17 件の結果 "invoices" に対して
顧客の問題をエスカレーションする前に、サポートはどのアカウントエリアを確認すべきですか？
顧客の問題に対処する際は、問題をエスカレーションする前に特定のアカウントエリアを確認することが重要です。以下は確認すべき主要なエリアです： アクセスの問題 アクセスに関連する問題については、以下を確認してください： My Products Product Status Cloud Provisioning Self-Hosted License State Sessions 請求の問題…
アカウントの通知を請求書が支払われた証拠として使用できますか？
請求書と領収書のステータスを正式な財務記録として使用してください。通知はアラートであり、独立してクリアできます; 支払いを確認する際に実際の請求書または領収書を置き換えるべきではありません。 関連する記事 私のOpsIQ請求書はどこで見ることができますか？ OpsIQの請求書ステータスは何を意味しますか？ 未払いの請求書をキャンセルできますか？ なぜ支払い済みの請求書を編集できないのですか？…
請求書と領収書の違いは何ですか？
請求書は請求されたまたは支払うべき内容を記録し、領収書は成功した支払いを記録します。請求された品目や税金/会計の詳細を含む請求書を保管し、支払いが完了したことの確認として領収書を保持することが重要です。 関連する記事 私のOpsIQ請求書はどこで見ることができますか？ OpsIQの請求書ステータスは何を意味しますか？ 未払いの請求書をキャンセルできますか？ なぜ支払い済みの請求書を編集できないのですか？…
支払いレシートはどこで見つけられますか？
オープンレシート: 支払いが成功した場合、レシートが生成されます。これには、レシート番号、日付、関連する請求書、支払いゲートウェイ、金額、および支払い参照が含まれます。さらに、該当する場合は請求書へのリンクがあります。 関連する記事 私のOpsIQ請求書はどこで見ることができますか？ OpsIQの請求書ステータスは何を意味しますか？ 未払いの請求書をキャンセルできますか？ なぜ支払い済みの請求書を編集できないのですか？…
暗号通貨の支払いが確認中の間にページを閉じてもいいですか？
はい。 支払いの確認はブラウザのページを開いたままにすることに依存しません。後で請求書に戻って、支払いが確認されたかどうかを確認できます。ページを閉じたからといって、二重に支払いを行わないでください。 関連する記事 私のOpsIQ請求書はどこで見ることができますか？ OpsIQの請求書ステータスは何を意味しますか？ 未払いの請求書をキャンセルできますか？ なぜ支払い済みの請求書を編集できないのですか？…
暗号通貨の支払い状況は何を意味しますか？
暗号通貨の支払い状況 暗号通貨の請求書は、以下のいくつかの状況を経て進行することができます： 支払い待ち 確認中 不足支払い 期限切れ 失敗 支払い済み 確認中は、ネットワークまたはプロバイダーがまだ支払いを検証していることを意味します。状況不足支払いは、受け取った金額が必要な合計に達していないことを示し、追加のアクションが必要な場合があります。状況支払い済みは、支払い確認プロセスが完了したことを示します。 関連する記事…
OpsIQの請求書を支払うために暗号通貨を使用できますか？
暗号通貨は、あなたのアカウントに暗号支払いプロバイダーが有効になっている場合、OpsIQの請求書を支払うために使用できます。支払い画面には、現在サポートされている資産またはネットワークの選択肢、正確な金額、および支払い手順が表示されます。特定のコインまたはネットワークが常に提供されるとは限らないため、可用性は設定に依存することに注意してください。 関連する記事 私のOpsIQ請求書はどこで見ることができますか？…
支払いがまだ保留中の場合、私は何をすべきですか？
繰り返しの支払いを盲目的に送信しないでください。代わりに、請求書を更新または再訪して現在のステータスを確認し、支払いプロバイダーが確認プロセスを完了する時間を与えてください。 プロバイダーがあなたに請求したが、合理的な期間後にOpsIQの請求書が更新されない場合は、サポートに連絡してください。その際、あなたに表示された請求書と支払い参照を提供してください。ただし、カード番号やセキュリティコードの全番号を送信しないでください。…
有料請求書はいつ私のOpsIQ製品を有効化しますか？
