268 resultaten voor "account"
Waarom zegt onboarding dat ik mijn e-mail nog steeds moet verifiëren?
Cloud provisioning en cloud toegang kunnen geblokkeerd blijven totdat het e-mailadres van uw klant is geverifieerd. Als de verificatiestap nog niet is voltooid, gebruik dan de optie om opnieuw te verzenden die in uw…
Hoe voltooi ik de OpsIQ onboarding?
De onboarding checklist begeleidt je door de noodzakelijke stappen om volledig operationeel te worden met OpsIQ. Deze stappen omvatten: Verifieer je e-mail. Voltooi je profiel. Kies of activeer een plan. Verleen je…
Kan een OpsIQ-klant hun voorkeursvaluta wijzigen?
De account-FAQ's van OpsIQ beschrijven een Voorkeuren gebied waar klanten hun voorkeursvaluta kunnen wijzigen, op voorwaarde dat de beheerder deze optie heeft ingeschakeld. Daarnaast kunnen valutadetectie en…
Wat is de OpsIQ klantidentiteitslaag?
OpsIQ verbindt klantidentiteit over verschillende evenementen, waaronder toegestane website-interacties, chat, CRM, ticketing, portalbezoeken, aankopen en integraties. Dit stelt workflows in staat om dezelfde persoon of…
Wat is OpsIQ Customer Portal Studio?
Customer Portal Studio is de presentatie- en configuratielaag voor het geauthenticeerde klantenportaal. Het stelt een bedrijf in staat om de klantervaring vorm te geven en deze te verbinden met hetzelfde account…
Hoe vernieuwen OpsIQ-abonnementen?
Betaalde OpsIQ-abonnementen kunnen maandelijks of jaarlijks zijn en worden automatisch vernieuwd, tenzij ze vóór de volgende vervaldatum worden geannuleerd, in overeenstemming met de voorwaarden van het account. Houd er…
Hoe krijgen bestaande OpsIQ-klanten ondersteuning?
Bestaande klanten moeten inloggen en een ondersteuningsverzoek indienen voor eventuele account-, licentie-, facturerings- of technische problemen die klantcontext vereisen. Betaalde Cloud-plannen kunnen…
Hoe neem ik contact op met de verkoop van OpsIQ?
Contact opnemen met de verkoop van OpsIQ Om contact op te nemen met de verkoop van OpsIQ over plan geschiktheid, prijzen, migratie, aangepaste integraties, Enterprise vereisten, of om een productdemonstratie aan te…
Ondersteunt het Partnerprogramma white-label klantlevering?
Ja, het Partnerprogramma ondersteunt white-label klantlevering. Het partnermateriaal schetst de white-label opties voor de widget, accountportaal en verzonden SEO-rapporten. Het bevat ook functies zoals een multi-client…
Kan onderwijs- of lidmaatschapsbedrijven OpsIQ gebruiken?
Ja, OpsIQ kan worden gebruikt door onderwijs- en lidmaatschapsbedrijven. Het ondersteunt workflows met betrekking tot geverifieerde ledenidentiteit, leerbeheersystemen (LMS), voortgangsregistratie, aankondigingen…
Is OpsIQ geschikt voor webhostingbedrijven en WHMCS?
Ja, OpsIQ is geschikt voor webhostingbedrijven en WHMCS. Hosting en WHMCS zijn een kernoplossing patroon voor OpsIQ. Het platform kan geauthenticeerde chat, tickets, kennisbeheer, CRM, bezoekersintelligentie en live…
Welke uptime streeft OpsIQ Cloud na?
Het Trust and Status materiaal publiceert een 99,95% maandelijkse Cloud uptime doelstelling of Service Level Agreement (SLA) kader. De Status pagina verduidelijkt dat contractuele credits en exacte SLA verplichtingen…
Ondersteunt OpsIQ twee-factor authenticatie?
Ja, OpsIQ ondersteunt TOTP twee-factor authenticatie (2FA) die compatibel is met authenticator-apps zoals Google Authenticator, 1Password en Authy. Daarnaast worden herstelcodes verstrekt. Organisaties worden…
Kan ik meerdere Remote Sites groeperen?
Ja, Remote Sites kunnen een groepsidentiteit hebben, wat helpt bij multi-brand of agency werkruimtes om gerelateerde sites te organiseren terwijl de scope op site-niveau behouden blijft. Groepen verbeteren de navigatie…
Kan OpsIQ een website crawlen om kennis op te bouwen?
Ja, een geautoriseerde website kan worden ontdekt met behulp van een gecontroleerde crawler. Pagina's kunnen vervolgens worden geclassificeerd, geselecteerd, beoordeeld en verbeterd voordat ze vertrouwde kennis worden…
Heeft OpsIQ AI voor ticket triage en het opstellen van antwoorden?
Ja, OpsIQ maakt gebruik van AI voor ticket triage en het opstellen van antwoorden. De AI kan classificeren, samenvatten, waarschijnlijke intenties identificeren, relevante kennis naar voren brengen en antwoorden…
Wat is OpsIQ Promotion Studio?
Promotion Studio is het visuele campagnesysteem van OpsIQ, ontworpen voor onsite ervaringen. Het ondersteunt verschillende formaten, waaronder modals, slide-ins, boven- of onderbalken, fullscreen campagnes, inline…
Kan OpsIQ Chat op meerdere websites werken?
Ja, OpsIQ Chat kan op meerdere websites werken. De functie Remote Sites stelt één werkruimte in staat om over meerdere domeinen te opereren, terwijl de site-identiteit en het bereik op rijniveau behouden blijven. De…
Is de OpsIQ chatwidget white-labelable?
Ja, de OpsIQ chatwidget is white-labelable voor plannen en partnerovereenkomsten die white-label rechten omvatten. Hogere plannen bieden sterkere merkcontrole, en het Agency Partner-programma schetst de white-labeled…
Kan OpsIQ proactief bezoekers met chat targeten?
Ja, OpsIQ kan proactieve regels en experimenten gebruiken om te bepalen wanneer en aan wie een chatervaring wordt getoond. Deze beslissing is gebaseerd op de toegestane pagina, reis, account of bezoekerscontext. Het is…