247 결과 "support"에 대한
청구서가 왜 내 프로필을 업데이트하라고 요청하나요?
청구서에는 귀하의 고객 청구 정보가 불완전하다고 표시될 수 있습니다. 이를 해결하기 위해, 귀하의 계정 세부정보를 관리하여 프로필을 업데이트해 주시기 바랍니다. 적용 가능한 경우 올바른 회사 이름, 주소 및 세금 정보를 제공하는지 확인하십시오. 이렇게 하면 향후 청구 문서에 완전한 "청구 대상" 정보가 포함되도록 도와줍니다. 관련 기사 내 OpsIQ 청구서를 어디에서 볼 수 있나요?…
OpsIQ 청구서를 PDF로 다운로드할 수 있나요?
네, 청구서 영역은 적격 청구서 기록에 대해 PDF 다운로드를 지원합니다. 공식 청구서 문서가 필요하면 브라우저 페이지를 복사하는 대신 청구서에서 다운로드 작업을 사용하세요. 관련 기사 내 OpsIQ 청구서를 어디에서 볼 수 있나요? OpsIQ 청구서 상태는 무엇을 의미하나요? 미지급 청구서를 취소할 수 있나요? 왜 지불된 청구서를 수정할 수 없나요? 왜 청구서가 내 프로필 업데이트를…
왜 지불된 송장을 편집할 수 없나요?
지불된 및 닫힌 송장은 회계 기록으로 보존되며 편집 가능한 쇼핑 카트 항목처럼 취급되지 않습니다. 향후 문서에 대한 청구 정보를 수정해야 하는 경우, 프로필 관리 섹션에서 프로필을 업데이트해 주시기 바랍니다. 이미 발행된 송장에 대한 문제는 적절한 회계 수정을 고려할 수 있도록 지원팀에 문의하십시오. 관련 기사 내 OpsIQ 청구서를 어디에서 볼 수 있나요? OpsIQ 청구서 상태는 무엇을…
미지급 청구서를 취소할 수 있나요?
일부 자격이 있는 미지급 청구서는 셀프 서비스 청구서 취소가 활성화되면 귀하의 계정에서 취소할 수 있습니다. 지불된 청구서 및 기타 종료된 회계 기록은 역사적 기록으로 잠겨 있습니다. 귀하의 계정에서 청구서를 취소할 수 있는 옵션이 제공되지 않는 경우, 제거할 수 있다고 가정하지 말고 지원에 문의하십시오. 관련 기사 내 OpsIQ 청구서를 어디에서 볼 수 있나요? OpsIQ 청구서 상태는…
OpsIQ 청구서 상태는 무엇을 의미하나요?
OpsIQ 청구서 상태 이해하기 청구서는 여러 상태를 가질 수 있으며, 각 상태는 결제 과정에서의 현재 상태를 나타냅니다: 지급됨: 청구서의 결제가 완료되었습니다. 열림, 보류 중 또는 미지급: 이러한 상태는 결제가 아직 미결제이거나 처리 중임을 나타냅니다. 초안: 이 상태는 청구서가 아직 완료된 지급 기록이 아님을 의미합니다. 무효, 환불 또는 취소: 이러한 상태는 종료된 회계 결과를…
내 OpsIQ 청구서를 어디에서 볼 수 있나요?
OpsIQ 청구서를 보려면 청구서 섹션을 청구 영역에서 엽니다. 여기에서 청구서의 상태와 세부 정보를 검토할 수 있습니다. 가능하다면 청구서를 PDF로 다운로드할 수도 있습니다. 청구서 세부 정보에는 다음 정보가 포함될 수 있습니다: 청구서 번호 발행 및 만기 날짜 판매자 청구 정보 세금 식별자 항목 수량 단가 소계 세금 할인 총액 지불해야 할 금액 관련 기사 OpsIQ 청구서 상태는…
OpsIQ 제품이나 작업 공간을 여러 개 가질 수 있나요?
예, 여러 개의 OpsIQ 제품이나 작업 공간을 가질 수 있습니다. 이 계정은 독립적인 주문을 지원하여 기존 제품을 대체하지 않고도 다른 클라우드 작업 공간이나 자격이 있는 셀프 호스팅 제품을 주문할 수 있습니다. 각 제품은 자체 계획, 상태, 청구 및 제품별 작업을 유지합니다. 관련 기사 환불 및 취소 정책 — OpsIQ OpsIQ 라이센스 확인 — OpsIQ OpsIQ를 언제든지 취소할…
플랜 & 청구에서 무엇을 관리할 수 있나요?
