95 resultater for "policy"
Kan jeg velge en supportavdeling?
Ja, du kan velge en supportavdeling når du oppretter en ny billett. En aktiv supportavdeling er nødvendig for billettopprettelse. De tilgjengelige avdelingsvalgene er konfigurert av OpsIQ og kan endre seg over tid…
Hvordan kontakter jeg OpsIQ support fra kontoen min?
For å kontakte OpsIQ support fra kontoen din, følg disse trinnene: Åpne en supportticket Naviger til supportseksjonen i kontoen din. Opprett en ticket i en tilgjengelig supportavdeling. Oppgi følgende informasjon: Emne…
Kan jeg vurdere en Knowledge Base-artikkel?
Ja, du kan vurdere en Knowledge Base-artikkel. Artikkeltilbakemelding lar en innlogget kunde merke en artikkel som nyttig eller ikke nyttig. Denne tilbakemeldingen brukes til å forbedre fremtidig støtteinnhold…
Hvordan søker jeg i OpsIQ Knowledge Base?
For å søke i OpsIQ Knowledge Base, bruk søkefeltet til å skrive inn produktet, funksjonen eller problemet du trenger hjelp med. Søkeresultatene vil være basert på det tilgjengelige kundekunnskapsinnholdet. Hvis ingen…
Inkluderer min OpsIQ-konto en Kunnskapsbase?
Ja, din påloggede OpsIQ-konto inkluderer en Kunnskapsbase. Denne Kunnskapsbasen gir kundestøtteinnhold som er organisert etter kategorier, utvalgte artikler og en søkefunksjon. Du kan åpne en artikkel for å lese…
Hvor ofte kan jeg be om en OpsIQ konto dataeksport?
Kontoens grenser for ferske eksportforespørsel er begrenset til én innen en 24-timers periode. Denne policyen reduserer unødvendig gjentatt generering av sensitive arkiver, samtidig som den fortsatt lar kundene få en…
Kontrollerer AI-budsjetter BYOK-leverandørkostnader?
Nei, konto budsjettkontrollene er for OpsIQ-styrt måling. BYOK-bruk faktureres og styres av den eksterne AI-leverandøren. Derfor, hvis du trenger en streng BYOK kostnadsgrense, vennligst bruk den leverandørens eget…
Vil OpsIQ automatisk refundere meg når jeg avbestiller?
Nei. Avbestilling og refusjoner er separate. Når du avbestiller i Konto → Fakturering, forblir planen din normalt aktiv til slutten av perioden du har betalt for og stopper deretter; hvis du velger å avbestille…
Hvilke faktureringssykluser støtter OpsIQ?
Faktureringssykluser støttet av OpsIQ OpsIQ-produkter kan tilby månedlige og årlige faktureringsalternativer når disse syklusene er aktivert for den valgte planen. De faktiske valgene som vises i kontoen din avhenger av…
Kan jeg ha mer enn ett OpsIQ produkt eller arbeidsområde?
Ja, du kan ha mer enn ett OpsIQ produkt eller arbeidsområde. Kontoen støtter uavhengige bestillinger, som lar deg bestille et annet Cloud arbeidsområde eller et annet kvalifisert Self-Hosted produkt uten å erstatte et…
Hva kan jeg administrere fra Plan & Billing?
Plan & Billing administrerer dine bestilte OpsIQ-produkter, inkludert Cloud arbeidsplasser og Selvvert lisenser der det er tilgjengelig. Avhengig av produktet og konfigurasjonen kan du gjennomgå følgende: Nåværende plan…
Kan min lommebok bruke en annen valuta enn kontoen min?
Kunde lommeboken er designet for å operere med én foretrukket konto lommebok valuta. Når en lommebok betaling involverer en annen faktura valuta, kan OpsIQ bruke konfigurerte konverteringskurser når de er tilgjengelige…
Kan jeg endre min faktureringsvaluta?
Endre din faktureringsvaluta Du kan velge en faktureringsvaluta før du legger inn din første bestilling. Når faktureringsaktivitet har skjedd, kan kontoen din låse deg til den etablerte faktureringsvalutaen for å sikre…
Hvorfor bør jeg fullføre min faktureringsadresse?
Fakturaer kan bruke den faktureringsidentiteten som er lagret i din kundprofil. Hvis dine faktureringsdetaljer er ufullstendige, kan fakturavisningen be deg om å oppdatere profilen din. For å sikre at fremtidige…
Hvilken informasjon kan en OpsIQ-faktura vise?
OpsIQs faktura FAQ skisserer følgende informasjon: Selger- og kundeinformasjon Skattedata Varelinjer Delsum Skatt Rabatter Totalt Beløp som skal betales Status Notater I tilknyttede faktureringsscenarier bør finansielle…
Kan en OpsIQ-kunde endre sin foretrukne valuta?
OpsIQs konto FAQ beskriver et Preferanser område hvor kunder kan endre sin foretrukne valuta, forutsatt at administratoren har aktivert dette alternativet. I tillegg kan valutadeteksjon og fallback-mappinger…
Hva skjer hvis jeg sletter min OpsIQ-konto eller data?
OpsIQ støtter personverneksport og slettingsarbeidsflyter. Imidlertid er sletting underlagt juridiske, fakturerings-, svindelforebyggings-, sikkerhets-, sikkerhetskopierings- og revisjonsbevaringskrav. Noen reviderbare…
Kan jeg endre mine informasjonskapselpreferanser etter å ha akseptert?
Ja, OpsIQs samtykkesystem lar besøkende gjenåpne sine preferanser og endre sine lagrede valg. Tilbaketrekking av samtykke gjelder for fremtidig datainnsamling, med relevant ikke-essensiell lagring deaktivert eller…
Hvilke typer informasjonskapsler bruker OpsIQ?
OpsIQs informasjonskapselpolicy OpsIQs informasjonskapselpolicy kategoriserer informasjonskapsler i to hovedtyper: strengt nødvendige lagringskapsler og ikke-essensielle kategorier, som inkluderer preferanse-, analyse…
Er OpsIQ-gebyrer skatt-inkludert?
Vilkårene beskriver gebyrer som skatt-eksklusive med mindre kassen eller fakturaen sier noe annet. Gjeldene MVA, salgsskatt, kildeskatt eller andre skatter kan avhenge av kundens beliggenhet, skatteforhold og…