62 hasil untuk "access"
Berapa banyak peti mel yang boleh saya sambungkan ke OpsIQ?
Had Sambungan Peti Mel dalam OpsIQ Had peti mel yang diterbitkan untuk menyambung ke OpsIQ adalah seperti berikut: Starter: 1 peti mel Launch: 2 peti mel Growth: 10 peti mel Business: 50 peti mel Scale: 150 peti mel…
Adakah OpsIQ menyokong pemulangan email dan aduan?
Set ciri email OpsIQ termasuk sokongan untuk mengendalikan pemulangan email dan aduan, dengan syarat bahawa relay atau penyedia yang disambungkan mendedahkan acara ini. Fungsi ini membantu mengekalkan kesihatan senarai…
Bolehkah email masuk dihantar ke OpsIQ melalui webhook?
Ya, OpsIQ menyokong laluan webhook masuk di samping pola pengundian dan pemajuan. Halaman email menerangkan yang berikut: HMAC-SHA256 atau Pengesahan asas Pengesahan cap waktu Laluan webhook unik Opt-in eksplisit jika…
Adakah OpsIQ membantu memeriksa SPF, DKIM, dan DMARC?
Ya, Saluran Email termasuk penilai kesihatan domain yang merangkumi SPF, DKIM, DMARC, MX, dan isu seperti had carian SPF, bersama dengan panduan sedia untuk disalin. Pengesahan email tetap menjadi tanggungjawab…
Bolehkah OpsIQ AI merangka balasan email?
Ya, email berintegrasi dengan OpsIQ Writing dan boleh menghasilkan draf yang peka konteks menggunakan thread email, konteks pelanggan, pangkalan pengetahuan, dan suara syarikat yang telah dikonfigurasi. Ejen mempunyai…
Adakah OpsIQ mengesan emel automatik dan mesej tidak balas?
Ya, OpsIQ mengesan emel automatik dan mesej tidak balas. Ia menggunakan logik penindasan yang memanfaatkan isyarat seperti List-Unsubscribe, List-ID, penanda pukal, alamat tidak balas, dan corak daemon/sistem…
Apakah perbezaan antara peti masuk Sokongan dan peti masuk CRM?
Sebuah peti masuk Sokongan menukarkan emel pelanggan yang masuk menjadi tiket atau balasan tiket bertali. Sebaliknya, peti masuk CRM adalah untuk surat-menyurat jualan atau hubungan dan penjejakan balasan. Ia tidak…
Adakah OpsIQ menyimpan sejarah penulisan AI?
Kerja yang dihasilkan oleh AI menyertai Sejarah AI OpsIQ dan pendekatan audit. Ini membolehkan pemilik yang diberi kuasa untuk menyemak penyedia/model, konteks arahan atau permintaan, respons, hasil, dan tempoh jika…
Bolehkah syarikat saya menentukan gaya penulisan dalam OpsIQ?
Ya, syarikat anda boleh menentukan gaya penulisan dalam OpsIQ. Kawalan ruang kerja membolehkan anda menetapkan suara, nada, formaliti, tandatangan, frasa terlarang, dan pilihan gaya berkaitan yang konsisten. Walau…
Bolehkah OpsIQ Writing menggunakan artikel Pangkalan Pengetahuan?
Ya, OpsIQ Writing boleh memanfaatkan artikel Pangkalan Pengetahuan. Mod balasan yang peka terhadap pengetahuan boleh mengaitkan penulisan dengan kandungan yang diluluskan. Laman ini menerangkan pelbagai pendekatan…
Bolehkah OpsIQ Writing menggunakan konteks akaun pelanggan?
Ya, OpsIQ Writing boleh memanfaatkan konteks akaun pelanggan. Apabila pengendali diberi kuasa dan penyambung tersedia, ia boleh mengakses pelanggan semasa, thread, konteks pengebilan, tiket sebelumnya, dan maklumat…
Adakah OpsIQ Writing menghantar draf AI secara automatik?
Semakan manusia adalah corak lalai untuk OpsIQ Writing. Balasan automatik hanya sesuai apabila pentadbir secara eksplisit mengkonfigurasi aliran kerja yang berkaitan dan ciri tersebut membenarkannya. Penjanaan draf…
Bolehkah OpsIQ menulis semula mesej dalam nada yang berbeza?
Ya, OpsIQ Writing menyokong transformasi seperti teks yang lebih hangat, lebih pendek, lebih formal, atau meminta maaf. Ia boleh menjana semula mesej sambil mengekalkan konteks tugas. Selain itu, tetapan suara ruang…
Apakah OpsIQ Writing?
OpsIQ Writing adalah lapisan draf yang dibantu AI untuk emel, tiket, artikel pengetahuan, pengumuman, dan kandungan operasi lain yang disokong. Ia menggunakan thread semasa, konteks pelanggan yang dibenarkan, konteks…
Bolehkah kandungan Pangkalan Pengetahuan OpsIQ berbilang bahasa?
Ya, lapisan operasi pelbagai lokasi OpsIQ menyokong pengalaman pelanggan berbilang bahasa. Terjemahan harus mengekalkan makna sumber yang diluluskan, nama produk, URL, terminologi, harga, dan fakta undang-undang. Bahan…
Adakah OpsIQ mengenal pasti jurang pengetahuan?
Ya, OpsIQ boleh mengenal pasti jurang pengetahuan. Carian Pusat Bantuan, tingkah laku membaca, perbualan AI, tiket, maklum balas, dan isyarat operasi lain boleh mendedahkan soalan yang tidak dijawab dengan baik oleh…
Bolehkah artikel Pangkalan Pengetahuan dalaman kekal peribadi?
Ya, pengetahuan dalaman, yang tidak diterbitkan, atau yang terhad kepada kebenaran boleh kekal tersedia hanya untuk kakitangan yang diberi kuasa atau aliran kerja AI. Maklumat ini tidak perlu muncul di Pusat Bantuan…
Berapa banyak halaman Pangkalan Pengetahuan dan Soalan Lazim yang boleh disimpan oleh setiap pelan?
Had Halaman Pangkalan Pengetahuan dan Soalan Lazim mengikut Pelan Had untuk halaman Pangkalan Pengetahuan (KB) yang diterbitkan dan Soalan Lazim berbeza mengikut pelan seperti berikut: Had Halaman Pangkalan Pengetahuan…
Bolehkah Portal Pelanggan menggunakan kandungan Pangkalan Pengetahuan?
Ya, Portal Pelanggan boleh menggunakan kandungan dari Pangkalan Pengetahuan. Portal dan permukaan Pusat Bantuan boleh mempersembahkan pengetahuan yang diluluskan, sementara Portal Studio menguruskan persembahan yang…
Bagaimana Pusat Bantuan berkaitan dengan Pangkalan Pengetahuan?
Pangkalan Pengetahuan menyimpan dan mengurus artikel, manakala Pusat Bantuan berfungsi sebagai pengalaman awam yang boleh dicari dan berjenama yang menerbitkan kandungan yang diluluskan. Pengetahuan dalaman, draf, atau…