192 결과 "customer"에 대한
OpsIQ AI Budgets란 무엇입니까?
AI Budgets는 클라우드 고객이 선택한 작업 공간 내에서 관리되는 AI 사용에 대한 기능별 제어를 설정할 수 있도록 합니다. 각 기능은 월별 한도를 가질 수 있으며, 한도에 도달했을 때 두 가지 가능한 동작이 있습니다: 기능은 일시 중지되거나 초과 조건을 기록하고 경고하면서 계속될 수 있습니다. 제로 한도는 해당 기능에 대해 구성된 제한이 없음을 나타냅니다. 관련 기사 지원 답�…
왜 내 셀프 호스팅 설치에 대한 클라우드 AI 사용량이 보이지 않나요?
셀프 호스팅된 AI 구성 및 공급자 사용은 셀프 호스팅된 제품 자체에 의해 관리됩니다. 계정 AI 대시보드는 클라우드 작업 공간 측정 및 모드 관리를 위해 설계되었습니다. 따라서 클라우드 작업 공간이 없는 고객은 로컬 설치 내에서 AI를 관리해야 합니다. 관련 기사 지원 답변, KB 및 이메일을 위한 AI 작성 도우미 — OpsIQ AI 작업: 관리되는 AI 에이전트가 수행하는 작업 —…
AI 대시보드에 클라우드 작업 공간이 하나 이상 있는 경우 어떻게 됩니까?
AI 계정 페이지는 작업 공간을 인식합니다. 작업 공간이 하나만 있는 경우, 자동으로 선택될 수 있습니다. 여러 개의 작업 공간이 있는 경우, 관리하고자 하는 AI 모드, 사용량 또는 예산이 있는 작업 공간을 선택하십시오. 설정 및 소비는 선택된 작업 공간의 맥락에서 해석되어야 합니다. 관련 기사 지원 답변, KB 및 이메일을 위한 AI 작성 도우미 — OpsIQ AI 작업: 관리되는 AI…
계정 대시보드는 어떤 AI 사용을 분류할 수 있습니까?
관리된 AI 보고서는 사용된 OpsIQ 기능에 따라 소비를 분류할 수 있습니다. 여기에는 다음과 같은 영역이 포함됩니다: 고객 채팅 AI 관리자 AI OpsIQ에 문의하기 작성 지원 받은 편지함 지원 분류 및 요약 자동 응답 분석 지식 사이트 인텔리전스 보안 번역 분류 스튜디오 지원 표시되는 정확한 카테고리는 귀하의 작업 공간에서 실제로 사용하는 기능에 따라 달라집니다. 관련 기사 지원…
왜 OpsIQ는 내 BYOK 제공자 지출을 표시하지 않나요?
자신의 키 가져오기(BYOK)를 사용하면 외부 AI 제공자가 귀하의 제공자 계정에 직접 청구합니다. OpsIQ는 작업 공간이 BYOK에 대해 구성되어 있음을 식별할 수 있지만, 제공자의 전체 청구 원장에 접근할 수는 없습니다. 권위 있는 BYOK 비용 관리를 위해서는 제공자의 자체 청구 및 지출 한도 제어를 사용하시기 바랍니다. 관련 기사 지원 답변, KB 및 이메일을 위한 AI 작성…
Managed AI와 BYOK 간에 전환할 수 있나요?
네, 클라우드 작업 공간은 필요한 구성이 있을 때 AI 운영 모드를 전환할 수 있습니다. BYOK(내 키 사용하기)로 전환하려면 사용하려는 AI 기능에 대한 유효한 공급자 자격 증명이 필요합니다. 그렇지 않으면 AI 기능이 작동을 멈출 수 있습니다. Managed AI로 다시 전환하면 OpsIQ에서 관리하는 계량으로 지원되는 사용이 복원됩니다. 관련 기사 지원 답변, KB 및 이메일을 위한…
왜 내 클라우드 작업 공간을 열 수 없나요?
