111 hasil untuk "portal"
Panduan pentadbir dan pemaju Portal Studio — OpsIQ
Gambaran Keseluruhan OpsIQ Portal Studio membolehkan anda membina, melihat, mengurus, menerbitkan, dan memperluas portal pelanggan perusahaan. Panduan ini menyediakan maklumat penting untuk kedua-dua pentadbir dan…
Bolehkah saya mengakses Portal Sokongan khusus yang pilihan?
Beberapa akaun mungkin mempunyai akses kepada Portal Sokongan yang berasingan melalui pemindahan akaun yang selamat apabila perkhidmatan itu dikonfigurasikan. Jika Portal Sokongan tidak tersedia, sila gunakan kawasan…
Bolehkah saya menggunakan domain khusus untuk portal OpsIQ atau Pusat Bantuan?
Menggunakan Domain Khusus untuk Portal OpsIQ atau Pusat Bantuan Ya, anda boleh menggunakan domain khusus untuk portal OpsIQ atau Pusat Bantuan jika pelan anda termasuk hak tersebut. Pelan Scale secara khusus…
Apakah OpsIQ Customer Portal Studio?
Customer Portal Studio adalah lapisan penyampaian dan konfigurasi untuk portal pelanggan yang telah disahkan. Ia membolehkan perniagaan membentuk pengalaman pelanggan dan menghubungkannya dengan akaun, sokongan…
Bolehkah pengguna yang disahkan bergerak antara portal OpsIQ dan domain jauh?
OpsIQ menerangkan token identiti silang asal yang ditandatangani yang berdasarkan kunci laman, rahsia, maklumat peranan/konteks, dan jangka hayat yang terhad. Mekanisme ini membolehkan laman jauh untuk menubuhkan…
Bolehkah Portal Pelanggan menggunakan kandungan Pangkalan Pengetahuan?
Ya, Portal Pelanggan boleh menggunakan kandungan dari Pangkalan Pengetahuan. Portal dan permukaan Pusat Bantuan boleh mempersembahkan pengetahuan yang diluluskan, sementara Portal Studio menguruskan persembahan yang…
Apakah perbezaan antara Pangkalan Pengetahuan, Pusat Bantuan, dan Portal Pelanggan?
Perbezaan Antara Pangkalan Pengetahuan, Pusat Bantuan, dan Portal Pelanggan Pangkalan Pengetahuan adalah perpustakaan yang dikawal di mana artikel dan Soalan Lazim dibuat, diimport, diatur, disemak, dan dikawal. Pusat…
Bagaimana <strong>Knowledge Base</strong>, <strong>Help Center</strong>, dan <strong>Customer Portal</strong> berbeza?
Knowledge Base mengurus dan mengawal artikel, manakala Help Center menerbitkan pengetahuan tersebut untuk pembaca dan tujuan carian. Portal Studio mengawal penyampaian yang dikongsi untuk kedua-dua Help Center dan…
Bolehkah artikel pangkalan pengetahuan muncul di dalam portal pelanggan kami?
Ya, OpsIQ boleh memaparkan artikel yang diluluskan di dalam portal pelanggan anda. Pangkalan Pengetahuan kekal sebagai sumber kebenaran untuk artikel, carian, bahasa, dan terjemahan. Artikel berkaitan Sistem Tiket &…
Program Rakan: Agensi & Perkongsian Pendapatan Reseller — OpsIQ
Sertai program rakan OpsIQ dan dapatkan perkongsian pendapatan berulang sebanyak 30% sebagai agensi, margin 40% sebagai reseller, atau bina penyambung yang disahkan. Mohon secara percuma hari ini! Bina dengan OpsIQ…
Peta Jalan Produk: Dihantar, Dalam Proses & Seterusnya — OpsIQ
Peta Jalan Produk: Dihantar, Dalam Proses & Seterusnya Ikuti peta jalan produk OpsIQ secara langsung untuk melihat apa yang telah dihantar pada suku ini, apa yang sedang dalam pembangunan aktif, dan apa yang akan datang…
Buat akaun — OpsIQ
Buat akaun OpsIQ anda dan mulakan percubaan percuma anda. Buat ruang kerja operasi AI anda dalam beberapa minit. Langkah 1 daripada 6: Buat Akaun Anda Beritahu kami siapa yang akan memiliki ruang kerja ini: Nama pertama…
Urus Banyak Laman Web Dari Satu Papan Pemuka — OpsIQ
OpsIQ menawarkan penyelesaian yang berkuasa untuk mengurus banyak laman web dan platform dari satu papan pemuka. Dengan keupayaan untuk menyambungkan pelbagai laman—5 pada pelan Growth, 15 pada Business, dan tanpa had…
Pangkalan Pengetahuan AI & Pusat Bantuan Pelbagai Bahasa — OpsIQ
OpsIQ membolehkan anda mencipta pengetahuan yang dikawal dan menerbitkan Pusat Bantuan berjenama dalam 40 bahasa. Ini membolehkan anda mengukuhkan jawapan AI, menampilkan artikel dalam portal pelanggan anda, dan…
Sistem Meja Bantuan AI & Pengurusan Tiket Dengan SLA — OpsIQ
Sistem tiket AI merangkumi ciri-ciri seperti Peraturan Penghalaan, Studio Perkhidmatan, SLA waktu perniagaan, jawapan pelbagai bahasa, kecerdasan imej dan PDF, konteks pelanggan yang terhad, dan sokongan omnichannel…
Platform Operasi Pelanggan AI untuk Laman Web — OpsIQ
OpsIQ adalah platform operasi pelanggan AI serba boleh yang direka untuk meningkatkan interaksi laman web melalui sembang langsung, CRM, pengurusan tiket, portal pelanggan, pangkalan pengetahuan, tinjauan, integrasi…
Apa yang berlaku jika invois pembaharuan atau percubaan tidak dibayar?
OpsIQ tidak pernah memadamkan data anda kerana invois lewat. Produk yang tidak dibayar akan dihentikan, dan pembayaran akan menghidupkannya semula. Pembaharuan Invois pembaharuan anda dihantar 7 hari sebelum pelan anda…
Bagaimana saya menukar OpsIQ ke mod gelap?
OpsIQ mempunyai tema gelap. Pilihan adalah milik anda sahaja: ia mengubah skrin anda sendiri, bukan rakan sepasukan anda. Klik nama anda di bahagian bawah menu kiri dan pilih Profil saya & keselamatan. Di bawah…
Mengapa saya mungkin tidak menerima emel sokongan walaupun tiket telah dikemas kini?
Tiket itu sendiri kekal sebagai perbualan yang berwibawa dalam akaun anda. Penghantaran emel boleh bergantung kepada pilihan emel sokongan anda, penghantaran surat, dan penghalaan mesej. Untuk menyelesaikan masalah…
Apakah maklumat yang harus saya sertakan apabila membuka tiket sokongan teknikal?
Apabila membuka tiket sokongan teknikal, sila sertakan maklumat berikut: Maklumat Diperlukan Produk Terjejas: Nyatakan produk yang anda mengalami masalah. Penerangan Aliran Kerja: Huraikan aliran kerja yang anda ikuti…