112 결과 "crm"에 대한
OpsIQ에서 관리형 AI란 무엇인가요?
관리형 AI는 지원되는 OpsIQ AI 기능을 관리형 OpsIQ AI 서비스로 라우팅합니다. 소비는 기능별로 측정되며, 계정 구성에 따라 요금제 또는 AI 토큰 지갑을 사용할 수 있습니다. AI 대시보드는 이 모드를 사용하는 클라우드 작업 공간에 대한 고객 대면 사용량 뷰를 제공합니다. 관련 기사 모든 기능: 채팅, CRM, 헬프데스크, SEO 및 AI — OpsIQ 산업 및 사용 사례별…
클라우드 도메인이 아직 확인 대기 중일 때 변경할 수 있나요?
보류 중인 도메인은 해당 제품 설정 흐름을 통해 수정하거나 변경할 수 있습니다. 도메인이 확인되면, 도메인에 대한 변경 사항은 더 제한적입니다. 확인된 값은 작업 공간의 권한 경계의 일부이기 때문입니다. 확인된 프로덕션 도메인을 교체해야 하는 경우, 지원팀에 문의해 주시기 바랍니다. 관련 기사 AI 이메일 채널: 공유 받은 편지함, CRM 응답 및 배달 — OpsIQ OpsIQ가 투어…
확인된 도메인이 그 하위 도메인을 포함합니까?
클라우드 도메인 인증 모델은 관련 작업 공간에 대해 확인된 도메인과 그 하위 도메인을 수용할 수 있습니다. 등록된 도메인을 정확하게 유지하는 것이 중요하며, 관련 없는 도메인이 동일한 회사에 속한다고 해서 자동으로 포함된다고 가정해서는 안 됩니다. 관련 기사 AI 이메일 채널: 공유 받은 편지함, CRM 응답 및 배달 — OpsIQ OpsIQ가 투어, 발표, 프로모션 및 설문조사를 함께…
도메인 확인을 위해 DNS 대신 메타 태그 또는 파일을 사용할 수 있습니까?
예, 귀하는 제품에 대해 이러한 방법이 제공될 때 도메인 확인을 위해 메타 태그 또는 파일을 사용할 수 있습니다. 메타 태그 방법은 귀하의 웹사이트에 제공된 확인 메타데이터를 배치해야 합니다. 반면, 파일 방법은 귀하의 계정에서 제공된 지정된 위치에 제공된 확인 파일을 게시해야 합니다. 파일을 게시한 후에는 재확인 작업을 사용해야 합니다. 관련 기사 AI 이메일 채널: 공유 받은 편지함…
DNS 도메인 확인에는 얼마나 걸리나요?
DNS 변경 사항은 DNS 캐시 및 공급자 전파 시간의 차이로 인해 항상 즉시 모든 곳에서 보이지 않을 수 있습니다. 도메인을 확인하려면 OpsIQ에서 보여준 정확한 TXT 레코드를 추가하고, DNS 공급자가 이를 게시할 때까지 기다린 후, 다시 확인 검사를 실행하세요. DNS 확인이 적합하지 않은 경우, 사용 가능한 경우 제품에서 제공하는 다른 확인 방법을 고려하세요. 관련 기사 AI…
내 클라우드 웹사이트 도메인을 어떻게 확인할 수 있나요?
클라우드 웹사이트 도메인을 확인하는 방법 클라우드 웹사이트 도메인을 확인하려면 지원되는 소유권 방법 중 하나를 사용할 수 있습니다: DNS TXT 레코드, HTML 메타 태그 또는 확인 파일. 제품 세부정보에 표시된 정확한 값을 따르고 재확인 작업을 사용하세요. 확인 프로세스 외부에 확인 값을 게시하거나 공유하지 않는 것이 중요합니다. 관련 기사 AI 이메일 채널: 공유 받은 편지함…
왜 OpsIQ는 클라우드 작업 공간에 대한 도메인 확인을 요구하나요?
도메인 확인은 고객이 보호된 OpsIQ 위젯 기능이 작동할 웹사이트를 제어하고 있는지 확인하는 데 필수적입니다. 구성된 도메인이 확인될 때까지 고객-facing 위젯은 해당 도메인에서 작동을 거부할 수 있습니다. 이 조치는 관련 없는 사이트가 다른 고객의 작업 공간 도메인을 주장하는 것을 방지합니다. 관련 기사 AI 이메일 채널: 공유 받은 편지함, CRM 응답 및 배달 — OpsIQ…
클라우드 작업 공간을 열 때마다 다시 로그인해야 하나요?
