82 resultater for "actions"
Kan OpsIQ Chat fungere på flere nettsteder?
Ja, OpsIQ Chat kan fungere på flere nettsteder. Funksjonen for eksterne nettsteder lar ett arbeidsområde operere på tvers av flere domener samtidig som det opprettholder nettstedets identitet og radnivåomfang. De…
Er OpsIQ chat-widgeten hvitmerket?
Ja, OpsIQ chat-widgeten er hvitmerket for planer og partnerordninger som inkluderer hvitmerket rettigheter. Høyere nivå planer gir sterkere merkevarekontroll, og Agency Partner-programmet skisserer den hvitmerkede…
Kan OpsIQ proaktivt målrette besøkende med chat?
Ja, OpsIQ kan bruke proaktive regler og eksperimenter for å bestemme når og til hvem en chatopplevelse vises. Denne avgjørelsen er basert på tillatt side, reise, konto eller besøkende kontekst. Det er viktig at proaktiv…
Kan OpsIQ Chat sende rike meldinger?
Ja, OpsIQ Chat støtter rike meldingskort og strukturerte innholdsblokker i tillegg til ren tekst. Rike blokker kan presentere handlingsdyktig eller formatert informasjon innen samtalen. Imidlertid bør fakturering…
Har OpsIQ Chat en visuell flytbygger?
Ja, OpsIQ inkluderer en node-basert flytbygger som letter deterministiske grener, forespørsel, kvalifisering, ruting, onboarding, og overleveringsveier, i tillegg til friformede AI-samtaler. Flyter er spesielt nyttige…
Kan kunder sende bilder til OpsIQ AI Chat?
Ja, kunder kan sende bilder til OpsIQ AI Chat hvor bildeforståelse er aktivert. OpsIQ tilbyr opt-in nåværende-melding bildeanalyse for opptil tre filer i JPEG, PNG, GIF, eller WebP formater, med en maksimal filstørrelse…
Hvordan fungerer sanntids chatlevering i OpsIQ?
Hvordan sanntids chatlevering fungerer i OpsIQ OpsIQ kan bruke sanntidsleverandører som Pusher, Ably, eller Firebase når det er konfigurert. I tilfeller der den foretrukne push-metoden ikke er tilgjengelig, benyttes en…
Bremser OpsIQ chat-widgeten ned et nettsted?
Chat-widgeten er designet for å laste asynkront, noe som betyr at den ikke blokkerer primær rendering. Imidlertid avhenger faktisk ytelse fortsatt av ulike faktorer som nettstedet, nettverket, temaet, andre skript og…
Støtter OpsIQ Chat automatisk oversettelse?
Ja, OpsIQ kan oppdage språket fra kundens melding og bruke nettleserens lokale innstillinger som en støttende hint. Det oversetter mellom kunden og operatøren samtidig som det bevarer de originale meldingene, og sikrer…
Støtter OpsIQ Chat menneskelig overføring?
Ja, OpsIQ Chat støtter menneskelig overføring. AI-samtaler kan overføres til en menneskelig operatør mens relevant samtale og kundekontekst bevares. I tillegg kan en eskalering kobles til en supportticket, som…
Kan Client Chat AI se opp sanntids kontoinformasjon?
Ja, Client Chat AI kan se opp sanntids kontoinformasjon når kilde systemet er tilkoblet og kunden er riktig identifisert. Chatten kan utføre identitetsavgrensede lesninger for tillatte saldoer, fakturaer, tjenester…
Hvordan vet OpsIQ hvem en kunde er i chat?
OpsIQ bruker et signert identitetstoken og et Besøkende Kort for å sikre at autentiserte chatøkter er koblet til riktig kunde eller konto. Det Besøkende Kortet kan vise autorisert informasjon som kundens navn…
Hva er Client Chat AI i OpsIQ?
Client Chat AI er OpsIQs kundevendte samtalegrensesnitt som integrerer ulike funksjoner inkludert live chat, kunstig intelligens, kundens identitet, konto- og bestillingskontekst, kunnskap, sikre handlinger, rike…
Er hvitmerking tilgjengelig i OpsIQ?
Ja, hvitmerking er tilgjengelig i OpsIQ. Høyere planer inkluderer hvitmerkingsmuligheter. Planfunksjoner Funksjonene til hver plan relatert til hvitmerking er som følger: Business: Introducerer hvit-merke…
Kan OpsIQ koble til min eksisterende programvarepakke?
Ja, OpsIQ kan koble til din eksisterende programvarepakke. Det støtter pakkede og markedsplass-tilkoblinger, en Connector Builder, avgrenset Generell API-tilgang, signerte webhooks, og typede AI Action-kontrakter. Dette…
Hva er forskjellen mellom OpsIQ Managed AI og BYOK?
Forskjellen mellom OpsIQ Managed AI og BYOK Managed AI er OpsIQs målt AI-tjeneste. I denne modellen administrerer OpsIQ leverandørveien og belaster arbeidsområdet basert på den nåværende prisen per million tokens. BYOK…
Hvilke AI-leverandører kan jeg bruke med OpsIQ?
OpsIQ støtter Managed AI og tilbyr leverandørvalg som inkluderer OpenAI, Anthropic, Google Gemini, Grok, og selvhostede eller kundekontrollerte modellalternativer der det er støttet. Med Managed AI abstraherer OpsIQ…
Er OpsIQ ett produkt eller en samling av separate verktøy?
OpsIQ er én sammenkoblet plattform med flere produktflater i stedet for en pakke med urelaterte applikasjoner. Funksjonene inkluderer chat, CRM, billetter, kunnskap, analyser, kampanjer, SEO, e-post, undersøkelser…
Hvilke forretningsfunksjoner er inkludert i OpsIQ?
OpsIQ inkluderer en rekke viktige funksjoner designet for å forbedre forretningsdrift. Disse funksjonene er: Klient Chat AI AI-første CRM Innebygd billett- og SLA-system Kunnskapsbase og Hjelpesenter Kundeportal Studio…
Hvilket problem løser OpsIQ?
OpsIQ er designet for å erstatte den fragmenterte opplevelsen av å drive en nettside gjennom mange frakoblede verktøy. Separate live chat, help desk, CRM, analyse, promotering, SEO, undersøkelse, og AI-produkter ser…