受信メールはOpsIQでチケットを作成できますか？
はい、サポート目的のメールボックスは、受信メールを新しいチケットに変換したり、スレッドの返信を正しい既存のチケットに変換したりできます。メッセージ識別子と冪等性制御は、重複処理を防ぐのに役立ちます。添付ファイルは、ポリシーとストレージ制限に従って受け入れられます。CRM専用のメールボックスは、通常の関係メールがサポートトラフィックにならないように、別々に保たれます。 関連する記事 Admin…
プランごとに含まれる調査キャンペーンと応答の数はいくつですか？
プランによる調査キャンペーンと応答の制限 公開された調査キャンペーンと応答の制限はプランによって異なります。以下は詳細です： 調査キャンペーンの制限 Starter: 1 キャンペーン Launch: 3 キャンペーン Growth: 25 キャンペーン Business: 100 キャンペーン Scale: 300 キャンペーン Enterprise: 無制限のキャンペーン 月間応答制限 Starter: 100 応答…
各プランに含まれるプロモーションスタジオキャンペーンの数はいくつですか？
プロモーションスタジオキャンペーンの制限はプランによって異なります 各プランの公開されたキャンペーン制限は次のとおりです： Starter: 1 キャンペーン Launch: 3 キャンペーン Growth: 25 キャンペーン Business: 無制限のキャンペーン Scale: 無制限のキャンペーン Enterprise: 無制限のキャンペーン…
プロモーションスタジオで利用可能なコンテンツブロックは何ですか？
プロモーションスタジオページは、マーケティング担当者が手動で全体の体験をコーディングする必要なく、インタラクティブなキャンペーンを作成するために使用できる29のドラッグアンドドロップブロックについて説明しています。これらのブロックの例には、 製品カード カウントダウン フォーム クーポン 評価 ソーシャルプルーフ はい/いいえの選択肢 クイズ スクラッチカードインタラクション スピンホイール体験…
OpsIQで白ラベル化は利用可能ですか？
はい、白ラベル化はOpsIQで利用可能です。高いプランには白ラベル機能が含まれています。 プランの特徴 白ラベル化に関連する各プランの特徴は以下の通りです： Business: ホワイトラベルブランディングとリモートサイト機能を導入します。 Scale: より強力なマルチクライアント機能、カスタムポータル/ヘルプセンタードメイン、およびクラウドテナントを追加します。 Enterprise…
プロモーションスタジオキャンペーンのOpsIQプランの制限は何ですか？
OpsIQ プランの制限事項はプロモーションスタジオキャンペーン用です プロモーションスタジオキャンペーンの現在の公開制限は以下の通りです： Starter: 1 キャンペーン Launch: 3 キャンペーン Growth: 25 キャンペーン Business: 無制限のキャンペーン Scale: 無制限のキャンペーン Enterprise: 無制限のキャンペーン…
月ごとのメールドラフトに対する OpsIQ プランの制限は何ですか？
OpsIQ プランの月ごとのメールドラフトの制限 現在公開されている月ごとのメールドラフトの制限は次のとおりです： Starter: 含まれていません Launch: 含まれていません Growth: 10,000 Business: 50,000 Scale: 150,000 Enterprise: 無制限…
OpsIQプランのメールボックスの制限は何ですか？
現在公開されているメールボックスの制限は次のとおりです： Starter: 1 Launch: 2 Growth: 10 Business: 50 Scale: 150 Enterprise: 無制限 これらの制限はプランの権利であるため、現在の消費を確認したり、アップグレードを計画したりする際には、ライブ価格とアカウント使用状況のビューを使用することを確認してください。Enterpriseプランは公開マトリックスで無制限として表示され…
OpsIQプランの調査キャンペーンの制限は何ですか？
現在公開されている調査キャンペーンの制限は次のとおりです： Starter: 1 Launch: 3 Growth: 25 Business: 100 Scale: 300 Enterprise: 無制限 これらの制限はプランの権利であるため、現在の消費量を確認したり、アップグレードを計画したりする際には、ライブ価格とアカウント使用状況のビューを使用することをお勧めします。Enterpriseプランは公開マトリックスで無制限として表示さ…
ヘルプセンターに独自のブランディングとドメインを使用できますか？
