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OpsIQ는 IMAP 메일박스를 얼마나 자주 확인하나요?
이메일 채널은 표준 IMAP 워크플로우에 대해 3분마다 발생하는 크론 기반 메일박스 폴을 설명합니다. 그러나 일부 제공업체 또는 웹후크 경로는 다른 전송 특성을 보일 수 있습니다. 배포에서는 인증 실패가 수신 지원 또는 CRM 서신을 조용히 중단하지 않도록 연결 상태를 모니터링하는 것이 중요합니다. 관련 기사 서명된 웹후크 및 자동화를 위한 API 작업 — OpsIQ 통합, API 및…
OpsIQ는 어떤 이메일 시스템에 연결할 수 있나요?
OpsIQ의 이메일 채널은 Gmail, Outlook/Microsoft Mail, cPanel 호스팅 메일 및 표준 기반 구성 등 일반적인 IMAP 및 메일박스 환경을 지원합니다. 실시간 연결 테스트는 설정을 검증하는 데 도움이 됩니다. 메일박스는 특정 용도로 지정됩니다. 예를 들어, 지원 인박스는 티켓을 생성하고, CRM 메일박스는 모든 메시지를 지원 사례로 전환하지 않고 관계 서신을…
수신 이메일이 OpsIQ에서 티켓을 생성할 수 있나요?
예, 지원 목적의 메일박스는 수신 이메일을 새로운 티켓으로 변환하거나 스레드 회신을 올바른 기존 티켓으로 변환할 수 있습니다. 메시지 식별자와 멱등성 제어는 중복 처리를 방지하는 데 도움을 줍니다. 첨부 파일은 정책 및 저장 한도에 따라 허용됩니다. CRM 전용 메일박스는 일반적인 관계 이메일이 지원 트래픽으로 변환되지 않도록 별도로 유지됩니다. 관련 기사 Admin AI가 청구, 고객…
계획별로 포함되는 설문 조사 캠페인 및 응답 수는 얼마입니까?
설문 조사 캠페인 및 응답 한도별 계획 설문 조사 캠페인 및 응답에 대한 게시된 한도는 계획에 따라 다릅니다. 아래는 세부 사항입니다: 설문 조사 캠페인 한도 Starter: 1 캠페인 Launch: 3 캠페인 Growth: 25 캠페인 Business: 100 캠페인 Scale: 300 캠페인 Enterprise: 무제한 캠페인 월간 응답 한도 Starter: 100 응답 Launch…
각 플랜에 포함된 프로모션 스튜디오 캠페인은 몇 개입니까?
프로모션 스튜디오 캠페인 한도는 플랜에 따라 다릅니다. 각 플랜에 대한 게시된 캠페인 한도는 다음과 같습니다: Starter: 1 캠페인 Launch: 3 캠페인 Growth: 25 캠페인 Business: 무제한 캠페인 Scale: 무제한 캠페인 Enterprise: 무제한 캠페인 캠페인 수는 단지 하나의 용량 차원이라는 점에 유의하는 것이 중요합니다. 방문자, 리드, 전환, CRM…
프로모션 스튜디오에서 어떤 콘텐츠 블록을 사용할 수 있나요?
프로모션 스튜디오 페이지는 29 드래그 앤 드롭 블록을 설명하며, 마케터들이 전체 경험을 수동으로 코딩할 필요 없이 인터랙티브 캠페인을 생성하는 데 사용할 수 있습니다. 이러한 블록의 예는 다음과 같습니다: 제품 카드 카운트다운 양식 쿠폰 평가 소셜 증거 예/아니오 선택 퀴즈 스크래치 카드 상호작용 스핀 휠 경험 이러한 인터랙티브 요소 외에도, 표준 콘텐츠 및 행동 유도도 사용할 수…
OpsIQ에서 화이트 라벨링을 사용할 수 있나요?
