521 결과 "ai"에 대한
OpsIQ를 사용하기 전에 모든 온보딩 단계를 완료해야 합니까?
온보딩에 필요한 단계는 귀하의 특정 제품에 따라 다릅니다. 예를 들어, Cloud 고객은 프로비저닝된 작업 공간이 필요하며 도메인 검증도 필요할 수 있습니다. 반면, Self-Hosted 고객은 활성 라이센스와 사용 가능한 패키지가 필요합니다. 온보딩 페이지는 진행 가이드 역할을 하지만, 제품에 대한 접근은 여전히 귀하가 구매한 서비스와 관련된 실제 권한, 결제, 검증 및 프로비저닝 규칙을…
OpsIQ 온보딩을 어떻게 완료하나요?
온보딩 체크리스트는 OpsIQ와 함께 완전히 운영될 수 있도록 필요한 단계를 안내합니다. 이러한 단계에는 다음이 포함됩니다: 이메일을 확인하세요. 프로필을 완성하세요. 계획을 선택하거나 활성화하세요. 해당되는 경우 첫 번째 셀프 호스팅 라이센스를 발급하세요. OpsIQ를 다운로드하거나 클라우드 작업 공간을 엽니다. 지원 받는 방법을 알아보세요. 페이지는 실제 계정 상태를 기반으로 진행…
OpsIQ 제품 카드에서 '무료'는 무엇을 의미합니까?
OpsIQ 제품 카드에서 '무료'라는 용어는 제품이 활성 상태이거나 시험 중임을 나타내며, 현재 청구 금액이 0임을 의미합니다. 이는 해당 제품의 현재 청구 상태를 반영하지만, 모든 추가 기능, 향후 요금제 변경, AI 토큰 사용 또는 선택적 서비스가 영구적으로 무료라는 의미는 아닙니다. 관련 기사 지원 답변, KB 및 이메일을 위한 AI 작성 도우미 — OpsIQ AI 작업: 관리되는…
'설정 중'은 OpsIQ 제품에서 무엇을 의미합니까?
제품은 주문하거나 결제를 한 후 "설정 중" 또는 프로비저닝 상태를 표시할 수 있으며, OpsIQ가 서비스를 준비하는 동안입니다. 클라우드 제품의 경우, 이는 작업 공간이 주문되었지만 아직 완전히 프로비저닝되지 않았음을 나타냅니다. My Products 섹션에서 제품을 계속 모니터링할 수 있으며, 프로비저닝 및 필요한 검증 단계가 완료되면 접근이 가능해집니다. 관련 기사 지원 답변, KB…
내 OpsIQ 계정 내에서 검색할 수 있나요?
네, 당신은 OpsIQ 계정 내에서 검색할 수 있습니다. 계정 인터페이스에는 다음과 같은 일반적인 목적지를 빠르게 찾을 수 있는 검색 기능이 포함되어 있습니다: 청구 청구서 보안 세션 다운로드 도메인 지갑 데이터 내보내기 기타 계정 도구 검색 결과는 적절한 고객 대면 계정 페이지로 안내합니다. 관련 기사 지원 답변, KB 및 이메일을 위한 AI 작성 도우미 — OpsIQ AI 작업…
왜 다른 고객과 다른 계정 메뉴 항목이 보이나요?
계정 탐색은 권한 및 구성 인식입니다. 자체 호스팅 다운로드, 지갑 자금 조달, 지원 포털 접근, 마켓플레이스 도구와 같은 기능이나 특정 제품 작업은 귀하의 계정에 적용 가능하고 OpsIQ에 의해 활성화될 때만 나타납니다. 따라서 누락된 메뉴 항목은 귀하의 계정이 손상되었다는 것을 자동으로 나타내지 않습니다. 관련 기사 지원 답변, KB 및 이메일을 위한 AI 작성 도우미 — OpsIQ…
내 OpsIQ 계정 대시보드에서 무엇을 관리할 수 있나요?
대시보드는 귀하의 제품, 작업 공간, 청구 상태, 라이센스, 최근 청구서, 사용량, 지원 활동 및 중요한 계정 작업을 요약합니다. 또한 다음 단계와 같은 추천 사항을 강조할 수 있습니다: 청구서 지불하기 설정 완료하기 사용량 검토하기 AI 자금 추가하기 열린 지원 티켓 확인하기 제품별 작업은 관련 제품 또는 청구 페이지에서 계속 사용할 수 있습니다. 관련 기사 지원 답변, KB 및 이메일을…
OpsIQ 계정 영역이란 무엇인가요?