클라우드 작업 공간을 사용할 때, 매번 열 때 다시 로그인해야 하는지 궁금할 수 있습니다. 고객 계정은 적격 작업 공간으로의 원활한 인증된 전환을 허용합니다. 원활한 경험을 보장하기 위해, 수동으로 작업 공간 접근 주소를 복사하거나 구성하는 대신 공식 Open Cloud 작업을 사용하는 것이 권장됩니다. 클라우드에 들어간 후에도 별도의 작업 공간 세션 동작이 여전히 적용될 수 있음을…
OpsIQ 제품 세부 정보 페이지에 어떤 정보가 표시되나요?
제품 세부 정보 페이지는 제품에 대한 필수 정보를 제공합니다, 포함하여: 플랜 통화 청구 주기 상태 제품별 정보 클라우드 제품의 경우, 페이지는 작업 공간 및 도메인 검증 정보를 표시할 수 있습니다. 셀프 호스팅 제품의 경우, 라이선스 및 다운로드 권한을 보여줄 수 있습니다. 또한, 페이지는 해당 제품과 관련된 작업을 제공합니다, 예를 들어: 사용 청구서 클라우드 액세스 플랜 변경 관련…
여러 OpsIQ Cloud 작업 공간을 만들 수 있나요?
네, 계정 모델은 선택한 상업 계획 및 주문 구성에 따라 여러 Cloud 작업 공간을 지원합니다. 각 작업 공간에 명확하고 구별되는 이름을 부여하는 것이 중요하므로 팀이 Cloud에 접근하거나 AI 및 사용 정보를 검토할 때 올바른 환경을 쉽게 식별할 수 있습니다. 관련 기사 AI CRM 소프트웨어 자율 에이전트와 함께 — OpsIQ 수익 귀속 및 판매 추적 소프트웨어 — OpsIQ…
다른 OpsIQ 제품을 어떻게 주문하나요?
다른 OpsIQ 제품을 주문하는 방법 다른 OpsIQ 제품을 주문하려면 다음 단계를 따르세요: 새 제품 주문 섹션을 엽니다. 사용 가능한 제품 유형과 계획을 선택합니다. 새 Cloud 작업 공간을 주문하는 경우, 작업 공간 이름과 고객이 보는 위젯이 작동할 웹사이트 도메인을 제공해야 합니다. 주문을 확인하기 전에 라이브 계획, 주기, 추가 기능, 쿠폰 결과 및 총 금액을 검토합니다. 관련…
내 OpsIQ 제품은 독립적으로 관리됩니까?
예. 각 주문 또는 할당된 제품은 자체 상태, 계획, 주기 및 권리를 유지합니다. 추가 작업 공간을 주문하는 것은 첫 번째 작업 공간을 자동으로 대체하지 않으며, 하나의 제품을 취소하는 것은 동일한 고객 계정의 관련 없는 제품을 본질적으로 취소하지 않습니다. 관련 기사 AI CRM 소프트웨어 자율 에이전트와 함께 — OpsIQ 수익 귀속 및 판매 추적 소프트웨어 — OpsIQ OpsIQ…
내 OpsIQ 제품을 모두 어디에서 볼 수 있나요?
모든 OpsIQ 제품을 보려면 내 제품 섹션을 엽니다. 이 섹션은 귀하의 고객 계정과 연결된 OpsIQ 제품, 클라우드 작업 공간 및 자격이 있는 셀프 호스팅 제품을 표시합니다. 각 제품은 현재 상태에 따라 다양한 작업을 제공할 수 있습니다. 이러한 작업에는 다음이 포함될 수 있습니다: 클라우드 열기 세부 정보 검토 사용량 보기 요금제 변경 라이센스 보기 셀프 호스팅 소프트웨어 다운로드…
OpsIQ는 별도의 포인트 솔루션을 구매하는 것과 어떻게 다릅니까?
