78 件の結果 "account" に対して
管理者は私の顧客アカウントにCloud workspaceを割り当てることができますか？
あなたの顧客アカウントに関連付けられた適格な Cloud workspace は、たとえそれが完全にセルフサービスチェックアウトを通じて注文されるのではなく、管理プロセスを通じてプロビジョニングまたは割り当てられた場合でも、 My Products に表示されることがあります。ただし、顧客がそれを開く前にアクセスは所有権が確認されます。 関連する記事 ウェブサイト向けAIカスタマーオペレーションプラットフォーム — OpsIQ…
一時的なエクスポートが期限切れになった後、アカウントデータをダウンロードできますか？
一時的なエクスポート承認が期限切れになると、その承認からアカウントデータをダウンロードすることはできません。新しいエクスポートを取得するには、データエクスポートセクションに戻り、アカウントが別のリクエストを許可する際に新しいエクスポートをリクエストしてください。このプロセスは、敏感な顧客アーカイブが古いダウンロード承認を通じて無期限にアクセス可能でないことを保証するのに役立ちます。 関連する記事…
アカウント操作は、偶発的なクロスサイト送信から保護されていますか？
敏感な顧客のアクションは、ブラウザに表示されるボタンに依存するのではなく、保護されたアカウントフォームを通じて送信されます。アカウントが古いまたは無効なリクエストを拒否した場合は、公式アカウントページを再読み込みし、再度アクションを実行してください。手動でアクションアドレスを構築して通常のフォームをバイパスしないでください。 関連する記事 エンタープライズセキュリティと信頼: アイデンティティ、コード、データ、AI、監査 —…
私のアカウントで大きなリストをページネートできますか？
はい、大きなアカウントリストをページネートできます。セッション、セキュリティ活動、領収書、トランザクション、サポート履歴、その他の記録などのリストは、必要に応じてページネーションを利用し、一度にすべての履歴記録を読み込む必要はありません。特定の画面が提供するページサイズとナビゲーションコントロールを使用できます。 関連する記事 ウェブサイト向けAIカスタマーオペレーションプラットフォーム — OpsIQ…
AI使用の問題には、どのアカウントページを使用すべきですか？
クラウド顧客は、ワークスペースとAI操作モードを確認するために、AI Dashboardから始めるべきです。次に、AI BudgetsとUsageを確認してください。Managed AIに利用可能なメーター容量またはトークン資金があるかどうかを確認し、予算が機能を一時停止しているかどうかを確認してください。BYOK（自分のキーを持参する）についても、プロバイダーアカウントと資格情報がワークスペースに正しく設定されていることを確認してくだ…
製品アクセスの問題にはどのアカウントページを使用すればよいですか？
製品アクセスの問題に対処するには、まずMy Productsページを確認して製品の状態を確認してください。 クラウド製品について クラウド製品を使用している場合は、プロビジョニングとドメイン検証の状態を確認してください。さらに、公式のクラウドアクセスアクションを利用してください。 セルフホステッド製品について セルフホステッド製品の場合は、LicensesおよびDownloadsセクションを確認してください。…
なぜアカウントフォームはセキュリティトークンが期限切れだと言ったのですか？
敏感なアカウントフォームはリクエスト保護チェックを使用します。フォームが長時間開かれたままになっている場合やセッションが変更された場合、古い送信は古い認証で受け入れられるのではなく拒否されることがあります。この問題を解決するには、公式アカウントページを再読み込みし、新しいフォームを使用してアクションを再送信してください。 関連する記事 ウェブサイト向けAIカスタマーオペレーションプラットフォーム — OpsIQ…
アカウントアクションが欠落しているか無効になっているのはなぜですか？
アカウントアクションは状態を認識しています。コントロールが利用できない理由はいくつかあります： 製品タイプがそのアクションをサポートしていません。 あなたの注文はアクティブではありません。 支払いが保留中です。 ワークスペースはまだプロビジョニング中です。 ドメインが未確認です。 機能がグローバルに無効になっています。 操作は現在のステータスには無効です。…
私が OpsIQ アカウントからサインアウトするとどうなりますか？
あなたの OpsIQ アカウントからサインアウトすると、認証された顧客ポータルセッションが終了し、アカウントポータルで使用される永続的な顧客サインイン状態がクリアされます。OpsIQ Cloud ワークスペースは独自の別のワークスペースセッションを維持できることに注意することが重要です。したがって、顧客アカウントからサインアウトすることは、すべての独立したワークスペースブラウザセッションも終了することを意味するわけではありません。…
私の OpsIQ アカウントから推薦文を提出できますか？
適格なアカウントは、ダッシュボードから推薦文を提出するよう招待されることがあります。このフォームでは、表示名、役職または会社、推薦文のテキスト、および任意の写真を収集します。推薦文が公開用として考慮される前に、同意を与える必要があります。 関連する記事 ウェブサイト向けAIカスタマーオペレーションプラットフォーム — OpsIQ 1つのダッシュボードから複数のウェブサイトを管理 — OpsIQ 営業、サポート、デモに連絡 —…
