50 wyników dla "server"
Czym jest system zgłoszeń OpsIQ?
OpsIQ zawiera natywny system pomocy, który oferuje działy, przychodzące e-maile, routowanie, przypisania, polityki SLA, triage AI i szkicowanie, dostęp do portalu klienta, powiązane przepływy pracy zgłoszeń…
Czy Admin AI wprowadzi zmiany bez pytania mnie?
Nie domyślnie w przypadku istotnych działań. OpsIQ oddziela sugestie od zatwierdzonej realizacji. Zarejestrowane działania niosą ze sobą zasady potwierdzenia i ryzyka, a wrażliwe operacje mogą wymagać wyraźnej zgody…
Czy mogę wybrać inny model AI dla Admin AI?
Tak, OpsIQ wspiera Managed AI, które obejmuje dostawców BYOK (Bring Your Own Key), takich jak OpenAI, Anthropic, Gemini i Grok. Oferuje również opcje samodzielnego hostingu lub kontrolowane przez klienta, gdzie to…
Czy OpsIQ przechowuje historię aktywności Admin AI?
Tak, OpsIQ przechowuje historię aktywności Admin AI. Historia AI widoczna dla właściciela rejestruje następujące informacje: Zapytanie Odpowiedź Wynik Informacje o dostawcy/modelu Czas trwania Powiązane szczegóły…
Czy mogę osadzić Admin AI w moim własnym panelu administracyjnym?
Tak, możesz osadzić Admin AI w swoim własnym panelu administracyjnym. Strona Admin AI opisuje loader osadzania oraz ścieżkę z podpisaną tożsamością do umieszczania asystenta w innym doświadczeniu administracyjnym. Ważne…
Czy Admin AI może zapamiętać poprawki lub preferencje operacyjne?
Admin AI wprowadza koncepcje korekty i pamięci serwera, co pozwala mu na zachowanie powtarzających się wskazówek operacyjnych zamiast wymagać ponownego nauczania za każdym razem. Jednak ważne zasady powinny być nadal…
Czy Admin AI może prowadzić kilka dochodzeń jednocześnie?
Tak, OpsIQ obsługuje równoległe dochodzenia tylko do odczytu. Umożliwia to oddzielne ścieżki diagnostyczne zbierające dowody, bez przekształcania każdej ścieżki w operację zapisu. Ta funkcja jest szczególnie przydatna…
Czy Admin AI może odpowiadać na pytania dotyczące rozliczeń, klientów lub zgłoszeń?
Tak, Admin AI może odpowiadać na pytania w języku naturalnym dotyczące rozliczeń, klientów, zgłoszeń, rekordów CRM, zamówień, domen i aktywności odwiedzających, pod warunkiem, że te systemy są połączone, a operator ma…
Czy mogę później przejść między OpsIQ Cloud a wersją Self-Hosted?
Tak, OpsIQ pozwala klientom na migrację między wdrożeniami Cloud a Self-Hosted, co oznacza, że nie jesteś na stałe związany z jednym modelem. Konkretna procedura migracji będzie zależała od różnych czynników, w tym…
Czy OpsIQ jest tylko w chmurze, czy możemy go samodzielnie hostować?
Opcje wdrożenia dla OpsIQ OpsIQ obsługuje zarówno wdrożenia w chmurze, jak i samodzielne. Wybór wdrożenia decyduje o tym, kto zarządza podstawową infrastrukturą. Które plany mogą być Self-Hosted? Business, Scale i…