19 hasil untuk "branding"
Bolehkah saya mengurus domain Awan saya dari pendaftar domain lama yang berasingan?
Mengurus Domain Awan Anda Pengesahan domain awan semasa dikendalikan dalam konteks produk atau ruang kerja yang berkaitan. Untuk menyemak status domain semasa dan melakukan tindakan pengesahan, gunakan bahagian Produk…
Domain apa yang harus saya masukkan semasa memesan ruang kerja Cloud?
Masukkan domain laman web yang anda niatkan untuk menggunakan fungsi yang berkaitan dengan OpsIQ yang berhadapan dengan pelanggan. Domain adalah sebahagian daripada penyediaan ruang kerja dan mungkin memerlukan…
Bolehkah saya menggunakan domain khusus untuk portal OpsIQ atau Pusat Bantuan?
Menggunakan Domain Khusus untuk Portal OpsIQ atau Pusat Bantuan Ya, anda boleh menggunakan domain khusus untuk portal OpsIQ atau Pusat Bantuan jika pelan anda termasuk hak tersebut. Pelan Scale secara khusus…
Bagaimana pelanggan OpsIQ yang sedia ada mendapatkan sokongan?
Pelanggan sedia ada harus log masuk dan membuka tiket sokongan untuk sebarang isu akaun, lesen, pengebilan, atau teknikal yang memerlukan konteks pelanggan. Pelan Cloud berbayar mungkin termasuk sokongan keutamaan…
Bolehkah saya mengumpulkan beberapa Laman Jauh bersama?
Ya, Laman Jauh boleh membawa identiti kumpulan, yang membantu ruang kerja pelbagai jenama atau agensi mengatur laman yang berkaitan sambil mengekalkan skop peringkat laman. Kumpulan meningkatkan navigasi dan…
Bolehkah Laman Jauh melaporkan penukaran jualan kepada OpsIQ?
Ya, Laman Jauh menyokong corak jambatan penukaran jualan, membolehkan pembelian dan hasil lain dikaitkan dengan laman dan perjalanan yang betul. Templat disediakan untuk persekitaran seperti WooCommerce dan PHP tersuai…
Bolehkah pengguna yang disahkan bergerak antara portal OpsIQ dan domain jauh?
OpsIQ menerangkan token identiti silang asal yang ditandatangani yang berdasarkan kunci laman, rahsia, maklumat peranan/konteks, dan jangka hayat yang terhad. Mekanisme ini membolehkan laman jauh untuk menubuhkan…
Bagaimana OpsIQ menghalang satu Laman Jauh daripada melihat data laman lain?
Bagaimana OpsIQ Menghalang Keterlihatan Data Antara Laman Jauh Rekod laman jauh diberikan skop laman tertentu, dan OpsIQ melaksanakan skop peringkat baris untuk memastikan bahawa data hanya boleh diakses dalam konteks…
Bagaimana saya menambah laman web lain ke OpsIQ?
Untuk menambah laman web lain ke OpsIQ, ikuti langkah-langkah berikut: Buat Laman Jauh dengan konfigurasi berikut: Label Domain Kumpulan Konfigurasi penjejakan Pasang petikan yang dihasilkan yang mengandungi kunci laman…
Apakah Laman Jauh dalam OpsIQ?
Laman Jauh membolehkan satu ruang kerja beroperasi merentasi pelbagai laman web. Setiap laman diberikan site_key yang unik dan skrip drop-in. Laman-laman ini melaporkan denyutan jantung dan boleh mempunyai penjenamaan…
Apakah OpsIQ Admin AI Chat?
Admin AI Chat adalah pembantu operasi yang direka untuk kakitangan yang diberi kuasa. Ia boleh berfikir merentasi konteks yang disambungkan, termasuk pengebilan, tiket, CRM, pesanan, domain, pelawat, pengetahuan, dan…
Bagaimana <strong>Knowledge Base</strong>, <strong>Help Center</strong>, dan <strong>Customer Portal</strong> berbeza?
Knowledge Base mengurus dan mengawal artikel, manakala Help Center menerbitkan pengetahuan tersebut untuk pembaca dan tujuan carian. Portal Studio mengawal penyampaian yang dikongsi untuk kedua-dua Help Center dan…
Bolehkah artikel pangkalan pengetahuan muncul di dalam portal pelanggan kami?
Ya, OpsIQ boleh memaparkan artikel yang diluluskan di dalam portal pelanggan anda. Pangkalan Pengetahuan kekal sebagai sumber kebenaran untuk artikel, carian, bahasa, dan terjemahan. Artikel berkaitan Sistem Tiket &…
Bolehkah carian Pusat Bantuan memahami soalan semula jadi dan kesilapan taip?
Ya, carian termasuk Bantuan Carian AI yang boleh memahami kesilapan taip, memberi respons dalam bahasa pengunjung, dan menyusun jawapan daripada pengetahuan yang diterbitkan. Artikel berkaitan Sistem Meja Bantuan &…
Apakah yang berlaku jika pelanggan mencari sesuatu dan tiada jawapan yang baik?
OpsIQ menangkap carian tanpa hasil sebagai peluang kandungan. Apabila jawapan yang baik tidak wujud, ia boleh menawarkan permintaan sokongan untuk membantu pelanggan. Artikel berkaitan Sistem Meja Bantuan & Tiket AI…
Di manakah pengetahuan yang diluluskan boleh digunakan setelah diterbitkan?
Artikel yang diluluskan yang sama boleh digunakan di Pusat Bantuan awam, sembang pelanggan, sokongan tiket, dan alat penulisan OpsIQ. Artikel berkaitan Sistem Tiket & Meja Bantuan AI Dengan SLA — OpsIQ Pembantu…
Bolehkah satu prompt mencipta pelbagai artikel bantuan sekaligus?
Ya, Article Studio boleh mengubah satu ringkasan menjadi sama ada satu artikel tunggal atau satu set terkoordinasi sehingga 12 artikel. Artikel berkaitan Sistem Meja Bantuan & Tiket AI Dengan SLA — OpsIQ Pembantu…
Adakah OpsIQ membenarkan AI menerbitkan artikel pangkalan pengetahuan secara automatik?
Tidak, OpsIQ tidak membenarkan AI untuk menerbitkan artikel pangkalan pengetahuan secara automatik. Penjanaan artikel hanya boleh dilihat sehingga seorang pengendali meluluskan penerbitan. Hanya draf yang diluluskan…
Berapa banyak bahasa yang boleh diterbitkan di Pusat Bantuan?
OpsIQ menyatakan bahawa Pusat Bantuan mereka boleh diterbitkan dalam 40 bahasa yang disokong. Artikel berkaitan Sistem Tiket & Meja Bantuan AI Dengan SLA — OpsIQ Pembantu Penulisan AI untuk Balasan Sokongan, KB & Email…