191 hasil untuk "customer"
Hubungi Jualan, Sokongan & Demo — OpsIQ
Hubungi OpsIQ untuk jualan, demo, pengenalan, sokongan teknikal, dan integrasi. Mesej akan disusun mengikut keutamaan sebaik tiba dan diarahkan kepada pasukan yang sesuai dalam satu hari bekerja. Mari bincangkan…
Pangkalan Pengetahuan AI & Pusat Bantuan Pelbagai Bahasa — OpsIQ
OpsIQ membolehkan anda mencipta pengetahuan yang dikawal dan menerbitkan Pusat Bantuan berjenama dalam 40 bahasa. Ini membolehkan anda mengukuhkan jawapan AI, menampilkan artikel dalam portal pelanggan anda, dan…
Mengapa saya mungkin tidak menerima emel sokongan walaupun tiket telah dikemas kini?
Tiket itu sendiri kekal sebagai perbualan yang berwibawa dalam akaun anda. Penghantaran emel boleh bergantung kepada pilihan emel sokongan anda, penghantaran surat, dan penghalaan mesej. Untuk menyelesaikan masalah…
Apakah maklumat yang harus saya sertakan apabila membuka tiket sokongan teknikal?
Apabila membuka tiket sokongan teknikal, sila sertakan maklumat berikut: Maklumat Diperlukan Produk Terjejas: Nyatakan produk yang anda mengalami masalah. Penerangan Aliran Kerja: Huraikan aliran kerja yang anda ikuti…
Bolehkah saya menghantar fail ZIP kepada sokongan?
Ya, arkib ZIP adalah antara jenis lampiran yang disokong untuk tiket sokongan, tertakluk kepada had 10 MB bagi setiap fail dan pengesahan fail. Sila jangan sertakan kata laluan, kunci peribadi, atau eksport kelayakan…
Mengapa lampiran sokongan saya ditolak?
Aliran muat naik sokongan menguatkuasakan kedua-dua saiz dan sekatan fail selamat. Sebuah fail boleh ditolak atas beberapa sebab: Fail melebihi 10 MB. Fail menggunakan ekstensi yang disekat. Fail tidak sepadan dengan…
Adakah menutup tiket sokongan menghapuskan lampiran dan sejarahnya?
Tidak, menutup tiket sokongan tidak menghapuskan lampiran dan sejarahnya. Menutup tiket mengubah keadaan aliran kerjanya, tetapi ia tidak mengeluarkan rekod tiket tersebut. Perbualan dan lampiran yang boleh dilihat oleh…
Adakah menghapuskan Pemberitahuan menghapuskan sejarah Aktiviti saya?
Tidak. Pemberitahuan dan Aktiviti mempunyai tujuan yang berbeza. Menghapuskan pemberitahuan mengeluarkan item peti masuk, sementara akaun, pengebilan, produk, sokongan, atau rekod keselamatan yang mendasari tetap…
Bolehkah saya memuat turun data akaun selepas eksport sementara tamat?
Setelah kebenaran eksport sementara tamat, anda tidak boleh memuat turun data akaun dari kebenaran itu. Untuk mendapatkan eksport baru, kembali ke bahagian Eksport Data dan minta eksport baru apabila akaun anda…
Bagaimana saya boleh mengelakkan penggunaan Managed AI yang tidak dijangka?
Untuk mengelakkan penggunaan Managed AI yang tidak dijangka, ikut garis panduan ini: Semak Papan Pemuka AI Anda Periksa Papan Pemuka AI mengikut ruang kerja dan ciri untuk memantau penggunaan dengan berkesan…
Bolehkah Bajet AI menghentikan hanya satu ciri dan bukannya semua AI?
Ya, bajet adalah berorientasikan ciri. Had lembut-mute boleh digunakan pada kategori Managed AI individu tanpa perlu menonaktifkan setiap ciri AI lain di ruang kerja. Ini membolehkan anda mengawal aliran kerja AI yang…
Apa yang perlu saya lakukan jika saya melihat sesi yang tidak dikenali?
Jika anda menemui sesi yang tidak dikenali, ambil langkah-langkah berikut dengan segera: Batalkan sesi untuk mengelakkan sebarang akses yang tidak sah. Tukar kata laluan akaun anda untuk mengamankan akaun anda. Semak…
Apa yang harus saya lakukan jika saya secara tidak sengaja mendedahkan token API?
Jika anda secara tidak sengaja mendedahkan token API, adalah penting untuk mengambil tindakan segera untuk melindungi akaun dan data anda. Ikuti langkah-langkah ini: Langkah-langkah untuk Diambil Matikan atau padamkan…
Bolehkah saya menggunakan token OpsIQ API sebagai ganti kata laluan akaun saya untuk integrasi?
Ya, anda boleh menggunakan OpsIQ API token sebagai ganti kata laluan akaun anda untuk operasi API pelanggan yang disokong. Kaedah ini lebih baik daripada memberikan integrasi dengan kata laluan akaun interaktif anda…
Adakah operasi akaun dilindungi daripada penghantaran silang laman secara tidak sengaja?
Tindakan pelanggan yang sensitif dihantar melalui borang akaun yang dilindungi dan bukannya bergantung sepenuhnya pada butang yang boleh dilihat di pelayar. Jika akaun anda menolak permintaan lama atau tidak sah, sila…
Bolehkah saya membahagikan senarai besar dalam akaun saya?
Ya, anda boleh membahagikan senarai akaun yang besar. Senarai seperti sesi, aktiviti keselamatan, resit, transaksi, sejarah sokongan, dan rekod lain menggunakan pembahagian halaman apabila perlu, bukannya memerlukan…
Halaman akaun manakah yang harus saya gunakan untuk masalah penggunaan AI?
Pelanggan awan harus bermula dengan AI Dashboard untuk mengesahkan ruang kerja dan mod operasi AI. Seterusnya, semak AI Budgets dan Usage. Periksa sama ada Managed AI mempunyai kapasiti terukur yang tersedia atau…
Halaman akaun manakah yang harus saya gunakan untuk masalah akses produk?
Untuk menangani masalah akses produk, mula dengan memeriksa halaman My Products untuk mengesahkan status produk. Untuk Produk Awan Jika anda menggunakan produk Awan, sahkan keadaan penyediaan dan pengesahan domain…
Adakah saya perlu berkongsi kata laluan, token API, kod 2FA atau rahsia pengesahan dengan sokongan?
Tidak. Jangan kongsikan kata laluan, rahsia token API penuh, rahsia pengesah, kod pemulihan, kod keselamatan kad pembayaran, kebenaran eksport sementara, atau rahsia pengesahan domain dalam tiket, maklum balas…
Mengapa borang akaun mengatakan token keselamatan telah tamat tempoh?
Borang akaun sensitif menggunakan pemeriksaan perlindungan permintaan. Jika borang dibiarkan terbuka untuk jangka masa yang panjang atau jika sesi berubah, penghantaran lama mungkin ditolak daripada diterima dengan…