255 resultaten voor "support"
Wat moet ik doen als mijn betaling nog in behandeling is?
Dien geen herhaalde betalingen blindelings in. Vernieuw of bezoek in plaats daarvan de factuur om de huidige status te controleren en geef de betalingsprovider de tijd om het bevestigingsproces te voltooien. Als de…
Wanneer activeert een betaalde factuur mijn OpsIQ-product?
Betalingsbevestiging is een vereiste voor het activeren of vernieuwen van betaalde producten in OpsIQ. Zodra de betaling is bevestigd, kan het account de bijbehorende abonnement, licentie of release-recht activeren en…
Kan ik een factuur betalen met mijn OpsIQ-portemonnee?
Ja, je kunt een factuur betalen met je OpsIQ-portemonnee wanneer aan de volgende voorwaarden is voldaan: De portemonnee is ingeschakeld. Je beschikbare saldo is voldoende. Elke vereiste valutaconversiekoers is…
Hoe betaal ik een OpsIQ factuur?
Om een OpsIQ factuur te betalen, open de onbetaalde factuur en selecteer een van de betaalmethoden die momenteel zijn ingeschakeld voor uw account. Afhankelijk van uw configuratie kan het account opties bieden zoals een…
Waarom vraagt een factuur mij om mijn profiel bij te werken?
De factuur kan aangeven dat uw klant factureringsinformatie onvolledig is. Om dit op te lossen, update alstublieft uw profiel door uw accountgegevens te beheren. Zorg ervoor dat u de juiste bedrijfsnaam, adres en…
Kan ik een OpsIQ-factuur als PDF downloaden?
Ja, het factuurgebied ondersteunt PDF-downloads voor in aanmerking komende factuurrecords. Als u een formeel factuurdocument nodig heeft, gebruik dan de downloadactie op de factuur in plaats van de browserpagina te…
Waarom kan ik een betaalde factuur niet bewerken?
Betaalde en gesloten facturen worden bewaard als boekhoudgeschiedenis en worden niet behandeld als bewerkbare winkelwagentitem. Als u de factureringsidentiteit voor toekomstige documenten moet corrigeren, werk dan uw…
Kan ik een onbetaalde factuur annuleren?
Sommige in aanmerking komende onbetaalde facturen kunnen worden geannuleerd vanuit uw account wanneer zelfbediening factuurannulering is ingeschakeld. Betaalde facturen en andere gesloten boekhoudrecords blijven…
Wat betekenen de OpsIQ factuurstatussen?
Begrijpen van OpsIQ Factuurstatussen Een factuur kan verschillende statussen hebben, die elk de huidige staat in het betalingsproces aangeven: Betaald: De factuur heeft de betaling voltooid. Open, In afwachting of…
Waar kan ik mijn OpsIQ facturen zien?
Om uw OpsIQ facturen te bekijken, opent u de Facturen sectie in het Facturering gebied. Hier kunt u de status en details van uw facturen bekijken. Indien beschikbaar, kunt u de factuur ook als PDF downloaden. De…
Kan ik meer dan één OpsIQ product of werkruimte hebben?
Ja, je kunt meer dan één OpsIQ product of werkruimte hebben. Het account ondersteunt onafhankelijke bestellingen, waardoor je een andere Cloud werkruimte of een ander in aanmerking komend Zelf-gehost product kunt…
Wat kan ik beheren vanuit Plan & Billing?
Plan & Billing beheert uw bestelde OpsIQ-producten, inclusief Cloud-werkruimtes en Zelf-gehoste licenties waar beschikbaar. Afhankelijk van het product en de configuratie kunt u het volgende bekijken: Huidig plan…
Welke informatie kan ik zien over een API-token?
De API Tokens pagina biedt verschillende details over elk token, inclusief: Token Naam Openbare Identificator Toegewezen Machtigingen Huidige Status Gebruik Informatie (bijv. wanneer het voor het laatst is gebruikt) Let…
Wat gebeurt er wanneer ik een API-token verwijder?
Het verwijderen van een token verwijdert dat klanttoken permanent uit actief gebruik. Elke integratie die nog steeds is geconfigureerd met het zal stoppen met authenticeren en moet worden bijgewerkt met een nieuw token…
Kan ik tijdelijk een API-token uitschakelen zonder het te verwijderen?
Ja, API Tokens ondersteunen het uitschakelen en later opnieuw inschakelen van een token. U kunt een token uitschakelen wanneer een integratie tijdelijk moet stoppen met het gebruik ervan. Vergeet niet dat de verbonden…
Waarom kan ik mijn API token geheim niet opnieuw zien?
De token geheim is opzettelijk alleen zichtbaar op het moment van creatie. Het account slaat op wat het nodig heeft om toekomstig token gebruik te verifiëren, in plaats van een herbruikbaar duidelijk tekst kopie voor…
Hoe maak ik een OpsIQ klant API-token aan?
Om een OpsIQ klant API-token aan te maken, volg deze stappen: Open de API Tokens sectie. Maak een token met een beschrijvende naam. Selecteer de juiste beschikbare machtigingen. Nadat het token is aangemaakt, kopieer…
Wat zijn klant API tokens in OpsIQ?
Klant API tokens stellen je in staat om ondersteunde klantgerichte integraties te autoriseren zonder je accountwachtwoord te delen. Deze tokens kunnen beperkte machtigingen dragen voor ondersteunde account-, licentie…
Wat gebeurt er als mijn OpsIQ klantaccount is opgeschort?
Als uw OpsIQ klantaccount is opgeschort, zult u worden verhinderd om door te gaan met normale geverifieerde accountverzoeken. Alle actieve klant sessies zullen ongeldig worden gemaakt, en u zult worden teruggebracht…
Logt het wijzigen van mijn wachtwoord andere apparaten uit?
Ja, het wijzigen van uw wachtwoord zal u uitloggen van andere apparaten. Een succesvolle wijziging van het accountwachtwoord intrekt alle andere klantportaal sessies, waardoor wordt gegarandeerd dat oude…