플랜 & 청구는 주문한 OpsIQ 제품, 클라우드 작업 공간 및 사용 가능한 경우 자체 호스팅 라이센스를 관리합니다. 제품 및 구성에 따라 다음을 검토할 수 있습니다: 현재 플랜 청구 주기 금액 상태 사용 가능한 플랜 변경 취소 갱신 상태 관련 청구 작업 각 주문은 독립적이므로 하나의 제품을 변경해도 다른 제품이 자동으로 대체되지 않습니다. 관련 기사 환불 및 취소 정책 — OpsIQ…
API 토큰에 대해 어떤 정보를 볼 수 있나요?
API Tokens 페이지는 각 토큰에 대한 다양한 세부정보를 제공합니다, 포함하여: 토큰 이름 공개 식별자 부여된 권한 현재 상태 사용 정보 (예: 마지막 사용 시점) 생성 후 비밀 자체는 다시 표시되지 않습니다. 관련 기사 OpsIQ의 아웃바운드 웹훅은 어떻게 서명되나요? OpsIQ 일반 API에 어떻게 인증하나요? OpsIQ 일반 API를 통해 사용할 수 있는 작업은 몇 가지인가요?…
API 토큰을 삭제하면 무엇이 발생하나요?
토큰을 삭제하면 해당 고객 토큰이 활성 사용에서 영구적으로 제거됩니다. 여전히 구성된 통합은 인증을 중지하며, 접근이 여전히 필요하다면 새로운 토큰으로 업데이트해야 합니다. 영구 제거 대신 되돌릴 수 있는 일시 중지를 원하신다면, 먼저 토큰을 비활성화하세요. 관련 기사 OpsIQ의 아웃바운드 웹훅은 어떻게 서명되나요? OpsIQ 일반 API에 어떻게 인증하나요? OpsIQ 일반 API를…
API 토큰을 삭제하지 않고 일시적으로 비활성화할 수 있나요?
예, API 토큰은 토큰을 비활성화하고 나중에 다시 활성화하는 것을 지원합니다. 통합이 일시적으로 사용을 중단해야 할 때 토큰을 비활성화할 수 있습니다. 해당 토큰이 비활성화되어 있는 동안 연결된 통합은 인증에 실패할 것임을 기억해 주세요. 관련 기사 OpsIQ의 아웃바운드 웹훅은 어떻게 서명되나요? OpsIQ 일반 API에 어떻게 인증하나요? OpsIQ 일반 API를 통해 사용할 수 있는…
왜 내 API 토큰 비밀을 다시 볼 수 없나요?
토큰 비밀은 생성 시점에만 의도적으로 표시됩니다. 계정은 향후 토큰 사용을 검증하는 데 필요한 정보를 저장하며, 나중에 표시할 수 있는 재사용 가능한 일반 텍스트 복사본은 저장하지 않습니다. 비밀을 잃어버리면, 교체 토큰을 생성하고 잃어버린 토큰을 비활성화하거나 삭제해야 합니다. 관련 기사 OpsIQ의 아웃바운드 웹훅은 어떻게 서명되나요? OpsIQ 일반 API에 어떻게 인증하나요?…
OpsIQ 고객 API 토큰을 어떻게 생성하나요?
OpsIQ 고객 API 토큰을 생성하려면 다음 단계를 따르세요: API 토큰 섹션을 엽니다. 설명적인 이름으로 토큰을 생성합니다. 적절한 사용 가능한 권한을 선택합니다. 토큰이 생성된 후, 비밀을 즉시 복사하고 안전하게 저장하세요. 전체 비밀은 한 번만 표시됩니다. OpsIQ는 검증 목적으로 보호된 표현을 유지하며, 나중에 원래 비밀을 다시 표시하지 않습니다. 관련 기사 OpsIQ의…
OpsIQ에서 고객 API 토큰이란 무엇인가요?
