73 hasil untuk "customer portal"
Apa maksud 'Tidak terikat' pada lesen Self-Hosted?
Istilah 'Tidak terikat' menunjukkan bahawa lesen pada masa ini tiada pengikatan domain yang direkodkan dalam paparan akaun. Tingkah laku pengikatan domain boleh berbeza-beza bergantung kepada produk dan aliran…
Apa yang berlaku jika akaun pelanggan OpsIQ saya disekat?
Jika akaun pelanggan OpsIQ anda disekat, anda akan dihalang daripada meneruskan permintaan akaun yang disahkan secara normal. Sebarang sesi pelanggan yang aktif akan dibatalkan, dan anda akan dikembalikan ke aliran log…
Adakah menukar kata laluan saya mengeluarkan peranti lain?
Ya, menukar kata laluan anda akan mengeluarkan anda dari peranti lain. Perubahan kata laluan akaun yang berjaya membatalkan semua sesi portal pelanggan yang lain, memastikan bahawa sesi yang telah disahkan yang lama…
Bolehkah saya melihat peranti mana yang telah log masuk ke dalam akaun OpsIQ saya?
Ya, anda boleh melihat peranti mana yang telah log masuk ke dalam akaun OpsIQ anda. Ciri Sessions & Devices menyenaraikan sesi portal pelanggan bersama dengan maklumat peranti atau pelayar, alamat rangkaian, masa…
Bolehkah saya menukar bahasa akaun OpsIQ saya?
Ya, anda boleh menukar bahasa akaun OpsIQ anda apabila pelbagai lokasi diaktifkan. Bahagian Keutamaan menyenaraikan bahasa akaun yang tersedia dan menyimpan pilihan anda untuk antara muka akaun dan templat emel yang…
Bagaimana saya menukar zon waktu akaun saya?
Untuk menukar zon waktu akaun anda, buka Preferences dan pilih zon waktu pilihan anda. Zon waktu adalah penting kerana ia digunakan oleh pengalaman akaun untuk menyampaikan maklumat berdasarkan masa. Memilih zon waktu…
Bagaimana saya boleh menukar penampilan akaun OpsIQ saya?
Bahagian Preferences membolehkan anda memilih tema untuk akaun OpsIQ anda. Pilihan yang tersedia termasuk: Penampilan Gelap Premium Penampilan Cerah Premium Pilihan Sistem - Pilihan ini mengikuti pilihan peranti atau…
Bagaimana saya boleh menukar kata laluan akaun OpsIQ saya?
Bagaimana untuk Menukar Kata Laluan Akaun OpsIQ Anda Untuk menukar kata laluan akaun OpsIQ anda, ikuti langkah-langkah ini: Navigasi ke bahagian kata laluan dalam Urus Profil. Berikan kata laluan semasa anda. Masukkan…
Mengapa saya melihat item menu akaun yang berbeza daripada pelanggan lain?
Navigasi akaun adalah kedua-duanya peka kepada hak dan konfigurasi. Ciri-ciri seperti Muat turun Self-Hosted, pembiayaan dompet, akses Portal Sokongan, alat Marketplace, atau tindakan produk tertentu hanya muncul…
Apakah lapisan identiti pelanggan OpsIQ?
OpsIQ menghubungkan identiti pelanggan merentasi pelbagai acara, termasuk interaksi laman web yang dibenarkan, sembang, CRM, pengeluaran tiket, lawatan portal, pembelian, dan integrasi. Ini membolehkan aliran kerja…
Apakah Sistem Tiket OpsIQ?
OpsIQ termasuk meja bantuan asli yang mempunyai jabatan, email masuk, penghalaan, penugasan, polisi SLA, triage dan draf AI, akses portal pelanggan, aliran kerja tiket berkaitan, kelulusan, kolaborasi, dan penjejakan…
Adakah widget sembang OpsIQ boleh dilabel putih?
Ya, widget sembang OpsIQ boleh dilabel putih untuk pelan dan pengaturan rakan kongsi yang termasuk hak label putih. Pelan tahap lebih tinggi memberikan kawalan jenama yang lebih kuat, dan program Rakan Agensi…
Apakah yang termasuk dalam OpsIQ?
OpsIQ adalah platform operasi pelanggan yang menggabungkan pelbagai ciri ke dalam satu sistem. Ciri-ciri ini termasuk: Perbualan langsung Pengurusan Hubungan Pelanggan (CRM) Sistem tiket Portal pelanggan Pangkalan…