55 件の結果 "payment" に対して
OpsIQはどの支払い方法をサポートしていますか？
サポートされている支払い方法 OpsIQは、次のようなさまざまな支払いゲートウェイをサポートしています： Stripe PayPal Paystack Flutterwave Razorpay Mollie Pesapal（M-Pesaパスを含む） NOWPayments Plisio…
なぜOpsIQは固定の支払いゲートウェイのリストを表示しないのですか？
支払い方法はOpsIQの設定、通貨、およびアカウント設定に依存しています。システムは、現在有効で取引に適用されるゲートウェイのみを表示します。このアプローチにより、利用可能なゲートウェイの組み合わせが変更されても、サポートガイダンスが正確であることが保証されます。 関連する記事 私のOpsIQアカウントに支払い方法を保存できますか？ OpsIQは私のカード番号全体またはCVVを保存しますか？ デフォルトの決済方法は何に使用されますか？…
請求書に表示されていない支払い方法で支払うことはできますか？
スムーズな請求プロセスを確保するために、請求書に現在表示されている支払い方法または公式のサポート支援請求プロセスを通じて提供されるもののみを使用してください。ゲートウェイの可用性は、アカウント、通貨、および設定に基づいて異なる場合があることに注意してください。 非公式なメッセージや推測されたURLから取得したアドレスや支払い先にお金を送ることは避けることが重要です。 関連する記事 私のOpsIQアカウントに支払い方法を保存できますか？…
なぜクラウドワークスペースが支払い後もプロビジョニングを表示する可能性があるのですか？
支払い確認とワークスペースのプロビジョニングは別の段階です。成功した支払いはアクティベーションを承認しますが、ワークスペースはまだ作成され、準備される必要があります。プロビジョニング状態はマイプロダクツで監視できます。プロビジョニングがサービスによって示された通常の運用ウィンドウを超えても停止している場合は、その製品に関連するサポートチケットを開いてください。 関連する記事 返金およびキャンセルポリシー — OpsIQ…
保存された支払い方法を削除するとどうなりますか？
保存された支払い方法を削除すると、その支払い参照は今後のアカウントのサポートされた請求に利用できなくなります。削除した方法が更新支払い方法であった場合、次の支払いが期限切れになる前に、別の有効な支払い方法を追加または選択してください。これにより、更新の失敗のリスクを減らすことができます。 関連する記事 私のOpsIQアカウントに支払い方法を保存できますか？ OpsIQは私のカード番号全体またはCVVを保存しますか？…
デフォルトの支払い方法は何に使用されますか？
デフォルトで保存された支払い方法は、構成されたゲートウェイがオフセッション課金をサポートしている場合、対象となる将来の自動更新支払いに使用できます。ただし、方法をデフォルトに設定しても、すべての課金が成功することは保証されません。拒否されたり失敗した更新は、解決しなければならない支払いの問題として残ります。 関連する記事 私のOpsIQアカウントに支払い方法を保存できますか？ OpsIQは私のカード番号全体またはCVVを保存しますか？…
OpsIQアカウントに決済方法を保存できますか？
はい、サポートされている決済ゲートウェイが再利用可能な顧客決済参照を提供する場合、OpsIQアカウントに決済方法を保存できます。決済方法機能により、対象となる顧客は再利用可能な決済方法を追加または保持し、1つをデフォルトとして設定し、もはや必要のない方法を削除できます。利用可能な正確なゲートウェイオプションは、現在のアカウント設定に依存します。 関連する記事 OpsIQは私のカード番号全体またはCVVを保存しますか？…
支払いレシートはどこで見つけられますか？
オープンレシート: 支払いが成功した場合、レシートが生成されます。これには、レシート番号、日付、関連する請求書、支払いゲートウェイ、金額、および支払い参照が含まれます。さらに、該当する場合は請求書へのリンクがあります。 関連する記事 私のOpsIQ請求書はどこで見ることができますか？ OpsIQの請求書ステータスは何を意味しますか？ 未払いの請求書をキャンセルできますか？ なぜ支払い済みの請求書を編集できないのですか？…
暗号通貨の支払いが確認中の間にページを閉じてもいいですか？
はい。 支払いの確認はブラウザのページを開いたままにすることに依存しません。後で請求書に戻って、支払いが確認されたかどうかを確認できます。ページを閉じたからといって、二重に支払いを行わないでください。 関連する記事 私のOpsIQ請求書はどこで見ることができますか？ OpsIQの請求書ステータスは何を意味しますか？ 未払いの請求書をキャンセルできますか？ なぜ支払い済みの請求書を編集できないのですか？…
暗号通貨の支払い状況は何を意味しますか？
暗号通貨の支払い状況 暗号通貨の請求書は、以下のいくつかの状況を経て進行することができます： 支払い待ち 確認中 不足支払い 期限切れ 失敗 支払い済み 確認中は、ネットワークまたはプロバイダーがまだ支払いを検証していることを意味します。状況不足支払いは、受け取った金額が必要な合計に達していないことを示し、追加のアクションが必要な場合があります。状況支払い済みは、支払い確認プロセスが完了したことを示します。 関連する記事…
支払いがまだ保留中の場合、私は何をすべきですか？
