149 resultaten voor "sla"
Integraties, API & Connector Builder — OpsIQ
OpsIQ biedt een robuust platform voor het integreren van verschillende systemen via beheerde pakketten, API's en ondertekende webhooks. Gebruikers kunnen ook connectors bouwen, publiceren en verkopen via de OpsIQ…
OpsIQ vs HubSpot Service: Functievergelijkingen — OpsIQ
OpsIQ vs HubSpot Service: Functievergelijkingen Dit artikel biedt een vergelijking van OpsIQ en HubSpot Service, met de focus op functies, prijzen en implementatie. Ontdek waar elk platform uitblinkt en begrijp waarom…
Product Roadmap: Verzonden, In Behandeling & Volgende — OpsIQ
Product Roadmap: Verzonden, In Behandeling & Volgende Volg de live OpsIQ product roadmap om te zien wat dit kwartaal is verzonden, wat momenteel in actieve ontwikkeling is, en wat er volgende komt. Je kunt ook een…
AI-acties: Beheerde AI-agenten die dingen doen — OpsIQ
In het domein van backend-operaties heeft de integratie van AI een aanzienlijke sprong voorwaarts gemaakt met de AI-acties van OpsIQ. Deze innovatieve benadering stelt AI in staat om echte backend-operaties veilig en…
Systeemstatus & Live Uptime Monitor — OpsIQ
Systeemstatus & Live Uptime Monitor Controleer de realtime systeemstatus en uptime van OpsIQ voor elk component. Volg live incidenten, oplostijdlijnen en post-incident beoordelingen. Abonneer je vandaag nog…
Vertrouwenscentrum: Beveiliging, Naleving & Uptime — OpsIQ
Het Vertrouwenscentrum van OpsIQ bundelt essentiële informatie over beveiliging, naleving en uptime, en zorgt voor transparantie en verantwoordelijkheid. Belangrijke kenmerken zijn: Versleuteling: Gegevens worden…
AI Knowledge Base & Multilingual Help Center — OpsIQ
OpsIQ stelt je in staat om beheerde kennis te creëren en een merkgebonden Help Center in 40 talen te publiceren. Dit stelt je in staat om AI-antwoorden te onderbouwen, artikelen in je klantenportaal te tonen en de…
Waarom ontvang ik mogelijk geen support e-mail, ook al is het ticket bijgewerkt?
Het ticket zelf blijft het gezaghebbende gesprek in uw account. E-mailbezorging kan afhankelijk zijn van uw support e-mailvoorkeur, mailbezorging en berichtroutering. Volg deze stappen om te achterhalen waarom u…
Welke informatie moet ik opnemen bij het openen van een technisch ondersteuningsverzoek?
Wanneer u een technisch ondersteuningsverzoek opent, voeg dan de volgende informatie toe: Vereiste Informatie Aangetast Product: Geef aan met welk product u problemen ondervindt. Beschrijving van de Workflow: Beschrijf…
Kan een administrator een Cloud workspace aan mijn klantaccount toewijzen?
Een in aanmerking komende Cloud workspace die is gekoppeld aan uw klantaccount kan verschijnen in Mijn Producten, zelfs als het is provisioned of toegewezen via een administratief proces in plaats van volledig te worden…
Waarom toont OpsIQ geen vaste lijst van betaalgateways?
Betaalmethoden in OpsIQ zijn afhankelijk van configuratie, valuta en accountinstellingen. Het systeem toont alleen gateways die momenteel zijn ingeschakeld en van toepassing zijn op de transactie. Deze aanpak zorgt…
Wat moet ik doen voordat ik een product met actieve add-ons annuleer?
Voordat je de annulering van een product met actieve add-ons bevestigt, is het belangrijk om het volgende te controleren: Het product zelf Bijgevoegde add-ons Huidige factureringsperiode Opgeslagen gegevens Eventuele…
Kan ik een ZIP-bestand indienen bij support?
Ja, ZIP-archieven behoren tot de ondersteunde bijlage types voor support tickets, onderhevig aan een 10 MB per-bestand limiet en bestandsvalidatie. Gelieve geen wachtwoorden, privé-sleutels of credential exports in een…
Waarom werd mijn ondersteuningsbijlage afgewezen?
De ondersteuningsuploadstroom handhaaft zowel grootte- als veilige-bestandbeperkingen. Een bestand kan om verschillende redenen worden afgewezen: Het bestand overschrijdt 10 MB. Het bestand gebruikt een geblokkeerde…
Verwijdert het sluiten van een supportticket zijn bijlagen en geschiedenis?
Nee, het sluiten van een supportticket verwijdert zijn bijlagen en geschiedenis niet. Het sluiten van een ticket verandert de workflowstatus, maar het verwijdert het ticketrecord niet. Het gesprek en de voor de klant…
Verwijdert het wissen van Meldingen mijn Activiteitgeschiedenis?
Nee. Meldingen en Activiteit dienen verschillende doeleinden. Het wissen van een melding verwijdert het inbox-item, terwijl het onderliggende account, facturering, product, ondersteuning of beveiligingsrecord wordt…
Kan ik accountgegevens downloaden nadat de tijdelijke export is verlopen?
Zodra de tijdelijke exportautorisatie is verlopen, kunt u geen accountgegevens van die autorisatie downloaden. Om een nieuwe export te verkrijgen, gaat u terug naar de Data Export-sectie en vraagt u een nieuwe export…
Kan ik betalen met een betaalmethode die niet op mijn factuur staat?
Om een soepel factureringsproces te waarborgen, gebruik alstublieft alleen de betaalmethoden die momenteel op uw factuur worden gepresenteerd of die worden aangeboden via een officiële ondersteuning-geassisteerde…
Kan ik grote lijsten in mijn account pagineren?
Ja, je kunt grote accountlijsten pagineren. Lijsten zoals sessies, beveiligingsactiviteit, ontvangstbewijzen, transacties, ondersteuningsgeschiedenis en andere records maken gebruik van paginering wanneer nodig, in…
Welke accountpagina moet ik gebruiken voor een AI gebruik probleem?
Cloud klanten moeten beginnen met het AI Dashboard om de werkruimte en AI werkmodus te bevestigen. Vervolgens, bekijk AI Budgets en Usage. Controleer of Managed AI beschikbare gemeten capaciteit of token financiering…