네, 화이트 라벨링은 OpsIQ에서 사용할 수 있습니다. 더 높은 요금제에는 화이트 라벨 기능이 포함됩니다. 요금제 기능 화이트 라벨링과 관련된 각 요금제의 기능은 다음과 같습니다: Business: 화이트 라벨 브랜딩 및 원격 사이트 기능을 도입합니다. Scale: 더 강력한 다중 클라이언트 용량, 맞춤형 포털/헬프 센터 도메인 및 클라우드 테넌트를 추가합니다. Enterprise: 더…
프로모션 스튜디오 캠페인에 대한 OpsIQ 계획 한도는 무엇입니까?
OpsIQ 계획 한도는 프로모션 스튜디오 캠페인에 대한 것입니다. 프로모션 스튜디오 캠페인에 대한 현재 게시된 한도는 다음과 같습니다: Starter: 1 캠페인 Launch: 3 캠페인 Growth: 25 캠페인 Business: 무제한 캠페인 Scale: 무제한 캠페인 Enterprise: 무제한 캠페인 이 한도는 계획 권한입니다. 현재 소비를 확인하거나 업그레이드를 계획할 때 실시간…
OpsIQ 이메일 초안의 월별 계획 한도는 무엇입니까?
OpsIQ 이메일 초안의 월별 계획 한도 현재 발표된 이메일 초안의 월별 한도는 다음과 같습니다: Starter: 포함되지 않음 Launch: 포함되지 않음 Growth: 10,000 Business: 50,000 Scale: 150,000 Enterprise: 무제한 이러한 한계는 계획 권한입니다. 현재 소비를 확인하거나 업그레이드를 계획하려면 실시간 가격 및 계정 사용량 보기를…
OpsIQ 요금제의 이메일 메일박스 한도는 무엇인가요?
현재 게시된 이메일 메일박스의 한도는 다음과 같습니다: Starter: 1 Launch: 2 Growth: 10 Business: 50 Scale: 150 Enterprise: 무제한 이러한 한도는 계획 권한이므로 현재 소비를 확인하거나 업그레이드를 계획할 때 실시간 가격 및 계정 사용량 보기를 사용해야 합니다. Enterprise 계획이 공개 매트릭스에서 무제한으로 표시되지만, 계약 특정…
OpsIQ 플랜의 설문 조사 캠페인 한도는 무엇인가요?
현재 발표된 설문 조사 캠페인에 대한 한도는 다음과 같습니다: Starter: 1 Launch: 3 Growth: 25 Business: 100 Scale: 300 Enterprise: 무제한 이 제한은 계획 권한이므로 현재 소비를 확인하거나 업그레이드를 계획할 때 실시간 가격 및 계정 사용량 보기를 사용하는 것이 좋습니다. Enterprise 계획이 공개 매트릭스에서 무제한으로 표시되지만…
도움말 센터에 대해 나만의 브랜드와 도메인을 사용할 수 있나요?
네, 도움말 센터는 귀하의 브랜드에 맞게 사용자 정의할 수 있습니다. 귀하의 로고, 색상, 타이포그래피 및 탐색을 통합할 수 있습니다. 또한, 도움말 센터에 대해 검증된 사용자 정의 도메인을 사용할 수 있습니다. 관련 기사 AI 헬프 데스크 및 티켓팅 시스템 SLA 포함 — OpsIQ 지원 답변, KB 및 이메일을 위한 AI 작성 도우미 — OpsIQ AI 이메일 채널: 공유 받은 편지함…
Self-Hosted OpsIQ는 모든 고객 데이터를 내 서버에 저장합니까?