繰り返しの支払いを盲目的に送信しないでください。代わりに、請求書を更新または再訪して現在のステータスを確認し、支払いプロバイダーが確認プロセスを完了する時間を与えてください。 プロバイダーがあなたに請求したが、合理的な期間後にOpsIQの請求書が更新されない場合は、サポートに連絡してください。その際、あなたに表示された請求書と支払い参照を提供してください。ただし、カード番号やセキュリティコードの全番号を送信しないでください。…
顧客の問題をエスカレーションする前に、サポートはどのアカウントエリアを確認すべきですか？
顧客の問題に対処する際は、問題をエスカレーションする前に特定のアカウントエリアを確認することが重要です。以下は確認すべき主要なエリアです： アクセスの問題 アクセスに関連する問題については、以下を確認してください： My Products Product Status Cloud Provisioning Self-Hosted License State Sessions 請求の問題…
アカウントの通知を請求書が支払われた証拠として使用できますか？
請求書と領収書のステータスを正式な財務記録として使用してください。通知はアラートであり、独立してクリアできます; 支払いを確認する際に実際の請求書または領収書を置き換えるべきではありません。 関連する記事 私のOpsIQ請求書はどこで見ることができますか？ OpsIQの請求書ステータスは何を意味しますか？ 未払いの請求書をキャンセルできますか？ なぜ支払い済みの請求書を編集できないのですか？…
請求サポートチケットを開く際に含めるべき情報は何ですか？
請求サポートチケットを開く際に含める情報 請求サポートチケットを開く際は、以下の情報を含めてください： 影響を受けた請求書または製品。 あなたの期待する結果。 実際に何が起こったのかの説明。 あなたのアカウントに表示される非機密の支払い参照。 以下のような機密情報は含めないでください： カード番号全体 CVVコード パスワード APIトークンの秘密 一時的な承認リンク…
古いコピーされたダウンロードリンクを無期限に使用できますか？
古いコピーされたダウンロードリンクに依存しないでください。ダウンロードの承認は、現在の顧客の権利、製品の状態、および現在のリリースの可用性に対して確認されます。常に公式のダウンロードページから始めて、あなたのアカウントが受け取る権利のあるパッケージを検証できるようにしてください。 関連する記事 アドオンとトークンから何を購入できますか？ 購入したアドオンはいつアクティブになりますか？ OpsIQのアドオンをキャンセルできますか？…
自己ホスト型のダウンロードが失敗した場合はどうすればよいですか？
自己ホスト型のダウンロードが失敗した場合は、これらの手順に従ってください： 製品のステータスを確認する 自己ホスト型製品がアクティブであるか、適格なトライアル中であることを確認してください。ダウンロードセクションにパッケージが利用可能として表示されていることを確認してください。 ダウンロードを再試行する 古いコピーリンクを使用するのではなく、公式のダウンロードページからダウンロードを試みてください。 サポートに連絡する…
私の製品から所有している製品が欠落している場合、何をすればよいですか？
まず、正しい顧客アカウントにサインインしていることと、注文がまだ支払いまたはアクティベーションを待っていないことを確認してください。製品がアカウントに属するべきであるがまだ欠落している場合は、サポートチケットを開き、請求記録に表示されている請求書または注文参照を含めてください。アドレスバーで別の製品識別子を推測しようとしないでください。 関連する記事 返金およびキャンセルポリシー — OpsIQ OpsIQライセンスを確認する —…
誰かが私のリンクをクリックした後、紹介収益は保証されていますか？
いいえ、クリックは紹介帰属の最初の段階に過ぎません。コンバージョンは紹介プログラムと請求ルールを満たす必要があり、コミッションは適切な承認された状態に達する必要があります。その後、利用可能な収益として扱われます。 関連する記事 アドオンとトークンから何を購入できますか？ 購入したアドオンはいつアクティブになりますか？ OpsIQのアドオンをキャンセルできますか？ 自己ホスト型OpsIQライセンスはどこで見つけられますか？…
Managed AIに戻る前に何を確認すべきですか？
Managed AIに戻る前に、ワークスペースがこのサービスの対象であり、期待される消費をサポートするために必要なプランまたはトークン資金があることを確認してください。切り替え後、AIの使用はOpsIQ管理のメーターに戻ります。したがって、AIダッシュボード、AI予算、および適用可能なトークン残高を確認することが重要です。 関連する記事 返金およびキャンセルポリシー — OpsIQ OpsIQライセンスを確認する — OpsIQ…
ワークスペースをBYOKに切り替える前に何を確認すべきですか？
ワークスペースを自分のキーを持ち込む（BYOK）に切り替える前に、使用している機能に必要なAIプロバイダーの有効な認証情報がワークスペースにあることを確認してください。切り替えモードは即時であるため、使用可能なプロバイダーの認証情報がないBYOKワークスペースはAIの利用可能性を失う可能性があります。 さらに、OpsIQがプロバイダー自身の請求上限を強制できないため、プロバイダーと支出管理を設定してください。 関連する記事…