OpsIQ 계정 영역은 고객의 OpsIQ 관계를 관리하기 위한 제어 센터입니다. 이는 제품, 클라우드 작업 공간, 자체 호스팅 라이센스, 청구, 송장, 영수증, 결제 방법, 지갑 및 크레딧, 사용량, AI 예산, 다운로드, 지원, 알림, 보안, 세션, API 토큰, 프로필 및 기본 설정을 포함한 다양한 기능을 통합합니다. 귀하에게 제공되는 정확한 옵션은 귀하가 소유한 제품과 귀하의 조직을…
OpsIQ는 별도의 포인트 솔루션을 구매하는 것과 어떻게 다릅니까?
OpsIQ의 주요 차별점은 공유 운영 맥락에 있습니다. 채팅, CRM, 분석, 헬프 데스크, SEO, 프로모션, 설문조사 및 AI와 같은 별도의 도구는 각각 하나의 측면에 집중하고 고객 경험을 재구성하기 위해 통합이 필요하지만, OpsIQ는 이러한 인터페이스가 본질적으로 정체성, 지식, 권한, 이벤트, 분석 및 관리된 작업을 공유하도록 설계되었습니다. 이 통합은 고객에 대한 보다 응집력…
OpsIQ 고객 사례 페이지는 어떤 결과를 보고하나요?
OpsIQ는 호스팅, SaaS 및 에이전시 시나리오를 포함한 다양한 사용 사례에 대한 고객 사례 예시를 게시합니다. 이러한 사례는 더 빠른 지원 해결, 증가된 AI 처리, 도구의 분산 감소 및 더 빠른 클라이언트 온보딩과 같은 결과를 강조합니다. 이러한 결과는 특정 고객 또는 시나리오의 사례 연구 결과이며 모든 사용자에게 유사한 결과를 보장하지 않는다는 점에 유의해야 합니다. 구매자는…
OpsIQ 인보이스는 어떤 정보를 표시할 수 있나요?
OpsIQ의 인보이스 FAQ는 다음 정보를 설명합니다: 판매자 및 고객 정보 세금 데이터 항목 행 소계 세금 할인 총액 지불해야 할 금액 상태 메모 연결된 청구 시나리오에서는 재무 값이 기록의 청구 시스템에서 유래해야 합니다. AI 또는 포털 프레젠테이션은 권위 있는 인보이스와 모순되는 잔액을 추정해서는 안 됩니다. 관련 기사 환불 및 취소 정책 — OpsIQ OpsIQ 라이센스 확인 —…
OpsIQ 고객 포털 스튜디오란 무엇인가요?
고객 포털 스튜디오는 인증된 고객 포털을 위한 프레젠테이션 및 구성 레이어입니다. 이는 비즈니스가 고객 경험을 형성하고 OpsIQ의 다른 곳에서 사용되는 동일한 계정, 지원, 지식, 작업 및 브랜딩 컨텍스트와 연결할 수 있도록 합니다. 포털은 권한이 부여된 시스템을 통해 노출된 데이터에 대해 표시하거나 작동합니다. 이는 소스 청구 또는 CRM 데이터베이스를 대체하는 것이 아닙니다. 관련…
내 OpsIQ 계정이나 데이터를 삭제하면 어떻게 되나요?
OpsIQ는 개인정보 내보내기 및 삭제 워크플로를 지원합니다. 그러나 삭제는 법적, 청구, 사기 방지, 보안, 백업 및 감사 보존 요구 사항에 따라 달라집니다. 감사 가능한 일부 사실은 역사적 행동이 위조되지 않도록 보장하기 위해 가시적인 객체가 제거된 후에도 남아 있을 수 있습니다. 계정을 닫기 전에 필요한 기록을 내보내고 외부 통합을 비활성화하는 것이 중요합니다. 관련 기사 쿠키 동의…
쿠키 기본 설정을 수락한 후 변경할 수 있나요?
