247 결과 "support"에 대한
내 계정에서 대규모 목록을 페이지 매김할 수 있나요?
예, 대규모 계정 목록을 페이지 매김할 수 있습니다. 세션, 보안 활동, 영수증, 거래, 지원 기록 및 기타 기록과 같은 목록은 필요할 때 페이지 매김을 사용하며, 모든 역사적 기록을 한 번에 로드할 필요가 없습니다. 특정 화면에서 제공되는 페이지 크기 및 탐색 컨트롤을 사용할 수 있습니다. 관련 기사 웹사이트를 위한 AI 고객 운영 플랫폼 — OpsIQ 하나의 대시보드에서 여러 웹사이트…
AI 사용 문제에 대해 어떤 계정 페이지를 사용해야 합니까?
클라우드 고객은 AI 대시보드에서 작업 공간과 AI 운영 모드를 확인해야 합니다. 다음으로 AI 예산과 사용량을 검토하십시오. 관리형 AI에 사용 가능한 측정된 용량이나 토큰 자금이 있는지 확인하고, 예산이 기능을 일시 중지했는지 확인하십시오. BYOK(자신의 키 가져오기)의 경우, 제공자 계정과 자격 증명이 작업 공간에 올바르게 구성되어 있는지 확인하십시오. 관련 기사 웹사이트를 위한…
제품 접근 문제에 대해 어떤 계정 페이지를 사용해야 하나요?
제품 접근 문제를 해결하기 위해, 먼저 My Products 페이지를 확인하여 제품 상태를 확인하세요. 클라우드 제품에 대해 클라우드 제품을 사용 중인 경우, 프로비저닝 및 도메인 검증 상태를 확인하세요. 또한, 공식 클라우드 접근 작업을 활용하세요. 자체 호스팅 제품에 대해 자체 호스팅 제품의 경우, Licenses 및 Downloads 섹션을 확인하세요. 접근이 여전히 실패하는 경우…
청구 문제에 대해 어떤 계정 페이지를 사용해야 하나요?
청구 문제를 겪고 있다면, 다음 계정 페이지를 확인하는 것부터 시작하세요: 청구서 특정 청구서 또는 결제를 위해 요금제 및 청구 구독 또는 요금제 상태를 위해 거래 재정 활동을 위해 지갑 계정 크레딧을 위해 결제 방법 재사용 가능한 결제 참조를 위해 실제 계정이 필요한 수정을 제공하지 않는 경우, 지원 티켓을 생성하고 영향을 받은 청구서 또는 제품을 참조해 주세요. 관련 기사 환불 및 취소…
왜 다른 고객의 제품, 티켓, 작업 공간 또는 내보내기에 접근할 수 없습니까?
고객 리소스는 소유권 범위가 있습니다. 계정은 로그인한 고객이 제품, 작업 공간, 지원 티켓, 첨부 파일, 내보내기 또는 기타 보호된 리소스를 소유하거나 이에 대한 권리가 있는지 확인한 후 이를 제공합니다. 귀하의 계정에 속해야 하는 리소스가 누락된 경우, 식별자를 변경하거나 대체 링크를 구성하려고 시도하는 대신 지원에 문의하십시오. 관련 기사 웹사이트를 위한 AI 고객 운영 플랫폼 —…
왜 계정 양식이 보안 토큰이 만료되었다고 말했습니까?
민감한 계정 양식은 요청 보호 검사를 사용합니다. 양식이 오랜 시간 동안 열려 있거나 세션이 변경되면, 이전 제출이 구식 인증으로 수락되는 대신 거부될 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 공식 계정 페이지를 새로 고치고 새 양식을 사용하여 작업을 다시 제출하십시오. 관련 기사 웹사이트를 위한 AI 고객 운영 플랫폼 — OpsIQ 하나의 대시보드에서 여러 웹사이트 관리 — OpsIQ 판매…
왜 OpsIQ가 다시 로그인하라고 요청하나요?
고객 계정은 각 보호된 요청에서 활성 세션을 검증합니다. 취소되었거나 만료되었거나 유효하지 않은 세션, 보안에 민감한 계정 변경 또는 고객 정지는 새로운 로그인 요청을 필요로 할 수 있습니다. 다시 로그인하려면 일반 고객 포털을 사용하십시오. 계정에 여전히 접근할 수 없는 경우 지원팀에 도움을 요청하십시오. 관련 기사 웹사이트를 위한 AI 고객 운영 플랫폼 — OpsIQ 하나의 대시보드에서…
계정 작업이 누락되었거나 비활성화된 이유는 무엇인가요?
