622 결과 "opsiq"에 대한
OpsIQ Launch 클라우드 플랜에는 무엇이 포함되어 있나요?
현재 OpsIQ Launch 클라우드 요금제의 가격은 $15/월입니다. 이 요금제에는 다음이 포함됩니다: 3 좌석 500 티켓 매월 1,500 클라이언트-채팅 대화 매월 2 이메일 메일박스 자동화 트리거 웹훅 AI-어시스턴트 기능 OpsIQ 작성 허용량 음성 및 비디오 기능 프로모션 스튜디오 통합 API 키 권리 및 상업적 조건에 대한 가장 정확하고 최신 정보를 얻으려면 실시간 가격…
OpsIQ Starter 클라우드 플랜에는 무엇이 포함되어 있나요?
OpsIQ Starter 클라우드 플랜의 현재 가격은 무료입니다. 이 플랜에는 다음과 같은 기능이 포함됩니다: 1 웹사이트 2 좌석 1 이메일 메일박스 관리형 AI 사용량 기반 또는 지원되는 BYOK 실시간 채팅 및 관리자 채팅 관리자 코파일럿 챗봇 흐름 빌더 고객 포털 스튜디오 커넥터/마켓플레이스 접근 월 50건의 티켓 월 250건의 클라이언트-채팅 대화 이 플랜은 평가 및 소규모…
OpsIQ는 내 기존 소프트웨어 스택에 연결할 수 있나요?
네, OpsIQ는 귀하의 기존 소프트웨어 스택에 연결할 수 있습니다. 번들 및 마켓플레이스 커넥터, 커넥터 빌더, 범위가 지정된 일반 API 액세스, 서명된 웹훅 및 유형화된 AI 액션 계약을 지원합니다. 이를 통해 기업은 고객, 청구, 상거래, 지원, 메일박스 또는 로컬 플랫폼 컨텍스트를 OpsIQ에 통합하고 승인된 액션을 다시 보낼 수 있습니다. OpsIQ의 설계는 AI에 무제한…
OpsIQ는 여러 언어를 지원합니까?
네, OpsIQ는 여러 언어를 지원합니다. 고객 대면 및 관리 경험 모두에서 40개 로케일 운영 계층을 제공합니다. 채팅과 같은 고객 대면 기능은 사용자의 언어를 감지하고 원본 메시지를 보존하면서 자동 양방향 번역을 제공합니다. 적용 가능한 경우 오른쪽에서 왼쪽으로 읽는 언어가 지원됩니다. 언어 동작은 메시지 자체, 브라우저 로케일 또는 구성된 작업 공간 기본 설정에 따라 결정될 수…
OpsIQ 관리 AI와 BYOK의 차이는 무엇인가요?
OpsIQ 관리 AI와 BYOK의 차이 관리 AI는 OpsIQ의 측정된 AI 서비스입니다. 이 모델에서 OpsIQ는 공급자 경로를 관리하고 현재 백만 토큰당 요금에 따라 작업 공간에 요금을 부과합니다. BYOK는 자신의 키 가져오기를 의미하며, 지원되는 AI 공급자 계정을 연결할 수 있습니다. 공급자와 모델을 선택할 수 있으며, 공급자로부터의 요금은 해당 공급자에게 직접 청구됩니다. 기본…
OpsIQ와 함께 사용할 수 있는 AI 공급자는 무엇인가요?
OpsIQ는 관리형 AI를 지원하며 OpenAI, Anthropic, Google Gemini, Grok 및 지원되는 경우 자가 호스팅 또는 고객 제어 모델 옵션을 포함한 공급자 선택을 제공합니다. 관리형 AI를 사용하면 OpsIQ는 공급자 경로를 추상화하고 요금을 현재 관리형 AI 요금으로 청구합니다. 반면, Bring Your Own Key (BYOK) 옵션을 사용하면 고객이 지원되는…
OpsIQ는 내 비즈니스 또는 고객 데이터에 대해 AI 모델을 훈련합니까?