예, OpsIQ의 동의 시스템은 방문자가 기본 설정을 다시 열고 저장된 선택을 변경할 수 있도록 허용합니다. 동의 철회는 향후 데이터 수집에 적용되며, 관련 비필수 저장소는 사이트의 구성된 동작에 따라 비활성화되거나 삭제됩니다. 사이트는 설정을 다시 열 수 있는 지속적인 방법을 제공해야 합니다. 관련 기사 쿠키 동의 및 GDPR 배너 — OpsIQ 기업 보안 및 신뢰: 신원, 코드…
OpsIQ는 어떤 종류의 쿠키를 사용하나요?
OpsIQ의 쿠키 정책 OpsIQ의 쿠키 정책은 쿠키를 두 가지 주요 유형으로 분류합니다: 필수 저장소와 비필수 카테고리, 여기에는 선호도, 분석 및 마케팅 쿠키가 포함됩니다. 필수 저장소 쿠키는 웹사이트의 필수 기능을 지원하며, 비필수 카테고리는 해당되는 경우 사용자 동의를 필요로 합니다. 사이트 방문자는 다음과 같은 옵션을 선택할 수 있습니다: 모든 쿠키 수락 비필수 카테고리 거부 쿠키…
OpsIQ 구독은 어떻게 갱신되나요?
유료 OpsIQ 구독은 월간 또는 연간으로 제공되며, 다음 갱신 날짜 이전에 취소하지 않는 한 자동으로 갱신됩니다. 이는 계정의 약관에 따라 진행됩니다. 미터링된 AI 및 기타 사용 기반 항목은 기본 구독과 별도로 취급되며 추가 요금이 발생하거나 선불 잔액을 소모할 수 있습니다. 현재 청구 조건 및 체크아웃 프로세스가 실제 갱신 금액을 결정합니다. 관련 기사 환불 및 취소 정책 —…
OpsIQ의 수용 가능한 사용 정책은 무엇을 금지합니까?
OpsIQ는 다음 활동을 금지합니다: 불법 또는 권리 침해 활동 악성 소프트웨어 성적 착취 자료 증오 또는 폭력 선동 괴롭힘 자해 조장 테러리즘 또는 무기 남용 사기 및 기만 스팸 피싱 자격 증명 수집 무단 접근 악용된 스크래핑 무단 재판매 자원 채굴 보안 또는 계획 한계를 우회하려는 시도 전체 수용 가능한 사용 정책(AUP)은 요약이 모호할 경우 적용됩니다. 관련 기사 쿠키 동의 및…
순수 자가 호스팅 배포에서 프로세서 역할에 어떤 일이 발생합니까?
데이터 처리 계약(DPA)은 순수 자가 호스팅 방식에서 OpsIQ가 고객의 최종 사용자 데이터를 직접 처리하기보다는 주로 소프트웨어 라이센서로 활동할 수 있음을 설명합니다. 고객이 선택한 AI, 메일, 결제, 검색, 보강 또는 커넥터를 위한 외부 서비스는 여전히 데이터를 받을 수 있습니다. 따라서 자가 호스팅이 모든 종속성을 자동으로 로컬로 만들지는 않습니다. 관련 기사 쿠키 동의 및…
OpsIQ 데이터 처리 부록이란 무엇인가요?
데이터 처리 부록(DPA)은 고객과 OpsIQ 간의 데이터 보호 역할 및 처리 조건을 정의합니다. 표준 클라우드 모델에서 고객은 최종 사용자 데이터에 대한 관리자로 작용하며, OpsIQ는 문서화된 지침에 따라 처리자로 작용합니다. DPA는 다음을 포함한 여러 중요한 측면을 다룹니다: 하위 처리자 보안 데이터 주체 권리 국제 전송 자체 호스팅 약정 DPA의 서명된 사본을 요청할 수 있습니다…
OpsIQ는 어떤 서브프로세서를 사용하나요?
서브프로세서 정보 OpsIQ는 클라우드 인프라, 결제 프로세서, AI 제공업체, 이메일 전송, CDN/보안 서비스, 선택적 검색 또는 보강 서비스 등 다양한 범주를 포함하는 서브프로세서에 대한 정보를 게시합니다. 클라우드 인프라 결제 프로세서 AI 제공업체 이메일 전송 CDN/보안 서비스 선택적 검색 또는 보강 서비스 사용되는 특정 공급업체는 배포, 지역, 기능 및 고객 선택에 따라 다를…