고객 API 토큰은 계정 비밀번호를 공유하지 않고도 지원되는 고객 범위 통합을 인증할 수 있게 해줍니다. 이러한 토큰은 토큰이 생성될 때 제공되는 범위에 따라 지원되는 계정, 라이센스, 청구 또는 지원 작업에 대한 제한된 권한을 가질 수 있습니다. 통합에 실제로 필요한 권한만 부여하는 것이 중요합니다. 관련 기사 OpsIQ의 아웃바운드 웹훅은 어떻게 서명되나요? OpsIQ 일반 API에…
내 OpsIQ 고객 계정이 정지되면 어떻게 되나요?
귀하의 OpsIQ 고객 계정이 정지된 경우, 정상 인증된 계정 요청을 진행할 수 없습니다. 모든 활성 고객 세션은 무효화되며, 귀하는 로그인 흐름으로 돌아가게 됩니다. 정지가 잘못되었다고 생각하시거나 이를 해결하는 데 도움이 필요하신 경우, 정상 고객 지원 프로세스를 통해 지원팀에 문의하시기 바랍니다. 제품은 미지급 청구서로 인해 일시 중지될 수도 있습니다. 이는 계정 정지와는 다릅니다…
비밀번호를 변경하면 다른 장치에서 로그아웃됩니까?
네, 비밀번호를 변경하면 다른 장치에서 로그아웃됩니다. 성공적인 계정 비밀번호 변경은 모든 다른 고객 포털 세션을 취소하여 이전 인증된 세션이 무한정 계속되지 않도록 합니다. 그러나 현재 세션은 활성 상태로 유지되므로 보안 변경을 수행한 장치에서 불필요하게 로그아웃되지 않습니다. 관련 기사 기업 보안 및 신뢰: 신원, 코드, 데이터, AI 및 감사 — OpsIQ OpsIQ는 데이터를 어떻게…
내 OpsIQ 계정에서 다른 장치에서 어떻게 로그아웃합니까?
다른 장치에서 귀하의 OpsIQ 계정에서 로그아웃하려면 다음 단계를 따르십시오: 활성 세션 취소 세션 및 장치 섹션을 엽니다. 더 이상 신뢰하지 않거나 필요하지 않은 활성 세션을 식별합니다. 해당 세션을 취소합니다. 세션을 취소하면 인증된 계정 요청에 대해 더 이상 수락되지 않아야 합니다. 익숙하지 않은 장치가 보이면 비밀번호를 변경하고 최근 보안 활동을 검토하는 것이 좋습니다. 관련 기사…
내 OpsIQ 계정에 로그인된 장치를 확인할 수 있나요?
네, 귀하는 어떤 장치가 귀하의 OpsIQ 계정에 로그인되어 있는지 확인할 수 있습니다. 세션 및 장치 기능은 고객 포털 세션과 함께 장치 또는 브라우저 정보, 네트워크 주소, 마지막 확인 시간, 세션이 활성 상태인지 또는 취소되었는지를 나열합니다. 이는 귀하의 장치에서 접근을 검토할 수 있는 중앙 위치를 제공합니다. 관련 기사 기업 보안 및 신뢰: 신원, 코드, 데이터, AI 및 감사 —…
최근 보안 활동을 검토할 수 있나요?
네, 최근 보안 활동을 검토할 수 있습니다. 보안 영역은 시간, 작업, 네트워크 주소 및 사용 가능한 경우 장치 컨텍스트와 같은 정보를 제공합니다. 이 정보를 사용하여 익숙하지 않은 계정 이벤트를 조사하십시오. 다른 사람이 귀하의 계정에 접근했다고 생각되면 의심스러운 세션을 취소하거나 비밀번호를 변경할 수 있습니다. 관련 기사 기업 보안 및 신뢰: 신원, 코드, 데이터, AI 및 감사 —…
내 2FA 설정이 만료되었습니다. 무엇을 해야 하나요?
귀하의 이중 인증(2FA) 설정이 만료된 경우, 보안 페이지에서 다시 등록 프로세스를 시작해야 합니다. 새 설정을 확인하려면 다음 단계를 따르세요: 보안 페이지에 접근하세요. 2FA 등록 프로세스를 시작하세요. 인증기에서 생성된 현재 코드를 사용하여 새 설정을 확인하세요. 계정이 설정 세션이 만료되었다고 알린 후에는 이전 설정 비밀을 계속 사용하지 않는 것이 중요합니다. 관련 기사 기업…