185 resultaten voor "kb"
Garandeert een 'gepland' roadmap-item een releasedatum?
Nee, een 'gepland' roadmap-item garandeert geen releasedatum. De roadmapstatus communiceert de huidige productrichting, niet een contractuele leverdatum. Prioriteiten kunnen veranderen naarmate engineering, klant…
Hoe werken de uitbetalingen voor Marketplace-auteurs?
Goedgekeurde Marketplace-verkopen dragen bij aan het commissiebedrag van een auteur. Verdiensten bewegen door de holding- en beschikbare staten volgens de huidige commerciële regels van de Marketplace. De…
Kan ik een OpsIQ Marketplace auteur worden?
Auteursaanvragen zijn beschikbaar wanneer de aanmelding voor Marketplace auteurs is ingeschakeld. De aanvraag vraagt om informatie over de identiteit van de auteur, inclusief een weergavenaam, een optionele website en…
Kan ik de bijlage van iemands ticket openen als ik de naam ken?
Nee, je kunt de bijlage van iemands ticket niet openen, zelfs niet als je de naam kent. Toegang tot klanttickets is eigendom-gebonden. Ticketbijlagen worden gecontroleerd tegen het ticket dat behoort tot de ingelogde…
Kan ik toegang krijgen tot een optionele speciale Support Portal?
Sommige accounts kunnen toegang hebben tot een aparte Support Portal via een veilige accountoverdracht wanneer die service is geconfigureerd. Als de Support Portal niet beschikbaar is, gebruik dan het standaard Support…
Kan ik een ondersteuningsafdeling kiezen?
Ja, je kunt een ondersteuningsafdeling kiezen bij het aanmaken van een nieuw ticket. Een actieve ondersteuningsafdeling is vereist voor het aanmaken van een ticket. De beschikbare afdelingskeuzes worden geconfigureerd…
Hoe neem ik contact op met OpsIQ ondersteuning vanuit mijn account?
Om OpsIQ ondersteuning te contacteren vanuit uw account, volg deze stappen: Open een Ondersteuningsverzoek Navigeer naar de ondersteuningssectie van uw account. Maak een verzoek aan in een beschikbare…
Hoe zoek ik in de OpsIQ Knowledge Base?
Om de OpsIQ Knowledge Base te doorzoeken, gebruik het zoekveld om het product, de functie of het probleem in te voeren waarmee u hulp nodig heeft. De zoekresultaten zijn gebaseerd op de beschikbare klantkennisinhoud…
Kan ik mijn OpsIQ accountgegevens exporteren?
Ja, je kunt je OpsIQ accountgegevens exporteren. De functie Gegevensexport stelt een geauthenticeerde klant in staat om een export van klantaccountinformatie aan te vragen, inclusief profielgegevens, facturen…
Wanneer worden AI Budgets gereset?
Het maandelijkse AI budget tracking van het account wordt aan het begin van elke kalendermaand gereset. Het dashboard kan ook waarschuwingen geven wanneer een geconfigureerd budget wordt benaderd, zodat je het verbruik…
Wat betekent een AI-budget van nul?
Een waarde van nul betekent dat er geen maandelijkse accountlimiet is geconfigureerd voor die functie. Het geeft niet aan dat de AI-functie nul gebruik of nul kosten heeft. Normale plannen, token-portemonnee, provider…
Wat is Alert-only in AI Budgets?
Alert-only registreert en geeft aan dat een functie zijn geconfigureerde budget heeft bereikt of overschreden. Het pauzeert echter niet automatisch de AI-functie. Deze optie is nuttig wanneer continuïteit belangrijker…
Wat is Soft-mute in AI-budgets?
Soft-mute is de cap-handhaving modus voor Beheerde AI-functies. Wanneer een Beheerde AI-functie zijn geconfigureerde budgetlimiet bereikt, wordt die functie gepauzeerd voor verder gebudgetteerd AI-gebruik totdat het…
Wat zijn OpsIQ AI Budgets?
AI Budgets stellen een Cloud-klant in staat om per-functie controles in te stellen voor Beheerd AI-gebruik binnen een geselecteerde werkruimte. Elke functie kan een maandelijkse limiet hebben, en er zijn twee mogelijke…
Waarom zie ik geen Cloud AI-gebruik voor mijn Zelf-gehoste installatie?
Zelf-gehoste AI-configuratie en providergebruik worden beheerd door het Zelf-gehoste product zelf. Het account AI Dashboard is ontworpen voor Cloud werkruimte meting en modusbeheer. Daarom moeten klanten zonder een…
Wat als ik meer dan één Cloud-werkruimte op het AI-dashboard heb?
De AI-accountpagina's zijn werkruimte-bewust. Als je één werkruimte hebt, kan deze automatisch worden geselecteerd. Als je meerdere werkruimtes hebt, kies dan degene waarvan je de AI-modus, gebruik of budget wilt…
Welke AI-gebruik kan het Account-dashboard categoriseren?
Beheerde AI-rapportage kan het verbruik categoriseren op basis van de OpsIQ-functies die zijn gebruikt. Dit omvat gebieden zoals: Klantenchat AI Beheerder AI Vraag OpsIQ Schrijfhulp Inboxhulp Triage en samenvattingen…
Waarom toont OpsIQ mijn BYOK provideruitgaven niet?
Met Bring Your Own Key (BYOK) factureert de externe AI-provider uw provideraccount rechtstreeks. OpsIQ kan identificeren dat de werkruimte is geconfigureerd voor BYOK; echter, het heeft geen toegang tot het volledige…
Kan ik schakelen tussen Managed AI en BYOK?
Ja, een Cloud-werkruimte kan AI-bedrijfsmodi schakelen wanneer de vereiste configuratie aanwezig is. Overschakelen naar BYOK (Breng Je Eigen Sleutel) vereist geldige providerreferenties voor de AI-functies die je van…
Hoe lang duurt DNS-domeinverificatie?
DNS-wijzigingen zijn niet altijd onmiddellijk overal zichtbaar vanwege variaties in DNS-caches en propagatietijden van providers. Om uw domein te verifiëren, voegt u het exacte TXT-record toe dat door OpsIQ wordt…