はい、ヘルプセンターは独自のブランディングでカスタマイズできます。ロゴ、色、タイポグラフィ、ナビゲーションを組み込むことができます。さらに、ヘルプセンターに対して確認済みのカスタムドメインを使用することも可能です。 関連する記事 AI ヘルプデスク & チケッティングシステム SLA 付き — OpsIQ サポート返信、KB & メールのためのAIライティングアシスタント — OpsIQ AIメールチャンネル…
セルフホステッド OpsIQは、すべての顧客データを私のサーバーに保持しますか？
セルフホステッド OpsIQは、アプリケーションと主要なローカルデータパスを顧客のインフラ内に保持します。ただし、この機能が意図的に有効にされている場合、外部サービスは依然としてデータを受信できます。独自のキー（BYOK）AIプロバイダー、メール中継、検索/エンリッチメントサービス、支払いプロバイダー、またはその他のコネクタなどのサービスが、送信された情報を処理する場合があります。…
クッキーポリシー — OpsIQ
発効日: 2026年8月7日 バージョン: 2026.08 レビュー担当: OpsIQ セキュリティ 概要 このクッキーポリシーは、OpsIQが当社のウェブサイトおよび顧客サイトのOpsIQウィジェットでクッキーや類似の技術をどのように使用するかを説明します。使用するクッキーの種類、その目的、およびユーザーが同意を管理する方法を概説します。 主要セクション クッキーと類似技術とは？ クッキー…
返金およびキャンセルポリシー — OpsIQ
これはOpsIQの返金およびキャンセルポリシーの概要です。バージョン2026.11、2026年11月1日発効。完全なポリシーはopsiqai.com/refundにあります。 重要なポイント 無料プランとトライアル: 無料プランは無料のままです。有料プランは無料トライアルから始まり、カードは不要です。トライアル中に料金は発生せず、最初の請求書が支払われない場合、サービスは一時停止され、何も削除されません。 月額プラン…
データ処理付録 — OpsIQ
概要 このデータ処理付録（DPA）は、OpsIQが顧客のために個人データを処理する条件を概説しています。役割、文書化された指示、セキュリティ対策、サブプロセッサ、違反処理、国際データ転送のための保護措置を詳述しています。 発効日: 2026年8月7日 バージョン: 2026.08 レビュー担当: OpsIQ法務 --- 主なハイライト あなたはコントロールを維持します…
適切な利用ポリシー — OpsIQ
概要 OpsIQの適切な利用ポリシー（AUP）は、プラットフォームがすべてのユーザーにとって安全、合法、信頼できる状態を維持するためのルールを概説しています。このポリシーは、クラウドまたはセルフホステッドインストールを通じたOpsIQのすべての利用に適用され、AIチャット、チケット、CRM、プロモーション、メール、ウェブフック、APIを含むプラットフォームがサポートするすべてのチャネルを含みます。 発効日: 2026年8月7日…
サービス利用規約 — OpsIQ
発効日: 2026年8月7日 バージョン: 2026.08 準拠法: ナイジェリア (ラゴス) --- 1. 合意と受諾 OpsIQを使用することで、これらの利用規約に同意したことになります。 同意しない場合は、サービスを使用しないでください。 2. 定義 主要な用語には以下が含まれます: サービス: OpsIQプラットフォームとそのモジュール。クラウド/SaaS: インターネット経由でアクセスされるホスト版。セルフホスティング…
プライバシーポリシー — OpsIQ
発効日: 2026年8月7日 バージョン: 2026.08 レビュー担当: OpsIQ セキュリティ 読了時間: 約9分 --- 概要 OpsIQは、Nabtech Digitalnet Limitedの製品であり、私たちは顧客、そのエンドユーザー、および当社のウェブサイトの訪問者のプライバシーを保護することにコミットしています。このプライバシーポリシーは、私たちが個人情報をどのように収集、使用、保存、保護するかを概説しています。私たち…
OpsIQブランドキット：ロゴ、色、タイプ、ダウンロード — OpsIQ
OpsIQブランドキット：ロゴ、色、タイポグラフィ、ダウンロード OpsIQブランドキットは、ロゴ、色、タイポグラフィ、およびOpsIQを参照するパートナー、プレス、インテグレーター向けの使用ガイダンスを提供します。OpsIQの名前とマークを自信を持って使用してください。 ブランド概要 1つのマーク、3つの色、1つのフォント。 OpsIQロゴマーク。 1つのマーク、2つの表面、呼吸する余地。 ディスプレイウェイトで設定。…
パートナープログラム：エージェンシーおよびリセラー収益分配 — OpsIQ
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