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API 토큰을 삭제하지 않고 일시적으로 비활성화할 수 있나요?
예, API 토큰은 토큰을 비활성화하고 나중에 다시 활성화하는 것을 지원합니다. 통합이 일시적으로 사용을 중단해야 할 때 토큰을 비활성화할 수 있습니다. 해당 토큰이 비활성화되어 있는 동안 연결된 통합은 인증에 실패할 것임을 기억해 주세요. 관련 기사 OpsIQ의 아웃바운드 웹훅은 어떻게 서명되나요? OpsIQ 일반 API에 어떻게 인증하나요? OpsIQ 일반 API를 통해 사용할 수 있는…
OpsIQ 고객 API 토큰을 어떻게 생성하나요?
OpsIQ 고객 API 토큰을 생성하려면 다음 단계를 따르세요: API 토큰 섹션을 엽니다. 설명적인 이름으로 토큰을 생성합니다. 적절한 사용 가능한 권한을 선택합니다. 토큰이 생성된 후, 비밀을 즉시 복사하고 안전하게 저장하세요. 전체 비밀은 한 번만 표시됩니다. OpsIQ는 검증 목적으로 보호된 표현을 유지하며, 나중에 원래 비밀을 다시 표시하지 않습니다. 관련 기사 OpsIQ의…
OpsIQ에서 고객 API 토큰이란 무엇인가요?
고객 API 토큰은 계정 비밀번호를 공유하지 않고도 지원되는 고객 범위 통합을 인증할 수 있게 해줍니다. 이러한 토큰은 토큰이 생성될 때 제공되는 범위에 따라 지원되는 계정, 라이센스, 청구 또는 지원 작업에 대한 제한된 권한을 가질 수 있습니다. 통합에 실제로 필요한 권한만 부여하는 것이 중요합니다. 관련 기사 OpsIQ의 아웃바운드 웹훅은 어떻게 서명되나요? OpsIQ 일반 API에…
내 OpsIQ 고객 계정이 정지되면 어떻게 되나요?
귀하의 OpsIQ 고객 계정이 정지된 경우, 정상 인증된 계정 요청을 진행할 수 없습니다. 모든 활성 고객 세션은 무효화되며, 귀하는 로그인 흐름으로 돌아가게 됩니다. 정지가 잘못되었다고 생각하시거나 이를 해결하는 데 도움이 필요하신 경우, 정상 고객 지원 프로세스를 통해 지원팀에 문의하시기 바랍니다. 제품은 미지급 청구서로 인해 일시 중지될 수도 있습니다. 이는 계정 정지와는 다릅니다…
비밀번호를 변경하면 다른 장치에서 로그아웃됩니까?
네, 비밀번호를 변경하면 다른 장치에서 로그아웃됩니다. 성공적인 계정 비밀번호 변경은 모든 다른 고객 포털 세션을 취소하여 이전 인증된 세션이 무한정 계속되지 않도록 합니다. 그러나 현재 세션은 활성 상태로 유지되므로 보안 변경을 수행한 장치에서 불필요하게 로그아웃되지 않습니다. 관련 기사 기업 보안 및 신뢰: 신원, 코드, 데이터, AI 및 감사 — OpsIQ OpsIQ는 데이터를 어떻게…
내 OpsIQ 계정에서 다른 장치에서 어떻게 로그아웃합니까?
다른 장치에서 귀하의 OpsIQ 계정에서 로그아웃하려면 다음 단계를 따르십시오: 활성 세션 취소 세션 및 장치 섹션을 엽니다. 더 이상 신뢰하지 않거나 필요하지 않은 활성 세션을 식별합니다. 해당 세션을 취소합니다. 세션을 취소하면 인증된 계정 요청에 대해 더 이상 수락되지 않아야 합니다. 익숙하지 않은 장치가 보이면 비밀번호를 변경하고 최근 보안 활동을 검토하는 것이 좋습니다. 관련 기사…
내 OpsIQ 계정에 로그인된 장치를 확인할 수 있나요?