계정 작업은 상태 인식형입니다. 제어가 사용 불가능할 수 있는 여러 가지 이유가 있습니다: 제품 유형이 해당 작업을 지원하지 않습니다. 주문이 활성 상태가 아닙니다. 결제가 보류 중입니다. 작업 공간이 아직 프로비저닝 중입니다. 도메인이 확인되지 않았습니다. 기능이 전역적으로 비활성화되었습니다. 현재 상태에 대해 작업이 유효하지 않습니다. 누락된 작업을 결함으로 간주하기 전에 제품, 청구서…
모든 다른 장치에서 로그아웃하려면 어떻게 해야 하나요?
모든 다른 장치에서 로그아웃하려면, 계정 비밀번호를 변경할 수 있습니다. 이 작업은 모든 다른 고객 포털 세션을 취소합니다. 추가로, 세션 및 장치 기능을 통해 개별 활성 세션을 관리할 수 있습니다. 계정이 침해되었다고 의심되는 경우, 세션 제어를 사용하고 비밀번호를 변경하는 것이 좋습니다. 이러한 단계를 수행한 후, 보안 활동 및 API 토큰을 검토하여 낯선 활동이 있는지 확인하십시오…
내 OpsIQ 계정에서 로그아웃하면 무엇이 발생합니까?
당신의 OpsIQ 계정에서 로그아웃하면 인증된 고객 포털 세션이 종료되고 계정 포털에서 사용되는 지속적인 고객 로그인 상태가 지워집니다. OpsIQ Cloud 작업 공간은 자체 별도의 작업 공간 세션을 유지할 수 있다는 점에 유의하는 것이 중요합니다. 따라서 고객 계정에서 로그아웃하는 것이 모든 독립적인 작업 공간 브라우저 세션이 종료된다는 것을 의미하지는 않습니다. 관련 기사 웹사이트를…
OpsIQ 추천사는 즉시 게시됩니까?
아니요, 제출된 추천사는 즉시 공개 콘텐츠가 되지 않습니다. 대신, 그것은 조정 과정을 거칩니다. 사진이 유효하지 않은 것으로 판별되면, 추천사 텍스트는 여전히 검토를 위해 보관될 수 있어 전체 제출물의 손실을 방지합니다. 또한, 이전에 게시된 추천사는 고객이 제출 흐름을 다시 방문한다고 해서 자동으로 하락하지 않습니다. 관련 기사 웹사이트를 위한 AI 고객 운영 플랫폼 — OpsIQ…
내 OpsIQ 계정에서 추천사를 제출할 수 있나요?
자격이 있는 계정은 대시보드에서 추천사를 제출하도록 초대받을 수 있습니다. 이 양식은 귀하의 표시 이름, 역할 또는 회사, 추천사 텍스트 및 선택적 사진을 수집합니다. 추천사가 공개 사용을 위해 고려되기 전에 귀하의 동의를 제공해야 합니다. 관련 기사 웹사이트를 위한 AI 고객 운영 플랫폼 — OpsIQ 하나의 대시보드에서 여러 웹사이트 관리 — OpsIQ 판매, 지원 및 데모에 문의하기…
마켓플레이스에서 구매한 커넥터를 어떻게 사용하나요?
구매한 커넥터는 귀하의 자격이 있는 고객 권한의 일부가 됩니다. 그러나 설치는 고객 계정에 내부 설치 주소를 노출하는 것이 아니라 소유한 OpsIQ 작업 공간의 커넥터 경험에서 수행됩니다. 커넥터를 설치하려면 적절한 작업 공간을 열고 해당 커넥터 마켓플레이스 또는 설치 흐름을 사용하십시오. 관련 기사 웹사이트를 위한 AI 고객 운영 플랫폼 — OpsIQ 하나의 대시보드에서 여러 웹사이트…
내 계정의 OpsIQ Marketplace는 무엇인가요?
