78 결과 "account"에 대한
내 OpsIQ 계정의 언어를 변경할 수 있나요?
예, 여러 지역이 활성화된 경우 OpsIQ 계정의 언어를 변경할 수 있습니다. 기본 설정 섹션에는 사용 가능한 계정 언어가 나열되어 있으며 계정 인터페이스 및 지원되는 이메일 템플릿에 대한 선택 사항이 저장됩니다. 사용 가능한 언어는 현재 OpsIQ 구성에 의해 제어되므로 목록은 시간이 지남에 따라 변경될 수 있습니다. 관련 기사 웹사이트를 위한 AI 고객 운영 플랫폼 — OpsIQ 하나의…
계정 시간대를 어떻게 변경하나요?
계정 시간대를 변경하려면 Preferences를 열고 선호하는 시간대를 선택하세요. 시간대는 계정 경험에서 시간 기반 정보를 표시하는 데 사용되므로 중요합니다. 올바른 시간대를 선택하면 청구서, 활동 로그, 지원 상호작용 및 기타 타임스탬프를 해석하기가 더 쉬워집니다. 관련 기사 웹사이트를 위한 AI 고객 운영 플랫폼 — OpsIQ 하나의 대시보드에서 여러 웹사이트 관리 — OpsIQ…
내 OpsIQ 계정의 외관을 어떻게 변경하나요?
Preferences 섹션은 당신의 OpsIQ 계정에 대한 테마를 선택할 수 있게 해줍니다. 사용 가능한 옵션은 다음과 같습니다: 프리미엄 다크 테마 프리미엄 라이트 테마 시스템 옵션 - 이 옵션은 장치 또는 브라우저 기본 설정을 따릅니다. 이 설정은 고객 계정 경험을 제어하며 모든 독립적인 OpsIQ 작업 공간이나 임베디드 고객 경험의 시각적 테마에는 영향을 미치지 않습니다…
내 OpsIQ 계정 비밀번호를 어떻게 변경하나요?
OpsIQ 계정 비밀번호를 변경하는 방법 OpsIQ 계정 비밀번호를 변경하려면 다음 단계를 따르세요: 프로필 관리의 비밀번호 섹션으로 이동합니다. 현재 비밀번호를 입력하세요. 최소 8자 이상의 새 비밀번호를 입력하세요. 새 비밀번호를 확인하세요. 비밀번호를 성공적으로 변경하면 모든 다른 활성 고객 포털 세션이 취소됩니다. 그러나 현재 세션은 활성 상태로 유지됩니다. 이 조치는 다른 장치�…
내 계정 이메일 주소를 Manage Profile에서 변경할 수 있습니까?
등록된 이메일 주소는 프로필 영역에 표시되지만, 해당 양식에서 편집할 수 없습니다. 이메일 주소를 변경해야 하는 경우, OpsIQ 지원팀에 문의해 주시기 바랍니다. 이 변경은 일반 프로필 필드로 처리하는 것이 아니라 적절한 계정 보안 프로세스를 통해 처리됩니다. 관련 기사 AI 지식 기반 및 다국어 도움말 센터 — OpsIQ OpsIQ는 이중 인증을 지원합니까? OpsIQ는 SSO를…
판매, 지원 및 데모에 문의하기 — OpsIQ
판매, 데모, 온보딩, 기술 지원 및 통합을 위해 OpsIQ에 문의하세요. 메시지는 도착 시 분류되어 적절한 팀으로 전달됩니다. 귀하의 OpsIQ 설정에 대해 논의해 봅시다. 연락하는 방법 연락하려면 다음과 같이 할 수 있습니다: 달성하고자 하는 내용을 자세히 설명하는 메시지를 보내세요. 특정 문의를 위해 올바른 수신함에 직접 연락하세요. 연락 옵션 다음은 저희에게 연락할 수 있는…
왜 OpsIQ는 고정된 결제 게이트웨이 목록을 표시하지 않습니까?
결제 방법은 OpsIQ에서 구성, 통화 및 계정 설정에 따라 다릅니다. 시스템은 현재 활성화되어 있고 거래에 적용 가능한 게이트웨이만 표시합니다. 이 접근 방식은 사용 가능한 게이트웨이의 조합이 변경되더라도 지원 안내가 정확하게 유지되도록 보장합니다. 관련 기사 내 OpsIQ 계정에 결제 방법을 저장할 수 있나요? OpsIQ가 내 전체 카드 번호 또는 CVV를 저장합니까? 기본 결제 방법�…
지갑 자금을 추가한 후에도 왜 내 청구서가 여전히 미지급 상태인가요?