아니요, OpsIQ는 고객 데이터를 사용하여 제3자 기초 모델을 훈련하지 않습니다. AI 요청은 작업에 필요한 승인된 컨텍스트와 해당 표면 또는 작업 공간에 대해 선택된 공급자를 활용합니다. 고객은 관리형 AI, 지원되는 BYOK(Bring Your Own Key) 공급자 또는 사용 가능한 경우 자체 호스팅/고객 제어 모델 경로를 사용할 수 있는 옵션이 있습니다. 또한, AI 활동은 감사…
OpsIQ에 저장된 데이터의 소유자는 누구입니까?
고객은 자신의 비즈니스 데이터에 대한 소유권을 유지합니다. OpsIQ는 고객 데이터가 제3자 기초 모델을 훈련하는 데 사용되지 않으며, 법적, 보안, 청구 및 감사 보존 요구 사항에 따라 내보내기 및 삭제 경로를 제공합니다. 자체 호스팅 배포의 경우, 고객은 자신의 인프라 내에서 애플리케이션 데이터베이스와 로컬 데이터 경로를 유지할 수 있습니다. 삭제된 가시적 객체 이후에도 일부 감사…
나중에 OpsIQ 클라우드와 자체 호스팅 간에 이동할 수 있나요?
예, OpsIQ는 고객이 클라우드와 자체 호스팅 배포 간에 마이그레이션할 수 있도록 허용하므로, 하나의 모델에 영구적으로 고정되지 않습니다. 특정 마이그레이션 프로세스는 작업 공간 크기, 데이터, 파일, 연결된 서비스, 메일박스, AI 설정, 웹후크, 원격 사이트 및 인프라를 포함한 다양한 요소에 따라 달라집니다. 생산 이동을 계획하고 검증하는 것이 중요하여 통합, 권한, 저장소 및 운영…
OpsIQ는 클라우드에서 실행되거나 내 서버에서 실행될 수 있나요?
예, OpsIQ는 OpsIQ Cloud와 Self-Hosted 배포 옵션을 모두 지원합니다. Cloud 버전은 OpsIQ에 의해 운영되며, 관리되는 업데이트, 백업, 인프라 및 서비스 운영을 선호하는 팀을 위해 설계되었습니다. 반면, Self-Hosted 옵션은 고객의 자체 서버 환경에서 실행되며, 애플리케이션과 주요 데이터 경로의 위치에 대한 더 큰 제어를 원하는 조직을 위해 맞춤화되어…
OpsIQ는 하나의 제품인가요, 아니면 별도의 도구 모음인가요?
OpsIQ는 관련 없는 애플리케이션의 번들이 아니라 여러 제품 표면을 가진 하나의 연결된 플랫폼입니다. 기능에는 채팅, CRM, 티켓, 지식, 분석, 프로모션, SEO, 이메일, 설문조사, 동의, 포털, 통합 및 AI가 포함됩니다. 이러한 구성 요소는 공통의 정체성, 권한, 고객 맥락, 이벤트 및 거버넌스를 공유합니다. 이 디자인은 원활한 상호작용을 가능하게 합니다, 예를 들어: 티켓으로…
OpsIQ에 포함된 비즈니스 기능은 무엇입니까?
OpsIQ는 비즈니스 운영을 향상시키기 위해 설계된 다양한 주요 기능을 포함합니다. 이러한 기능은: 클라이언트 채팅 AI AI 중심 CRM 네이티브 티켓 및 SLA 시스템 지식 기반 및 도움말 센터 고객 포털 스튜디오 프로모션 스튜디오 사이트 인텔리전스 및 SEO 방문자 및 전환 분석 설문조사 및 CSAT 이메일 채널 및 AI 작성 동의 관리 원격 사이트 통합 웹후크 API 세일즈 브리�…
OpsIQ는 어떤 문제를 해결합니까?
OpsIQ는 여러 개의 분리된 도구를 통해 웹사이트를 운영하는 단편적인 경험을 대체하도록 설계되었습니다. 별도의 라이브 채팅, 헬프 데스크, CRM, 분석, 프로모션, SEO, 설문 조사 및 AI 제품은 고객 여정의 일부만을 볼 수 있습니다. OpsIQ는 이러한 기능을 하나의 공유 운영 계층 아래 통합하여 정체성, 계정 맥락, 이벤트, 권한, 지식 및 감사 기록을 워크플로우 전반에 걸쳐…
OpsIQ란 무엇인가요?