네, 귀하는 어떤 장치가 귀하의 OpsIQ 계정에 로그인되어 있는지 확인할 수 있습니다. 세션 및 장치 기능은 고객 포털 세션과 함께 장치 또는 브라우저 정보, 네트워크 주소, 마지막 확인 시간, 세션이 활성 상태인지 또는 취소되었는지를 나열합니다. 이는 귀하의 장치에서 접근을 검토할 수 있는 중앙 위치를 제공합니다. 관련 기사 기업 보안 및 신뢰: 신원, 코드, 데이터, AI 및 감사 —…
최근 보안 활동을 검토할 수 있나요?
네, 최근 보안 활동을 검토할 수 있습니다. 보안 영역은 시간, 작업, 네트워크 주소 및 사용 가능한 경우 장치 컨텍스트와 같은 정보를 제공합니다. 이 정보를 사용하여 익숙하지 않은 계정 이벤트를 조사하십시오. 다른 사람이 귀하의 계정에 접근했다고 생각되면 의심스러운 세션을 취소하거나 비밀번호를 변경할 수 있습니다. 관련 기사 기업 보안 및 신뢰: 신원, 코드, 데이터, AI 및 감사 —…
내 2FA 설정이 만료되었습니다. 무엇을 해야 하나요?
귀하의 이중 인증(2FA) 설정이 만료된 경우, 보안 페이지에서 다시 등록 프로세스를 시작해야 합니다. 새 설정을 확인하려면 다음 단계를 따르세요: 보안 페이지에 접근하세요. 2FA 등록 프로세스를 시작하세요. 인증기에서 생성된 현재 코드를 사용하여 새 설정을 확인하세요. 계정이 설정 세션이 만료되었다고 알린 후에는 이전 설정 비밀을 계속 사용하지 않는 것이 중요합니다. 관련 기사 기업…
이중 인증을 어떻게 비활성화합니까?
이중 인증(2FA)을 비활성화하려면 보안 페이지로 이동하십시오. 유효한 현재 인증 코드 또는 사용되지 않은 복구 코드를 사용하여 제어를 증명해야 합니다. 이 과정은 이미 열린 브라우저 세션에 접근한 사람이 추가 확인 없이 두 번째 요소를 조용히 제거할 수 없도록 보장합니다. 관련 기사 기업 보안 및 신뢰: 신원, 코드, 데이터, AI 및 감사 — OpsIQ OpsIQ는 데이터를 어떻게…
OpsIQ 2FA 복구 코드는 무엇인가요?
복구 코드는 이중 인증(2FA)을 활성화할 때 생성되는 긴급 로그인 또는 인증 코드입니다. 각 복구 코드는 한 번만 작동하도록 설계되었으므로 사용된 코드는 다시 작동할 것으로 기대해서는 안 됩니다. 이러한 코드를 안전하게 저장하고 일반적으로 인증 코드가 생성되는 장치와 별도로 보관하는 것이 중요합니다. 관련 기사 기업 보안 및 신뢰: 신원, 코드, 데이터, AI 및 감사 — OpsIQ…
내 OpsIQ 계정에서 2FA를 어떻게 활성화합니까?
OpsIQ 계정에서 2FA를 활성화하는 방법 OpsIQ 계정에서 이중 인증(2FA)을 활성화하려면 다음 단계를 따르십시오: 계정 설정에서 보안 및 2FA 섹션을 엽니다. 2FA 설정 프로세스를 시작합니다. 표시된 계정을 호환 가능한 인증자 앱에 추가합니다. 인증자 앱에서 현재의 6자리 코드를 입력하여 확인합니다. 성공적으로 확인한 후, 인증자 앱을 사용할 수 없는 상황을 대비하여 안전한…
OpsIQ는 고객 계정을 위한 이중 인증을 지원합니까?
네, OpsIQ는 고객 계정을 위한 이중 인증(2FA)을 지원합니다. 고객 보안 페이지는 시간 기반 일회용 비밀번호(TOTP) 이중 인증을 허용합니다. Google Authenticator 또는 다른 호환 가능한 TOTP 인증기를 사용하여 등록할 수 있습니다. 설정 후, 여섯 자리 코드로 설정을 확인해야 합니다. 또한, 성공적인 활성화 후 복구 코드를 받게 됩니다. 관련 기사 기업 보안 및…
내 OpsIQ 계정의 언어를 변경할 수 있나요?