지갑 충전 및 청구서 결제는 별도의 거래입니다. 자금을 추가하면 충전 결제가 확인된 후 지갑에 크레딧이 추가됩니다. 기존 청구서를 자동으로 결제하지 않습니다. 미지급 청구서를 결제하려면 청구서로 돌아가서 지갑 옵션을 선택하십시오. 이 옵션이 사용 가능하고 잔액이 충분한 경우에만 가능합니다. 관련 기사 OpsIQ 지갑이란 무엇인가요? 내 OpsIQ 지갑에 자금을 추가하려면 어떻게 해야…
제품 계획 변경이 내 지갑 잔액에 영향을 미칠 수 있나요?
네, 제품 계획 변경은 귀하의 지갑 잔액에 영향을 미칠 수 있습니다. 자격이 있는 다운그레이드 또는 기타 비례 결과는 계정 크레딧을 생성할 수 있으며, 업그레이드는 지불해야 할 금액을 초래할 수 있습니다. 진행하기 전에 인용된 변경 사항과 그에 따른 청구 또는 지갑 기록을 검토하여 정확한 재정적 영향을 이해하는 것이 중요합니다. 관련 기사 OpsIQ 지갑이란 무엇인가요? 내 OpsIQ…
사용한 후에 지갑의 기본 통화를 변경할 수 있나요?
지갑은 단일 계정 통화에 맞춰 설계되었으며 청구 일관성과 연결되어 있습니다. 계정 청구 또는 지갑 활동이 있었던 경우 통화 변경이 제한될 수 있습니다. 귀하의 계정에 표시된 통화를 사용하는 것이 중요하며, 역사적 잔액과 충돌할 수 있는 변경을 시도하기 전에 지원에 문의해야 합니다. 관련 기사 OpsIQ 지갑이란 무엇인가요? 내 OpsIQ 지갑에 자금을 추가하려면 어떻게 해야 하나요? 왜 내…
왜 지갑 통화 변환이 사용 불가능한가요?
지갑 결제는 통화 간에 설정된 환율이 필요합니다. 만약 OpsIQ가 지원되는 환율을 결정할 수 없다면, 계정은 그 변환을 비활성화하며 임의로 생성하지 않습니다. 필요한 통화 쌍이 사용 가능해야 한다고 생각하신다면, 다른 결제 방법을 사용하시거나 지원팀에 문의해 주시기 바랍니다. 관련 기사 OpsIQ 지갑이란 무엇인가요? 내 OpsIQ 지갑에 자금을 추가하려면 어떻게 해야 하나요? 왜 내…
청구서에 표시되지 않은 결제 방법으로 결제할 수 있나요?
원활한 청구 프로세스를 보장하기 위해, 현재 청구서에 제시된 결제 방법이나 공식 지원을 통한 청구 프로세스를 통해 제공된 방법만 사용해 주시기 바랍니다. 게이트웨이 가용성은 귀하의 계정, 통화 및 구성에 따라 다를 수 있습니다. 비공식 메시지나 추측된 URL에서 얻은 주소나 결제 목적지로 돈을 보내는 것을 피하는 것이 중요합니다. 관련 기사 내 OpsIQ 계정에 결제 방법을 저장할 수…
낯선 세션을 발견하면 무엇을 해야 하나요?
낯선 세션을 만났을 경우, 즉시 다음 단계를 따르세요: 세션을 취소하세요 비인가된 접근을 방지하기 위해. 계정 비밀번호를 변경하세요 계정을 보호하기 위해. 보안 활동을 검토하세요 의심스러운 행동이 있는지 확인하기 위해. API 토큰을 검사하세요 생성하지 않은 토큰이 있는지 확인하기 위해. 이벤트가 비인가된 청구 또는 제품 변경을 시사하는 경우, 지원팀에 문의하세요. 이때, 민감한 자격…
만약 제가 실수로 API 토큰을 노출했다면, 무엇을 해야 하나요?