클라우드 접근은 소유권과 작업 공간의 상태에 따라 다릅니다. 일시 중지되거나 취소된 작업 공간은 활성 상태인 것처럼 열 수 없습니다. 또한, 새로 주문한 작업 공간은 여전히 프로비저닝 단계에 있을 수 있으며, 특정 기능을 위해 이메일 또는 도메인 확인이 필요할 수 있습니다. 현재 상태를 확인하려면 내 제품을 참조하고 제품 세부정보를 검토하십시오. 미납 갱신 또는 체험 갱신 청구서 또는 무료…
내 OpsIQ Cloud 작업 공간을 어떻게 열 수 있나요?
당신의 OpsIQ Cloud 작업 공간을 열기 위해, 당신의 계정에서 Cloud 액세스 작업을 사용하세요. 만약 당신이 하나의 적격 작업 공간을 소유하고 있다면, 당신의 계정은 그것으로 직접 이동할 것입니다. 만약 여러 개의 작업 공간을 소유하고 있다면, 당신이 접근하고 싶은 작업 공간을 선택할 수 있습니다. 계정은 선택된 작업 공간이 당신에게 속해 있고 허용된 상태인지 확인한 후에…
내 자체 호스팅 다운로드 기록을 볼 수 있나요?
예, 다운로드 기록 기능이 제공되는 곳에서 다운로드 기록을 볼 수 있습니다. 다운로드 기록 기능은 패키지가 다운로드된 시점과 함께 패키지 및 버전 정보, 파일 세부 정보, 크기, 계정 보안 및 감사에 사용된 네트워크 정보를 표시합니다. 관련 기사 개발자 API, 웹후크 및 커넥터 빌더 — OpsIQ OpsIQ 문서 및 개발자 문서 — OpsIQ Portal Studio 관리자 및 개발자…
셀프 호스팅 에디션을 어떻게 설치합니까?
셀프 호스팅 에디션 설치 방법 셀프 호스팅 에디션을 설치하려면, 활성 셀프 호스팅 권한에 대해 현재 사용 가능한 패키지를 다운로드하십시오. 해당 릴리스와 함께 제공된 설치 또는 빠른 시작 안내를 따르십시오. 지원되는 설정 과정에서 유효한 셀프 호스팅 라이센스를 사용해야 합니다. 릴리스 요구 사항이 변경될 수 있으므로, 구식 설치 경로에 의존하기보다는 패키지에 포함된 지침을 따르는 것이…
왜 Self-Hosted 패키지가 사용 불가능으로 표시됩니까?
패키지는 두 가지 주요 이유로 사용 불가능으로 표시될 수 있습니다: 귀하의 권한에 대해 게시되지 않았거나, 릴리스 무결성 요구 사항이 충족되지 않았습니다. 계정은 예상 릴리스 검사를 통과하지 못한 패키지를 제공하지 않도록 의도적으로 회피합니다. 이러한 경우, 현재 사용 가능한 패키지를 사용하거나 필요한 릴리스가 누락된 경우 지원에 문의해야 합니다. 관련 기사 개발자 API, 웹후크 및…
Self-Hosted Downloads에 무엇이 나타날 수 있습니까?
계정은 주요 Self-Hosted 패키지를 게시할 수 있으며, 귀하의 권한 및 현재 릴리스에 따라 추가 통합 또는 개발자 패키지가 포함될 수 있습니다. 정확한 패키지, 버전 및 가용성은 현재 릴리스 및 계획에 의해 제어됩니다. 따라서, 구식 패키지 목록에 의존하기보다는 라이브 Downloads 페이지에 표시된 파일을 사용하는 것이 좋습니다. 관련 기사 개발자 API, 웹후크 및 커넥터 빌더…
왜 다운로드 메뉴가 보이지 않나요?
메뉴는 권한 인식이 가능하며, 귀하의 계정에 적격한 Self-Hosted 제품이 없거나 Self-Hosted 다운로드가 비활성화된 경우 숨겨질 수 있습니다. 귀하가 활성 Self-Hosted 권한이 있다고 생각하지만 다운로드 메뉴에 접근할 수 없는 경우, 지원팀에 연락하여 My Products에 표시된 제품 정보를 제공해 주시기 바랍니다. 관련 기사 개발자 API, 웹후크 및 커넥터 빌더…
누가 OpsIQ Self-Hosted 소프트웨어를 다운로드할 수 있습니까?