예, 여러 지역이 활성화된 경우 OpsIQ 계정의 언어를 변경할 수 있습니다. 기본 설정 섹션에는 사용 가능한 계정 언어가 나열되어 있으며 계정 인터페이스 및 지원되는 이메일 템플릿에 대한 선택 사항이 저장됩니다. 사용 가능한 언어는 현재 OpsIQ 구성에 의해 제어되므로 목록은 시간이 지남에 따라 변경될 수 있습니다. 관련 기사 웹사이트를 위한 AI 고객 운영 플랫폼 — OpsIQ 하나의…
계정 시간대를 어떻게 변경하나요?
계정 시간대를 변경하려면 Preferences를 열고 선호하는 시간대를 선택하세요. 시간대는 계정 경험에서 시간 기반 정보를 표시하는 데 사용되므로 중요합니다. 올바른 시간대를 선택하면 청구서, 활동 로그, 지원 상호작용 및 기타 타임스탬프를 해석하기가 더 쉬워집니다. 관련 기사 웹사이트를 위한 AI 고객 운영 플랫폼 — OpsIQ 하나의 대시보드에서 여러 웹사이트 관리 — OpsIQ…
내 OpsIQ 계정의 외관을 어떻게 변경하나요?
Preferences 섹션은 당신의 OpsIQ 계정에 대한 테마를 선택할 수 있게 해줍니다. 사용 가능한 옵션은 다음과 같습니다: 프리미엄 다크 테마 프리미엄 라이트 테마 시스템 옵션 - 이 옵션은 장치 또는 브라우저 기본 설정을 따릅니다. 이 설정은 고객 계정 경험을 제어하며 모든 독립적인 OpsIQ 작업 공간이나 임베디드 고객 경험의 시각적 테마에는 영향을 미치지 않습니다…
내 비밀번호 변경이 거부된 이유는 무엇인가요?
비밀번호 변경이 거부되는 일반적인 이유는 다음과 같습니다: 만료된 보안 요청 현재 비밀번호가 올바르지 않음 최소 길이보다 짧은 새 비밀번호 새 비밀번호와 그 확인 간의 불일치 문제를 해결하려면, 지적된 문제를 수정하고 변경 사항을 다시 제출하세요. 현재 비밀번호를 더 이상 기억하지 못하는 경우, 반복적으로 추측하는 대신 계정 복구 프로세스를 사용하세요. 관련 기사 AI 지식 기반 및 다국어…
내 OpsIQ 계정 비밀번호를 어떻게 변경하나요?
OpsIQ 계정 비밀번호를 변경하는 방법 OpsIQ 계정 비밀번호를 변경하려면 다음 단계를 따르세요: 프로필 관리의 비밀번호 섹션으로 이동합니다. 현재 비밀번호를 입력하세요. 최소 8자 이상의 새 비밀번호를 입력하세요. 새 비밀번호를 확인하세요. 비밀번호를 성공적으로 변경하면 모든 다른 활성 고객 포털 세션이 취소됩니다. 그러나 현재 세션은 활성 상태로 유지됩니다. 이 조치는 다른 장치�…
회사 이름과 VAT, TIN 또는 세금 ID를 어디에 추가하나요?
회사 이름과 세금 식별자(예: VAT, TIN 또는 동등한 번호)를 추가하려면 Manage Profile 기능을 사용하세요. 이 프로필을 통해 회사 또는 법적 이름 세부정보와 계정 및 청구서 기록에 사용되는 청구 주소 정보를 입력할 수 있습니다. 관련 기사 AI 지식 기반 및 다국어 도움말 센터 — OpsIQ OpsIQ는 이중 인증을 지원합니까? OpsIQ는 SSO를 지원합니까?…
내 OpsIQ 계정 프로필을 어떻게 업데이트합니까?
OpsIQ 계정 프로필을 업데이트하는 방법 OpsIQ 계정에서 개인 및 청구 정보를 업데이트하려면 다음 단계를 따르십시오: 프로필 관리 섹션을 엽니다. 필요에 따라 다음 세부정보를 업데이트하십시오: 이름과 성 전화 세부정보 회사 또는 법적 이름 세금 식별자 시간대 청구 국가 주소 도시 주 우편번호 청구 세부정보를 최신 상태로 유지하면 송장에 정확한 고객 정보가 표시됩니다. 관련 기사 지원…