OpsIQ의 주요 차별점은 공유 운영 맥락에 있습니다. 채팅, CRM, 분석, 헬프 데스크, SEO, 프로모션, 설문조사 및 AI와 같은 별도의 도구는 각각 하나의 측면에 집중하고 고객 경험을 재구성하기 위해 통합이 필요하지만, OpsIQ는 이러한 인터페이스가 본질적으로 정체성, 지식, 권한, 이벤트, 분석 및 관리된 작업을 공유하도록 설계되었습니다. 이 통합은 고객에 대한 보다 응집력…
OpsIQ 고객 아이덴티티 레이어란 무엇인가요?
OpsIQ는 허용된 웹사이트 상호작용, 채팅, CRM, 티켓팅, 포털 방문, 구매 및 통합을 포함한 다양한 이벤트에서 고객 아이덴티티를 연결합니다. 이를 통해 워크플로우는 동일한 사람이나 계정을 일관되게 인식할 수 있습니다. 서명된 아이덴티티는 인증된 브라우저 컨텍스트에 사용되며, 커넥터 매핑 및 이벤트 식별자는 서버 측 시스템을 연결합니다. 계정 작업을 수행할 때는 확률적 추측보다 검증된…
OpsIQ에서 맞춤형 분석 대시보드를 만들 수 있나요?
네, OpsIQ에서 맞춤형 대시보드를 만들 수 있습니다. 이러한 대시보드는 선 그래프, 막대 그래프, 주요 성과 지표(KPI), 텍스트 등 다양한 시각적 타일을 결합할 수 있습니다. 또한 날짜 프리셋, 전환 목표, 공유 옵션, PDF 출력 및 예약된 보고서와 같은 기능을 지원합니다. 대시보드는 데이터 소스와 지표 정의를 명확하게 표시하는 것이 중요합니다. 이는 시청자가 숫자가 방문자…
OpsIQ 고객 포털 스튜디오란 무엇인가요?
고객 포털 스튜디오는 인증된 고객 포털을 위한 프레젠테이션 및 구성 레이어입니다. 이는 비즈니스가 고객 경험을 형성하고 OpsIQ의 다른 곳에서 사용되는 동일한 계정, 지원, 지식, 작업 및 브랜딩 컨텍스트와 연결할 수 있도록 합니다. 포털은 권한이 부여된 시스템을 통해 노출된 데이터에 대해 표시하거나 작동합니다. 이는 소스 청구 또는 CRM 데이터베이스를 대체하는 것이 아닙니다. 관련…
OpsIQ 기능이 활성화되어 있는지 아니면 로드맵에만 있는지 어떻게 알 수 있나요?
OpsIQ 기능이 활성화되어 있는지 아니면 로드맵에만 있는지 확인하려면 여러 리소스를 참조할 수 있습니다: 현재 제품/기능 페이지 가격 권한 매트릭스 커넥터 릴리스 상태 문서 이 리소스들은 생산 가용성의 증거를 제공합니다. 로드맵에는 "진행 중" 및 "다음"으로 표시된 항목이 포함되어 있습니다. 한편, 통합은 일반 가용성(General Availability, GA)…
OpsIQ에 공개 로드맵이 있나요?
네, OpsIQ는 배송된 작업과 진행 중이거나 다음에 계획된 기능을 구분하는 로드맵을 게시합니다. 로드맵 항목은 방향성을 가지며 변경될 수 있으므로 "진행 중" 또는 "다음"으로 표시된 항목은 현재 사용 가능한 프로덕션 기능으로 설명되어서는 안 됩니다. 관련 기사 모든 기능: 채팅, CRM, 헬프데스크, SEO 및 AI — OpsIQ 코드 없는 팝업 및 프로모션 빌더 — OpsIQ 산업 및…
기존 OpsIQ 고객은 어떻게 지원을 받을 수 있나요?
기존 고객은 로그인하여 고객 컨텍스트가 필요한 계정, 라이센스, 청구 또는 기술 문제에 대한 지원 티켓을 열어야 합니다. 유료 클라우드 요금제는 특정 요금제에 따라 우선 지원을 포함할 수 있습니다. 셀프 서비스 질문 및 실시간 서비스 상태 점검을 위해 고객은 공개 문서, FAQ 및 상태 페이지를 참조할 수 있습니다. 관련 기사 AI 헬프 데스크 및 SLA가 포함된 티켓 시스템 — OpsIQ…