68 hasil untuk "domain"
Sistem Meja Bantuan AI & Pengurusan Tiket Dengan SLA — OpsIQ
Sistem tiket AI merangkumi ciri-ciri seperti Peraturan Penghalaan, Studio Perkhidmatan, SLA waktu perniagaan, jawapan pelbagai bahasa, kecerdasan imej dan PDF, konteks pelanggan yang terhad, dan sokongan omnichannel…
Studio Tinjauan, CSAT & Suara Pelanggan — OpsIQ
Bina tinjauan pelbagai bahasa, kumpul Kepuasan Pelanggan (CSAT) dan Skor Promoter Bersih (NPS), dan satukan sepuluh sumber maklum balas pelanggan dalam satu aliran kerja yang dinormalisasi dan berkaitan dengan bukti…
Platform Operasi Pelanggan AI untuk Laman Web — OpsIQ
OpsIQ adalah platform operasi pelanggan AI serba boleh yang direka untuk meningkatkan interaksi laman web melalui sembang langsung, CRM, pengurusan tiket, portal pelanggan, pangkalan pengetahuan, tinjauan, integrasi…
Maklumat apa yang tidak seharusnya ditanya oleh AI sokongan OpsIQ kepada pelanggan untuk didedahkan?
AI sokongan tidak seharusnya meminta pelanggan untuk mendedahkan maklumat sensitif seperti: Kata laluan Rahsia token API penuh Rahsia pengesah Kod pemulihan Kod keselamatan kad Nombor kad pembayaran penuh Kunci peribadi…
Apa yang perlu saya lakukan jika pengesahan DNS TXT tidak dikesan?
Jika pengesahan DNS TXT tidak dikesan, ikut langkah-langkah ini: Langkah untuk Menyelesaikan Masalah Pengesahan DNS TXT Semak bahawa rekod telah dibuat pada domain yang betul. Pastikan bahawa host/nama dan nilai tepat…
Halaman akaun manakah yang harus saya gunakan untuk masalah akses produk?
Untuk menangani masalah akses produk, mula dengan memeriksa halaman My Products untuk mengesahkan status produk. Untuk Produk Awan Jika anda menggunakan produk Awan, sahkan keadaan penyediaan dan pengesahan domain…
Adakah saya perlu berkongsi kata laluan, token API, kod 2FA atau rahsia pengesahan dengan sokongan?
Tidak. Jangan kongsikan kata laluan, rahsia token API penuh, rahsia pengesah, kod pemulihan, kod keselamatan kad pembayaran, kebenaran eksport sementara, atau rahsia pengesahan domain dalam tiket, maklum balas…
Mengapa tindakan akaun hilang atau dinyahdayakan?
Tindakan akaun adalah peka terhadap keadaan. Sebuah kawalan mungkin tidak tersedia atas beberapa sebab: Jenis produk tidak menyokong tindakan tersebut. Pesanan anda tidak aktif. Pembayaran sedang menunggu. Ruang kerja…
Adakah saya perlu log masuk semula setiap kali saya membuka ruang kerja Cloud saya?
Apabila menggunakan ruang kerja Cloud anda, anda mungkin tertanya-tanya jika anda perlu log masuk semula setiap kali anda membukanya. Akaun pelanggan membolehkan pemindahan yang disahkan tanpa masalah ke ruang kerja…
Mengapa saya tidak boleh membuka ruang kerja Awan saya?
Akses awan bergantung kepada pemilikan dan keadaan ruang kerja. Ruang kerja yang digantung atau dibatalkan tidak boleh dibuka seolah-olah ia aktif. Selain itu, ruang kerja yang baru dipesan mungkin masih dalam tahap…
Apa maksud 'Tidak terikat' pada lesen Self-Hosted?
Istilah 'Tidak terikat' menunjukkan bahawa lesen pada masa ini tiada pengikatan domain yang direkodkan dalam paparan akaun. Tingkah laku pengikatan domain boleh berbeza-beza bergantung kepada produk dan aliran…
Di manakah saya boleh mencari lesen Self-Hosted OpsIQ saya?
Lesen Terbuka Pelanggan Self-Hosted yang layak boleh melihat rekod lesen yang dikeluarkan. Ini termasuk kunci lesen, status semasa, domain terikat (jika berkenaan), dan maklumat tamat tempoh jika hak tersebut mempunyai…
Apakah maklumat yang ditunjukkan pada halaman butiran produk OpsIQ?
Halaman butiran produk menyediakan maklumat penting tentang produk, termasuk: Pelan Mata Wang Kitaran Penagihan Status Maklumat Khusus Produk Untuk produk Cloud, halaman mungkin memaparkan maklumat ruang kerja dan…
Bagaimana saya boleh memesan produk OpsIQ lain?
Cara untuk Memesan Produk OpsIQ Lain Untuk memesan produk OpsIQ lain, ikuti langkah-langkah ini: Buka bahagian Pesan Produk Baru. Pilih jenis produk dan pelan yang tersedia. Jika anda memesan ruang kerja Cloud baru…
Adakah saya perlu menyelesaikan setiap langkah pengenalan sebelum menggunakan OpsIQ?
Langkah-langkah yang diperlukan untuk pengenalan bergantung kepada produk khusus anda. Sebagai contoh, pelanggan Cloud memerlukan ruang kerja yang disediakan dan mungkin juga memerlukan pengesahan domain. Sebaliknya…
Bolehkah saya mencari di dalam akaun OpsIQ saya?
Ya, anda boleh mencari dalam akaun OpsIQ anda. Antara muka akaun termasuk ciri carian yang membolehkan anda dengan cepat menemui destinasi biasa seperti: Penagihan Invois Keselamatan Sesi Muat turun Domain Dompet…
Bagaimana pelanggan OpsIQ yang sedia ada mendapatkan sokongan?
Pelanggan sedia ada harus log masuk dan membuka tiket sokongan untuk sebarang isu akaun, lesen, pengebilan, atau teknikal yang memerlukan konteks pelanggan. Pelan Cloud berbayar mungkin termasuk sokongan keutamaan…
Adakah Program Rakan Kongsi menyokong penghantaran klien tanpa jenama?
Ya, Program Rakan Kongsi menyokong penghantaran klien tanpa jenama. Bahan rakan kongsi menerangkan pilihan tanpa jenama untuk widget, portal akaun, dan laporan SEO yang dihantar melalui email. Ia juga termasuk ciri…
Adakah OpsIQ sesuai untuk syarikat hosting web dan WHMCS?
Ya, OpsIQ sesuai untuk syarikat hosting web dan WHMCS. Hosting dan WHMCS adalah pola penyelesaian teras untuk OpsIQ. Platform ini boleh mengintegrasikan sembang yang disahkan, tiket, pengurusan pengetahuan, CRM…
Adakah OpsIQ berfungsi dengan WHMCS?
Ya, OpsIQ berfungsi dengan WHMCS. Hosting dan WHMCS membentuk pola penyelesaian kelas pertama. Penyambung WHMCS boleh menyediakan konteks pelanggan, perkhidmatan, invois, domain, pesanan, dan sokongan yang disahkan, dan…