OpsIQ Marketplace는 고객에게 게시된 커넥터 제공에 대한 접근을 제공합니다. 저자 참여가 활성화되면 승인된 커넥터 저자를 위한 워크플로우도 지원합니다. 고객은 자신의 구매를 검토할 수 있으며, 승인된 저자는 커넥터 패키지를 제출하고 제출 및 수익 정보를 추적할 수 있는 능력을 가집니다. 관련 기사 웹사이트를 위한 AI 고객 운영 플랫폼 — OpsIQ 하나의 대시보드에서 여러…
이전 계정 활동을 검토할 수 있나요?
네, 이전 계정 활동을 검토할 수 있습니다. 활동 페이지는 페이지로 나뉘어 있어 가장 최근 이벤트를 넘어 탐색할 수 있습니다. 또한 전체 활동, 최근 다운로드 및 보안 관련 신호와 같은 요약 정보를 제공하여 검토해야 할 이벤트를 찾는 데 도움을 줍니다. 관련 기사 AI 웹사이트 분석: 실시간 방문자 통찰 — OpsIQ 방문자 추적, 세션 재생 및 의도 점수 — OpsIQ OpsIQ 사이트…
계정 활동 페이지란 무엇입니까?
계정 활동 페이지는 중요한 계정 이벤트에 대한 고객 감사 추적 역할을 합니다. 여기에는 계정, 청구, 제품, 다운로드 및 보안 이벤트와 같은 다양한 유형의 활동이 포함됩니다. 각 항목은 시간, 범주, 작업, 세부 사항 및 해당되는 경우 네트워크 정보를 포함한 세부 정보를 제공합니다. 이 페이지는 보안 및 세션 기능과 함께 사용될 때 특히 유용하여 익숙하지 않은 활동을 조사하는 데 도움이…
계정 알림을 지울 수 있나요?
예, 읽은 알림을 지우거나 확인 후 모든 계정 알림을 지울 수 있습니다. 이를 지우면 알림 항목이 알림 보기에서 제거되지만 기본 비즈니스 또는 지원 기록은 삭제되지 않습니다. 관련 기사 AI 헬프 데스크 및 티켓팅 시스템 SLA 포함 — OpsIQ 지식 기반, 도움말 센터 및 고객 포털은 어떻게 다릅니까? 지식 기반, 도움말 센터 및 고객 포털의 차이점은 무엇입니까? OpsIQ 티켓…
모든 계정 알림을 읽음으로 표시할 수 있나요?
네, 현재 나열된 모든 알림을 읽음으로 표시할 수 있습니다. 이 작업은 알림 읽기 상태만 변경하며, 기본 티켓, 송장, 제품 또는 보안 이벤트의 상태에는 영향을 미치지 않습니다. 관련 기사 AI 헬프 데스크 및 티켓팅 시스템 SLA 포함 — OpsIQ 지식 기반, 도움말 센터 및 고객 포털은 어떻게 다릅니까? 지식 기반, 도움말 센터 및 고객 포털의 차이점은 무엇입니까? OpsIQ 티켓…
OpsIQ 계정 알림에는 무엇이 나타납니까?
귀하의 OpsIQ 계정의 알림에는 청구, 지원, 보안, 제품 또는 계정 변경과 관련된 다양한 업데이트가 포함될 수 있습니다. 각 알림에는 관련 고객 작업으로 안내하는 링크가 포함될 수 있습니다(해당되는 경우). 알림 페이지는 모든 계정 업데이트를 위한 받은 편지함 역할을 합니다. 알림을 삭제해도 이를 생성한 관련 송장, 제품, 티켓 또는 보안 이벤트는 제거되지 않음을 유의하시기 바랍니다…
이름을 알고 있다면 다른 사람의 티켓 첨부파일에 접근할 수 있나요?
아니요, 이름을 알고 있더라도 다른 사람의 티켓 첨부파일에 접근할 수 없습니다. 고객 티켓 접근은 소유권 범위에 따라 다릅니다. 티켓 첨부파일은 로그인한 고객의 티켓과 대조하여 확인되며, 내부 지원 노트 첨부파일은 일반 고객 다운로드로는 사용할 수 없습니다. 자신의 티켓에서 첨부파일에 접근할 수 없는 경우, 지원팀에 해당 티켓을 검토해 달라고 요청하십시오. 관련 기사 AI 헬프 데스크 및…