529 wyników dla "ai"
Czy mogę eksportować dane odwiedzających z OpsIQ?
OpsIQ oferuje opcje eksportu danych odwiedzających za pomocą CSV i dostępu do API, które są uzależnione od roli, planu, wymagań dotyczących przechowywania i prywatności. Obsługuje również procesy eksportu prywatności i…
Ile ruchu odwiedzających może śledzić każdy plan?
Limity śledzenia ruchu odwiedzających według planu Opublikowane limity dla śledzenia ruchu odwiedzających różnią się w zależności od planu: Limity śledzonych wizyt Starter: 10 000 wizyt miesięcznie Launch: 50 000 wizyt…
Co się dzieje, gdy odwiedzający odrzuca zgodę na analitykę?
Architektura zgody OpsIQ jest zaprojektowana w celu zapobiegania rejestrowaniu odrzuconych kategorii u źródła. Takie podejście zapewnia, że dane nie są zbierane najpierw, a później ukrywane. Gdy analityka lub…
Czy OpsIQ może działać obok Google Analytics lub Mixpanel?
Tak, OpsIQ może współistnieć z Google Analytics 4 (GA4), Mixpanel i innymi systemami analitycznymi. Jego wyjątkowa wartość polega na łączeniu aktywności w sieci z wsparciem, zarządzaniem relacjami z klientami (CRM)…
Czy OpsIQ obsługuje aplikacje jednostronicowe?
Tak, OpsIQ obsługuje aplikacje jednostronicowe (SPAs). Visitor Intelligence zapewnia hook do śledzenia wyświetleń stron dla SPAs, umożliwiając śledzenie zmian tras po stronie klienta bez konieczności pełnego…
Czy OpsIQ śledzi głębokość przewijania i ścieżki odwiedzających?
Tak, Visitor Intelligence może rejestrować zdarzenia na stronie i w sesji, głębokość przewijania, zachowanie powracających odwiedzających, punkty kontaktowe czatu i konwersji oraz uporządkowaną ścieżkę. Pomaga to…
Czy OpsIQ wspiera odtwarzanie sesji?
Odtwarzanie sesji jest dostępne w poziomie Scale w ramach obecnych cen i jest częścią Inteligencji odwiedzających. OpsIQ opisuje odtwarzanie jako rekonstrukcję doświadczenia strony lub sesji, a nie nagrywanie dosłownego…
Czy OpsIQ może śledzić przychody z aktywności na stronie internetowej?
Tak, OpsIQ może śledzić przychody z aktywności na stronie internetowej, gdy zdarzenia zakupu lub faktury są połączone. Może powiązać sesje i konwersje z przychodami, zamówieniami, odnowieniami i źródłami pozyskania…
Czy OpsIQ wspiera leje i atrybucję konwersji?
Tak, OpsIQ wspiera analizę leja, cele konwersji, atrybucję wielopunktową, śledzenie UTM/źródła oraz ścieżki związane z przychodami, gdzie połączone systemy dostarczają dane o zdarzeniach. Może rozróżniać wyniki, takie…
Czym jest Live Visitor Pulse?
Live Visitor Pulse to widok aktywnych odwiedzających OpsIQ. Wyświetla osoby aktualnie przebywające na stronie, może automatycznie odświeżać dane i podkreśla zmiany na stronie oraz kontekst sesji. Ta funkcja umożliwia…
Jakie analizy oferuje OpsIQ?
OpsIQ łączy analizy operacyjne i analizy ścieżki klienta, zamiast ograniczać się do wyświetleń stron. Jego centrum analityczne obejmuje różne aspekty, w tym wsparcie, czat, AI, odwiedzających, agentów, leje, kampanie…
Czy treści w Bazie Wiedzy OpsIQ mogą być wielojęzyczne?
Tak, warstwa operacyjna OpsIQ obsługująca wiele lokalizacji wspiera wielojęzyczne doświadczenia klientów. Tłumaczenia powinny zachować zatwierdzone znaczenie źródłowe, nazwy produktów, adresy URL, terminologię, ceny i…
Czy OpsIQ identyfikuje luki w wiedzy?
Tak, OpsIQ może identyfikować luki w wiedzy. Wyszukiwania w Centrum Pomocy, zachowania czytelnicze, rozmowy z AI, zgłoszenia, opinie i inne sygnały operacyjne mogą ujawniać pytania, na które obecna baza wiedzy nie…
Czy artykuły w wewnętrznej Bazie Wiedzy mogą pozostać prywatne?
Tak, wewnętrzna, nieopublikowana lub ograniczona wiedza może pozostać dostępna tylko dla upoważnionego personelu lub przepływów pracy AI. Informacje te nie muszą być dostępne w publicznym Centrum Pomocy. Utrzymanie tej…
Ile stron Bazy Wiedzy i FAQ może przechowywać każdy plan?
Limity stron Bazy Wiedzy i FAQ według planu Limity dla opublikowanych stron Bazy Wiedzy (KB) i FAQ różnią się w zależności od planu, jak poniżej: Limity stron Bazy Wiedzy Starter: 25 stron Launch: 100 stron Growth…
Czy Portal Klienta może korzystać z treści Bazy Wiedzy?
Tak, Portal Klienta może wykorzystywać treści z Bazy Wiedzy. Portal i powierzchnie Centrum Pomocy mogą prezentować zatwierdzoną wiedzę, podczas gdy Portal Studio zarządza szerszą autoryzowaną prezentacją. Portal nie…
Jak Centrum Pomocy odnosi się do Bazy Wiedzy?
Baza Wiedzy przechowuje i zarządza artykułami, podczas gdy Centrum Pomocy służy jako markowe, wyszukiwalne doświadczenie publiczne, które publikuje zatwierdzone treści. Wewnętrzna, robocza lub ograniczona wiedza może…
Czy OpsIQ może przeszukiwać stronę internetową, aby zbudować wiedzę?
Tak, autoryzowana strona internetowa może być odkryta za pomocą kontrolowanego robota. Strony mogą być następnie klasyfikowane, wybierane, przeglądane i ulepszane, zanim staną się zaufaną wiedzą. Ważne jest, aby…
Czy OpsIQ może importować istniejące centrum pomocy lub bazę wiedzy?
Tak, OpsIQ może importować istniejące centrum pomocy lub bazę wiedzy. Wykorzystuje proces migracji w etapach, który obejmuje następujące kroki: Proces migracji Odkryj: Ten krok identyfikuje treści i klasyfikuje…
Czym jest Baza Wiedzy OpsIQ?
Baza Wiedzy to zarządzana biblioteka zaprojektowana w celu przechowywania, organizowania, ulepszania i publikowania wiedzy operacyjnej. Może ułatwiać pomoc operatorów, generować odpowiedzi AI i dostarczać treści do…