다운로드는 다운로드가 활성화되고 관련 구독 또는 체험판이 활성 상태일 때 자격이 있는 Self-Hosted 고객에게 제공됩니다. 클라우드 전용 고객은 일반적으로 Self-Hosted 애플리케이션을 다운로드하는 대신 제공된 작업 공간을 사용합니다. 어떤 요금제를 셀프 호스팅할 수 있나요? Business, Scale 및 Enterprise. Starter, Launch 및 Growth는…
'Not bound'가 Self-Hosted 라이센스에서 의미하는 것은 무엇입니까?
용어 'Not bound'는 현재 라이센스가 계정 표시에서 기록된 도메인 바인딩이 없음을 나타냅니다. 도메인 바인딩의 동작은 제품 및 설치 흐름에 따라 다를 수 있습니다. 현재 Self-Hosted 패키지와 함께 제공된 지침을 따르십시오. 라이센스 정보를 수동으로 편집하지 마십시오. 관련 기사 개발자 API, 웹후크 및 커넥터 빌더 — OpsIQ OpsIQ 문서 및 개발자 문서 —…
API 토큰에 대해 어떤 정보를 볼 수 있나요?
API Tokens 페이지는 각 토큰에 대한 다양한 세부정보를 제공합니다, 포함하여: 토큰 이름 공개 식별자 부여된 권한 현재 상태 사용 정보 (예: 마지막 사용 시점) 생성 후 비밀 자체는 다시 표시되지 않습니다. 관련 기사 OpsIQ의 아웃바운드 웹훅은 어떻게 서명되나요? OpsIQ 일반 API에 어떻게 인증하나요? OpsIQ 일반 API를 통해 사용할 수 있는 작업은 몇 가지인가요?…
API 토큰을 삭제하면 무엇이 발생하나요?
토큰을 삭제하면 해당 고객 토큰이 활성 사용에서 영구적으로 제거됩니다. 여전히 구성된 통합은 인증을 중지하며, 접근이 여전히 필요하다면 새로운 토큰으로 업데이트해야 합니다. 영구 제거 대신 되돌릴 수 있는 일시 중지를 원하신다면, 먼저 토큰을 비활성화하세요. 관련 기사 OpsIQ의 아웃바운드 웹훅은 어떻게 서명되나요? OpsIQ 일반 API에 어떻게 인증하나요? OpsIQ 일반 API를…
API 토큰을 삭제하지 않고 일시적으로 비활성화할 수 있나요?
예, API 토큰은 토큰을 비활성화하고 나중에 다시 활성화하는 것을 지원합니다. 통합이 일시적으로 사용을 중단해야 할 때 토큰을 비활성화할 수 있습니다. 해당 토큰이 비활성화되어 있는 동안 연결된 통합은 인증에 실패할 것임을 기억해 주세요. 관련 기사 OpsIQ의 아웃바운드 웹훅은 어떻게 서명되나요? OpsIQ 일반 API에 어떻게 인증하나요? OpsIQ 일반 API를 통해 사용할 수 있는…
왜 내 API 토큰 비밀을 다시 볼 수 없나요?
토큰 비밀은 생성 시점에만 의도적으로 표시됩니다. 계정은 향후 토큰 사용을 검증하는 데 필요한 정보를 저장하며, 나중에 표시할 수 있는 재사용 가능한 일반 텍스트 복사본은 저장하지 않습니다. 비밀을 잃어버리면, 교체 토큰을 생성하고 잃어버린 토큰을 비활성화하거나 삭제해야 합니다. 관련 기사 OpsIQ의 아웃바운드 웹훅은 어떻게 서명되나요? OpsIQ 일반 API에 어떻게 인증하나요?…
비밀번호를 변경하면 다른 장치에서 로그아웃됩니까?
네, 비밀번호를 변경하면 다른 장치에서 로그아웃됩니다. 성공적인 계정 비밀번호 변경은 모든 다른 고객 포털 세션을 취소하여 이전 인증된 세션이 무한정 계속되지 않도록 합니다. 그러나 현재 세션은 활성 상태로 유지되므로 보안 변경을 수행한 장치에서 불필요하게 로그아웃되지 않습니다. 관련 기사 기업 보안 및 신뢰: 신원, 코드, 데이터, AI 및 감사 — OpsIQ OpsIQ는 데이터를 어떻게…