만약 당신이 실수로 API 토큰을 노출했다면, 당신의 계정과 데이터를 보호하기 위해 즉각적인 조치를 취하는 것이 중요합니다. 다음 단계를 따르세요: 취해야 할 단계 노출된 토큰을 즉시 비활성화하거나 삭제하세요 API 토큰 섹션에서. 통합이 여전히 접근이 필요하다면, 대체 토큰을 생성하세요. 새로운 비밀 토큰으로 통합을 업데이트하세요. 토큰의 마지막 사용 정보를 검토하세요 그리고 예상치 못한…
저장된 갱신 결제가 실패하면 어떻게 됩니까?
오프 세션 갱신이 실패하면 청구서를 조용히 결제된 것으로 표시하는 대신 실패한 결제로 기록됩니다. 이 문제를 해결하려면 청구서를 검토하고, 필요에 따라 저장된 결제 방법을 업데이트하거나 교체한 후, 청구서에 현재 제공되는 방법 중 하나를 사용하여 결제를 다시 시도하십시오. 관련 기사 거래 페이지에서 무엇을 볼 수 있나요? 환불이 계좌 거래 내역에 나타날까요?
비밀번호, API 토큰, 2FA 코드 또는 검증 비밀을 지원팀과 공유해야 하나요?
아니요. 비밀번호, 전체 API 토큰 비밀, 인증기 비밀, 복구 코드, 결제 카드 보안 코드, 임시 내보내기 승인, 또는 도메인 검증 비밀을 티켓, 지식 피드백, 또는 채팅에서 공유하지 마십시오. 지원팀은 일반 메시지에서 이러한 민감한 비밀을 공개할 필요 없이 계정 문제를 조사할 수 있습니다. 관련 기사 웹사이트를 위한 AI 고객 운영 플랫폼 — OpsIQ 하나의 대시보드에서 여러 웹사이트…
왜 다른 고객의 제품, 티켓, 작업 공간 또는 내보내기에 접근할 수 없습니까?
고객 리소스는 소유권 범위가 있습니다. 계정은 로그인한 고객이 제품, 작업 공간, 지원 티켓, 첨부 파일, 내보내기 또는 기타 보호된 리소스를 소유하거나 이에 대한 권리가 있는지 확인한 후 이를 제공합니다. 귀하의 계정에 속해야 하는 리소스가 누락된 경우, 식별자를 변경하거나 대체 링크를 구성하려고 시도하는 대신 지원에 문의하십시오. 관련 기사 웹사이트를 위한 AI 고객 운영 플랫폼 —…
왜 OpsIQ가 다시 로그인하라고 요청하나요?
고객 계정은 각 보호된 요청에서 활성 세션을 검증합니다. 취소되었거나 만료되었거나 유효하지 않은 세션, 보안에 민감한 계정 변경 또는 고객 정지는 새로운 로그인 요청을 필요로 할 수 있습니다. 다시 로그인하려면 일반 고객 포털을 사용하십시오. 계정에 여전히 접근할 수 없는 경우 지원팀에 도움을 요청하십시오. 관련 기사 웹사이트를 위한 AI 고객 운영 플랫폼 — OpsIQ 하나의 대시보드에서…
모든 다른 장치에서 로그아웃하려면 어떻게 해야 하나요?
모든 다른 장치에서 로그아웃하려면, 계정 비밀번호를 변경할 수 있습니다. 이 작업은 모든 다른 고객 포털 세션을 취소합니다. 추가로, 세션 및 장치 기능을 통해 개별 활성 세션을 관리할 수 있습니다. 계정이 침해되었다고 의심되는 경우, 세션 제어를 사용하고 비밀번호를 변경하는 것이 좋습니다. 이러한 단계를 수행한 후, 보안 활동 및 API 토큰을 검토하여 낯선 활동이 있는지 확인하십시오…
OpsIQ 추천사는 즉시 게시됩니까?
아니요, 제출된 추천사는 즉시 공개 콘텐츠가 되지 않습니다. 대신, 그것은 조정 과정을 거칩니다. 사진이 유효하지 않은 것으로 판별되면, 추천사 텍스트는 여전히 검토를 위해 보관될 수 있어 전체 제출물의 손실을 방지합니다. 또한, 이전에 게시된 추천사는 고객이 제출 흐름을 다시 방문한다고 해서 자동으로 하락하지 않습니다. 관련 기사 웹사이트를 위한 AI 고객 운영 플랫폼 — OpsIQ…