63 resultater for "email"
Hva betyr 'Oppsett' på et OpsIQ-produkt?
Et produkt kan vise en "oppsett" eller provisioning-tilstand etter at du har lagt inn en bestilling eller gjort en betaling, mens OpsIQ forbereder tjenesten. For Cloud-produkter indikerer dette at arbeidsområdet har…
Kan jeg søke inne i min OpsIQ-konto?
Ja, du kan søke innenfor din OpsIQ-konto. Kontoens grensesnitt inkluderer en søkefunksjon som lar deg raskt finne vanlige destinasjoner som: Fakturering Fakturaer Sikkerhet Økter Nedlastinger Domenene Lommebok…
Hvorfor ser jeg forskjellige konto menyvalg fra en annen kunde?
Konto navigasjon er både rettighets- og konfigurasjonsbevisst. Funksjoner som Selv-vertede nedlastinger, lommebok finansiering, Support Portal tilgang, Markedsplass verktøy, eller visse produkt handlinger vises kun når…
Hva kan jeg administrere fra min OpsIQ-konto dashbord?
Dashbordet oppsummerer dine produkter, arbeidsområder, faktureringsstatus, lisenser, nylige fakturaer, bruk, støtteaktivitet og viktige kontoaksjoner. Det kan også fremheve anbefalte neste steg, som: Betale en faktura…
Hva er OpsIQ-kontoområdet?
Den OpsIQ-kontoområdet er kundens kontrollsenter for å administrere ditt OpsIQ-forhold. Det konsoliderer ulike funksjoner inkludert dine produkter, Cloud-arbeidsområder, selvhostede lisenser, fakturering, fakturaer…
Hvordan får eksisterende OpsIQ-kunder støtte?
Eksisterende kunder bør logge inn og åpne en supportticket for eventuelle konto-, lisens-, fakturerings- eller tekniske problemer som krever kundekontekst. Betalte Cloud-planer kan inkludere prioritert støtte basert på…
Kan OpsIQ støtte en industri som ikke er oppført på Solutions-siden?
Ja, OpsIQ kan støtte industrier som ikke er oppført på Solutions-siden. De oppførte industriene er eksempler og ikke en uttømmende liste. Hvis en bedrift har passende web- eller API-systemer, kan den bruke General API…
Hvor mange kanoniske utgående webhook-hendelser har OpsIQ?
Kanoniske utgående Webhook-hendelser i OpsIQ Siden Webhooks & Actions beskriver totalt 30 kanoniske utgående hendelser, sammen med muligheten for wildcard-abonnementer. Endepunkter kan abonnere på hendelsene de trenger…
Hva er OpsIQ webhook gjenopprettingsplanen?
Etter en første mislykket webhook-levering, er den dokumenterte gjenopprettingssekvensen som følger: 1 minutt 5 minutter 30 minutter 2 timer 12 timer Etter det sjette totale forsøket, blir leveringen merket som…
Hvordan signeres OpsIQ utgående webhooks?
OpsIQ signerer utgående webhook payloads ved å bruke HMAC-SHA256 over den rå forespørselsteksten. Den inkluderer også leveringsmetadata som tidsstempelet og hendelsen. Mottakere bør følge disse trinnene: Beregn…
Hvor ofte sjekker OpsIQ en IMAP-postkasse?
E-postkanalen beskriver en cron-basert postkassepoll som skjer hvert tredje minutt for sitt standard IMAP-arbeidsflyt. Imidlertid kan noen leverandører eller webhook-stier vise forskjellige leveringskarakteristikker…
Hva er OpsIQ Admin AI Chat?
Admin AI Chat er en operativ assistent designet for autorisert personale. Den kan resonnere på tvers av tilkoblede kontekster, inkludert fakturering, billettsystem, CRM, bestillinger, domener, besøkende, kunnskap og…
Kan OpsIQ koble til min eksisterende programvarepakke?
Ja, OpsIQ kan koble til din eksisterende programvarepakke. Det støtter pakkede og markedsplass-tilkoblinger, en Connector Builder, avgrenset Generell API-tilgang, signerte webhooks, og typede AI Action-kontrakter. Dette…
Hvordan er Kunnskapsbasen, Hjelpesenteret og Kundens Portal forskjellige?
Den Kunnskapsbasen administrerer og styrer artikler, mens Hjelpesenteret publiserer den kunnskapen for lesere og søkeformål. Den Portal Studio kontrollerer den delte presentasjonen for både Hjelpesenteret og kundens…
Kan OpsIQ koble til verktøyene vi allerede bruker?
Ja, OpsIQ kan koble til gjennom plattformkoblinger, den generelle API-en for typede operasjoner, og signerte webhooks for hendelseslevering. Relaterte artikler Signerte Webhooks & API Handling for Automatisering — OpsIQ…
Kan artikler fra kunnskapsbasen vises inne i vår kundes portal?
Ja, OpsIQ kan vise godkjente artikler inne i din kundes portal. Kunnskapsbasen forblir kilden til sannhet for artikler, søk, språk og oversettelser. Relaterte artikler AI Hjelpesystem & Billetteringssystem Med SLA —…
Kan søket i Hjelpesenteret forstå naturlige spørsmål og skrivefeil?
Ja, søket inkluderer AI Search Assistance som kan forstå skrivefeil, svare på besøkendes språk, og komponere svar fra publisert kunnskap. Relaterte artikler AI Hjelpesystem & Billetteringssystem Med SLA — OpsIQ AI…
Hva skjer hvis kundene søker etter noe og det ikke finnes et godt svar?
OpsIQ fanger søk uten resultater som innholdsmuligheter. Når et godt svar ikke eksisterer, kan det tilby en støtteforespørsel for å hjelpe kundene. Relaterte artikler AI Hjelpesystem & Billetteringssystem Med SLA —…
Hvor kan godkjent kunnskap brukes når den er publisert?
Den samme godkjente artikkelen kan brukes i det offentlige Hjelpesenteret, kundesamtale, billettstøtte, og OpsIQ skriveverktøy. Relaterte artikler AI Hjelpesystem & Billetteringssystem Med SLA — OpsIQ AI Skriveassistent…
Kan en prompt lage flere hjelpeartikler samtidig?
Ja, Article Studio kan gjøre en kort beskrivelse om til enten en enkelt artikkel eller et koordinert sett med opptil 12 artikler. Relaterte artikler AI Hjelpesystem & Billetteringssystem Med SLA — OpsIQ AI…