私のアカウントの OpsIQ Marketplace とは何ですか？
OpsIQ Marketplace は、顧客に公開されたコネクタオファリングへのアクセスを提供します。著者の参加が有効になっている場合、承認されたコネクタ著者のためのワークフローも促進します。顧客は購入を確認でき、承認された著者はコネクタパッケージをレビューのために提出し、提出状況や収益情報を追跡する能力を持っています。 関連する記事 ウェブサイト向けAIカスタマーオペレーションプラットフォーム — OpsIQ…
私のアカウントデータエクスポートから除外される情報は何ですか？
顧客データのエクスポートは、認証の秘密を開示することを目的としていません。パスワードハッシュ、パスワードリセット、またはメール確認の秘密、二要素の秘密、およびリカバリーコードの秘密は、ダウンロード可能なアカウントアーカイブから除外されます。 関連する記事 ウェブサイト向けAIカスタマーオペレーションプラットフォーム — OpsIQ 1つのダッシュボードから複数のウェブサイトを管理 — OpsIQ 営業、サポート、デモに連絡 —…
アカウントデータエクスポートのダウンロードはどのくらいの期間利用可能ですか？
生成されたエクスポートは、一時的なダウンロード認証を使用しており、24時間後に期限切れになります。期限が切れる前にアーカイブをダウンロードしてください。認証が期限切れの場合は、データエクスポートセクションに戻り、リクエスト頻度制限が許可されるときに新しいエクスポートをリクエストしてください。 関連する記事 ウェブサイト向けAIカスタマーオペレーションプラットフォーム — OpsIQ 1つのダッシュボードから複数のウェブサイトを管理 —…
OpsIQアカウントデータのエクスポートをどのくらいの頻度でリクエストできますか？
アカウントの制限は、24時間以内に1回の新しいエクスポートリクエストに制限されています。このポリシーは、顧客が最新のエクスポートを取得できるようにしながら、機密アーカイブの不必要な繰り返し生成を減らします。別のエクスポートをリクエストする前に、既存の最近のエクスポートのエクスポート履歴を確認してください。 関連する記事 ウェブサイト向けAIカスタマーオペレーションプラットフォーム — OpsIQ…
自分の OpsIQ アカウントデータをエクスポートできますか？
はい、あなたは自分の OpsIQ アカウントデータをエクスポートできます。データエクスポート機能は、認証された顧客が顧客アカウント情報のエクスポートをリクエストすることを可能にし、プロファイルデータ、請求書、サポートチケット、およびエクスポートプロセスがサポートする所有するクラウドワークスペース情報を含みます。エクスポートは保護されたアーカイブとして準備され、一時的な認証されたダウンロードを通じて利用可能になります。 関連する記事…
私の OpsIQ 顧客アカウントが一時停止された場合、何が起こりますか？
あなたの OpsIQ 顧客アカウントが一時停止されている場合、通常の認証されたアカウントリクエストを進めることができなくなります。アクティブな顧客セッションは無効化され、サインインフローに戻されます。 一時停止が不正であると思われる場合や、それを解決するための支援が必要な場合は、通常の顧客サポートプロセスを通じてサポートに連絡してください。 関連する記事 ウェブサイト向けAIカスタマーオペレーションプラットフォーム — OpsIQ…
私の OpsIQ アカウントから別のデバイスをサインアウトするにはどうすればよいですか？
あなたの OpsIQ アカウントから別のデバイスをサインアウトするには、次の手順に従ってください： アクティブセッションを取り消す セッションとデバイス セクションを開きます。 もはや信頼できない、または必要のないアクティブセッションを特定します。 そのセッションを取り消します。…
私の OpsIQ アカウントにサインインしているデバイスを確認できますか？
はい、どのデバイスがあなたの OpsIQ アカウントにサインインしているかを見ることができます。 セッションとデバイス 機能は、デバイスまたはブラウザ情報、ネットワークアドレス、最終確認時間、セッションがアクティブか取り消されているかを含む顧客ポータルセッションをリストします。これにより、あなたのデバイスからのアクセスを確認するための中央の場所が提供されます。 関連する記事 エンタープライズセキュリティと信頼…
OpsIQアカウントで2FAを有効にするにはどうすればよいですか？
OpsIQアカウントで2FAを有効にする方法 OpsIQアカウントで二要素認証（2FA）を有効にするには、次の手順に従ってください： アカウント設定のセキュリティ & 2FAセクションを開きます。 2FAのセットアッププロセスを開始します。 表示されたアカウントを互換性のある認証アプリに追加します。 認証アプリから現在の6桁のコードを入力して確認します。…
OpsIQは顧客アカウントのために二要素認証をサポートしていますか？
はい、OpsIQは顧客アカウントのために二要素認証（2FA）をサポートしています。顧客セキュリティページでは、時間ベースのワンタイムパスワード（TOTP）二要素認証が可能です。 Google Authenticatorまたは他の互換性のあるTOTP認証アプリを使用して登録できます。設定後、6桁のコードで設定を確認する必要があります。さらに、成功したアクティベーション後にリカバリーコードを受け取ります。 関連する記事…