支払い確認は、OpsIQで有料製品を有効化または更新するための前提条件です。支払いが確認されると、アカウントは関連するサブスクリプション、ライセンス、またはリリース権を有効化し、適用可能な場合はクラウドプロビジョニングを続行できます。ゲートウェイで支払いがまだ保留中の場合、有効化は確認された支払い状態を待ちます。 関連する記事 私のOpsIQ請求書はどこで見ることができますか？ OpsIQの請求書ステータスは何を意味しますか？…
OpsIQ ウォレットで請求書を支払うことはできますか？
はい、次の条件が満たされている場合、OpsIQ ウォレットで請求書を支払うことができます： ウォレットが有効になっています。 利用可能な残高が十分です。 必要な通貨換算レートが設定されています。 使用可能な残高が不足している場合、またはアカウントがウォレットと請求書の通貨間で安全に変換できない場合、その支払いにはウォレットオプションは使用されません。 関連する記事 私のOpsIQ請求書はどこで見ることができますか？…
OpsIQ は、請求書からの自動支払いリダイレクションをサポートしていますか？
OpsIQ は、デフォルトのオンライン支払いルートが設定されている場合、請求書からの自動支払いリダイレクションをサポートします。この場合、アカウントは支払いフローを直接開始できます。ただし、適切なオンラインゲートウェイが設定されていない場合、請求書は確認なしに支払い済みとしてマークされるのではなく、未払いのまま残ります。 関連する記事 私のOpsIQ請求書はどこで見ることができますか？ OpsIQの請求書ステータスは何を意味しますか？…
OpsIQ の請求書をどのように支払いますか？
OpsIQ の請求書を支払うには、未払いの請求書を開き、アカウントに現在有効な支払い方法のいずれかを選択します。設定によっては、アカウントはオンラインゲートウェイ、保存された支払い方法、ウォレットまたはアカウントクレジット、または手動決済ルートなどのオプションを提供する場合があります。支払いの可用性は動的であるため、ライブ請求書に表示されているオプションを使用してください。 関連する記事…
請求書が私にプロフィールを更新するように求めるのはなぜですか？
請求書には、顧客の請求情報が不完全であることが示される場合があります。これを解決するために、アカウントの詳細を管理してプロフィールを更新してください。適用される場合は、正しい会社名、住所、および税情報を提供することを確認してください。これにより、今後の請求書類に完全な "Bill To" 情報が含まれることが保証されます。 関連する記事 私のOpsIQ請求書はどこで見ることができますか？…
OpsIQの請求書をPDFとしてダウンロードできますか？
はい、請求書エリアは対象の請求書記録のPDFダウンロードをサポートしています。正式な請求書文書が必要な場合は、ブラウザページをコピーするのではなく、請求書のダウンロードアクションを使用してください。 関連する記事 私のOpsIQ請求書はどこで見ることができますか？ OpsIQの請求書ステータスは何を意味しますか？ 未払いの請求書をキャンセルできますか？ なぜ支払い済みの請求書を編集できないのですか？…
なぜ支払済みの請求書を編集できないのですか？
支払済みおよび閉じられた請求書は会計履歴として保存され、編集可能なショッピングカートアイテムのようには扱われません。今後の文書の請求先情報を修正する必要がある場合は、管理プロファイルセクションでプロフィールを更新してください。既に発行された請求書に関する問題については、適切な会計修正が考慮されるようにサポートに連絡してください。 関連する記事 私のOpsIQ請求書はどこで見ることができますか？…
未払いの請求書をキャンセルできますか？
一部の対象となる未払いの請求書は、セルフサービスの請求書キャンセルが有効になっている場合、あなたのアカウントからキャンセルできます。支払い済みの請求書やその他の閉じた会計記録は、履歴記録としてロックされたままになります。請求書をキャンセルするオプションがあなたのアカウントにない場合は、削除できると仮定せずにサポートに連絡してください。 関連する記事 私のOpsIQ請求書はどこで見ることができますか？…
OpsIQの請求書ステータスは何を意味しますか？
OpsIQの請求書ステータスの理解 請求書にはいくつかのステータスがあり、それぞれが支払いプロセスにおける現在の状態を示しています： 支払い済み: 請求書は支払いを完了しました。 オープン、保留中、または未払い: これらの状態は、支払いがまだ未処理であるか、処理中であることを示しています。 ドラフト: このステータスは、請求書がまだ完了した支払い記録ではないことを意味します。 無効、返金、またはキャンセル…