Self-Hosted OpsIQ는 애플리케이션과 주요 로컬 데이터 경로를 고객의 인프라 내에 유지합니다. 그러나 이 기능이 의도적으로 활성화되면 외부 서비스가 여전히 데이터를 수신할 수 있습니다. Bring Your Own Key (BYOK) AI 제공업체, 메일 릴레이, 검색/보강 서비스, 결제 제공업체 또는 기타 커넥터와 같은 서비스는 그들에게 전송된 정보를 처리할 수 있습니다. 완전히…
쿠키 정책 — OpsIQ
유효 날짜: 2026년 8월 7일 버전: 2026.08 검토자: OpsIQ 보안 개요 이 쿠키 정책은 OpsIQ가 웹사이트와 고객 사이트의 OpsIQ 위젯에서 쿠키 및 유사 기술을 어떻게 사용하는지 설명합니다. 우리가 사용하는 쿠키의 유형, 그 목적 및 사용자가 동의를 관리하는 방법을 설명합니다. 주요 섹션 쿠키 및 유사 기술이란? 쿠키: 웹사이트가 귀하의 장치에 저장하는 작은 텍스트…
환불 및 취소 정책 — OpsIQ
이것은 OpsIQ 환불 및 취소 정책의 요약입니다. 버전 2026.11, 2026년 11월 1일부터 시행됩니다. 전체 정책은 opsiqai.com/refund에 있습니다. 주요 사항 무료 플랜 및 체험: 무료 플랜은 무료로 유지됩니다. 유료 플랜은 무료 체험과 카드 없이 시작됩니다. 체험 중에는 요금이 청구되지 않으며, 첫 번째 청구서가 기한 내에 지불되지 않으면 서비스가 일시 중지되고…
데이터 처리 추가 조항 — OpsIQ
개요 이 데이터 처리 추가 조항(DPA)은 OpsIQ가 고객을 대신하여 개인 데이터를 처리하는 조건을 설명합니다. 역할, 문서화된 지침, 보안 조치, 하위 프로세서, 위반 처리 및 국제 데이터 전송을 위한 보호 조치를 자세히 설명합니다. 발효일: 2026년 8월 7일 버전: 2026.08 검토자: OpsIQ 법무팀 --- 주요 하이라이트 당신이 통제합니다 당신은 데이터 관리자이며…
허용 가능한 사용 정책 — OpsIQ
개요 OpsIQ에 대한 허용 가능한 사용 정책(AUP)은 플랫폼이 모든 사용자에게 안전하고 합법적이며 신뢰할 수 있도록 보장하는 규칙을 설명합니다. 이 정책은 클라우드 또는 자체 호스팅 설치를 통해 OpsIQ를 사용하는 모든 경우에 적용되며, AI 채팅, 티켓, CRM, 프로모션, 이메일, 웹훅 및 API를 포함하여 플랫폼이 지원하는 모든 채널을 포함합니다. 발효일: 2026년 8월 7일…
서비스 약관 — OpsIQ
유효 날짜: 2026년 8월 7일 버전: 2026.08 적용 법률: 나이지리아 (라고스) --- 1. 계약 및 수락 OpsIQ를 사용함으로써, 귀하는 이 약관에 동의합니다. 동의하지 않으면 서비스를 사용하지 마십시오. 2. 정의 주요 용어는 다음과 같습니다: 서비스: OpsIQ 플랫폼 및 그 모듈.클라우드/SaaS: 인터넷을 통해 접근하는 호스팅 버전.셀프 호스팅: 귀하의 인프라에 설치된…
개인정보 보호정책 — OpsIQ
발효일: 2026년 8월 7일 버전: 2026.08 검토자: OpsIQ 보안 읽기 시간: ~9 분 --- 개요 Nabtech Digitalnet Limited의 제품인 OpsIQ는 고객, 최종 사용자 및 웹사이트 방문자의 개인정보 보호를 위해 최선을 다하고 있습니다. 이 개인정보 보호정책은 우리가 개인 정보를 수집, 사용, 저장 및 보호하는 방법을 설명합니다. 우리는 관련 데이터의 맥락에…
OpsIQ 브랜드 키트: 로고, 색상, 서체, 다운로드 — OpsIQ
OpsIQ 브랜드 키트: 로고, 색상, 타이포그래피, 다운로드 OpsIQ 브랜드 키트는 파트너, 언론 및 OpsIQ를 참조하는 통합자를 위한 로고, 색상, 타이포그래피 및 사용 지침을 제공합니다. OpsIQ 이름과 마크를 자신 있게 사용하세요. 브랜드 개요 하나의 마크, 세 가지 색상, 하나의 서체. OpsIQ 로고 마크. 하나의 마크, 두 가지 표면, 숨 쉴 공간. 디스플레이 두께로…