OpsIQ는 웹사이트와 온라인 비즈니스를 위해 설계된 AI 운영 계층입니다. 고객 채팅, CRM, 티켓팅, 지식 관리, 프로모션, SEO, 사이트 인텔리전스, 분석, 이메일, 설문조사, 동의 관리, 고객 포털, 통합 및 관리되는 AI 워크플로우와 같은 다양한 기능을 단일 플랫폼에 통합합니다. 이 통합은 이러한 기능이 동일한 고객 및 운영 맥락을 공유할 수 있도록 합니다. 각 도구를 별도의…
OpsIQ는 AI가 안전하게 행동하도록 허용합니까?
네, OpsIQ는 AI가 안전하게 행동하도록 허용합니다. 여기에는 역할 확인, 민감한 쓰기를 위한 확인 단계, 감사 로그 및 행동 이력이 포함된 관리되는 AI 행동이 포함됩니다. 관련 기사 모든 기능: 채팅, CRM, 헬프데스크, SEO 및 AI — OpsIQ 코드 없는 팝업 및 프로모션 빌더 — OpsIQ 산업 및 사용 사례별 AI 솔루션 — OpsIQ OpsIQ에 대하여: 모든…
OpsIQ는 클라우드 전용인가요, 아니면 자체 호스팅할 수 있나요?
OpsIQ에 대한 배포 옵션 OpsIQ는 클라우드 및 자체 호스팅 배포를 모두 지원합니다. 배포 선택은 기본 인프라를 운영하는 사람을 결정합니다. 어떤 요금제를 셀프 호스팅할 수 있나요? Business, Scale 및 Enterprise. Starter, Launch 및 Growth는 OpsIQ Cloud에서 실행됩니다. 관련 기사 OpsIQ는 클라우드에서 실행할 수 있나요, 아니면 제…
OpsIQ가 우리가 이미 사용하는 도구와 연결할 수 있나요?
네, OpsIQ는 플랫폼 커넥터, 유형화된 작업을 위한 일반 API, 이벤트 전송을 위한 서명된 웹훅을 통해 연결할 수 있습니다. 관련 기사 서명된 웹후크 및 API 작업 자동화를 위한 — OpsIQ 통합, API 및 커넥터 빌더 — OpsIQ OpsIQ가 내 기존 소프트웨어 스택에 연결할 수 있나요? OpsIQ가 연결할 수 있는 이메일 시스템은 무엇인가요? OpsIQ는 IMAP 메일박스를…
OpsIQ가 오른쪽에서 왼쪽으로 읽는 언어를 지원하나요?
네, OpsIQ는 다음 언어에 대해 실제 오른쪽에서 왼쪽으로 읽는 표현을 지원합니다: 아랍어 히브리어 페르시아어 우르두어 관련 기사 OpsIQ를 영어 이외의 언어로 사용할 수 있나요? OpsIQ는 여러 언어를 지원하나요?
OpsIQ를 영어 이외의 언어로 사용할 수 있나요?
네, OpsIQ는 제품 전반에 걸쳐 40개의 표준 로케일을 지원합니다. 고객이 접하는 인터페이스, 예를 들어 채팅, 티켓, 설문조사, 도움말 센터 및 포털은 이러한 언어로 운영될 수 있습니다. 관련 기사 OpsIQ는 오른쪽에서 왼쪽으로 읽는 언어를 지원하나요? OpsIQ는 여러 언어를 지원하나요?
OpsIQ는 무료 체험을 제공하나요?
예. 모든 유료 OpsIQ 플랜 (Launch, Growth, Business 및 Scale)은 30일 무료 체험으로 시작되며, 시작하기 위해 카드는 필요하지 않습니다. Starter 플랜은 OpsIQ Cloud에서 시간 제한 없이 무료입니다. 체험 기간 동안 선택한 플랜의 기능과 한계를 얻으며, Cloud에서 또는 Business 및 Scale의 경우 Self-Hosted에서 사용할 수…