81 wyników dla "actions"
Czy widget czatu OpsIQ można dostosować do białej etykiety?
Tak, widget czatu OpsIQ można dostosować do białej etykiety w planach i umowach partnerskich, które obejmują uprawnienia do białej etykiety. Plany wyższej klasy zapewniają silniejszą kontrolę nad marką, a program…
Czy OpsIQ może proaktywnie kierować odwiedzających do czatu?
Tak, OpsIQ może używać proaktywnych reguł i eksperymentów, aby określić, kiedy i komu wyświetlić doświadczenie czatu. Decyzja ta opiera się na dozwolonym kontekście strony, podróży, konta lub odwiedzającego. Ważne jest…
Czy OpsIQ Chat może wysyłać bogate wiadomości?
Tak, OpsIQ Chat obsługuje bogate karty wiadomości i strukturalne bloki treści oprócz zwykłego tekstu. Bogate bloki mogą przedstawiać informacje, które można wykorzystać w rozmowie lub sformatowane informacje. Jednak…
Czy OpsIQ Chat ma wizualny kreator przepływów?
Tak, OpsIQ zawiera oparty na węzłach kreator przepływów, który ułatwia deterministyczne gałęzie, podpowiedzi, kwalifikacje, routowanie, wprowadzanie oraz ścieżki przekazywania, oprócz swobodnych rozmów AI. Przepływy są…
Czy klienci mogą wysyłać obrazy do OpsIQ AI Chat?
Tak, klienci mogą wysyłać obrazy do OpsIQ AI Chat, gdzie zrozumienie obrazów jest włączone. OpsIQ oferuje opcjonalną analizę obrazów w bieżącej wiadomości dla maksymalnie trzech plików w formatach JPEG, PNG, GIF lub…
Jak działa dostarczanie czatu w czasie rzeczywistym w OpsIQ?
Jak działa dostarczanie czatu w czasie rzeczywistym w OpsIQ OpsIQ może korzystać z dostawców w czasie rzeczywistym, takich jak Pusher, Ably lub Firebase, gdy jest skonfigurowany. W przypadkach, gdy preferowana ścieżka…
Czy widget czatu OpsIQ spowalnia stronę internetową?
Widget czatu jest zaprojektowany tak, aby ładować się asynchronicznie, co oznacza, że nie blokuje głównego renderowania. Jednak rzeczywista wydajność nadal zależy od różnych czynników, takich jak strona internetowa…
Czy OpsIQ Chat wspiera automatyczne tłumaczenie?
Tak, OpsIQ potrafi wykryć język z wiadomości klienta i użyć lokalizacji przeglądarki jako dodatkowej wskazówki. Tłumaczy między klientem a operatorem, zachowując oryginalne wiadomości, co zapewnia, że tekst źródłowy…
Czy OpsIQ Chat wspiera przekazywanie do człowieka?
Tak, OpsIQ Chat wspiera przekazywanie do człowieka. Rozmowy AI mogą być przekazywane do ludzkiego operatora, zachowując odpowiedni kontekst rozmowy i klienta. Dodatkowo, eskalacja może być połączona z zgłoszeniem…
Czy Client Chat AI może wyszukiwać informacje o koncie na żywo?
Tak, Client Chat AI może wyszukiwać informacje o koncie na żywo, gdy system źródłowy jest połączony, a klient jest prawidłowo zidentyfikowany. Czat może wykonywać odczyty w zakresie tożsamości dla dozwolonych sald…
Jak OpsIQ wie, kim jest klient w czacie?
OpsIQ wykorzystuje podpisany token tożsamości oraz Kartę Gościa, aby zapewnić, że uwierzytelnione sesje czatu są połączone z odpowiednim klientem lub kontem. Karta Gościa może wyświetlać autoryzowane informacje, takie…
Czym jest Client Chat AI w OpsIQ?
Client Chat AI to warstwa rozmów skierowana do klientów w OpsIQ, która integruje różne funkcje, w tym czat na żywo, sztuczną inteligencję, tożsamość klienta, kontekst konta i zamówienia, wiedzę, bezpieczne działania…
Czy biała etykieta jest dostępna w OpsIQ?
Tak, biała etykieta jest dostępna w OpsIQ. Wyższe plany obejmują możliwości białej etykiety. Funkcje planu Funkcje każdego planu związane z białą etykietą są następujące: Business: Wprowadza branding białej etykiety i…
Czy OpsIQ może połączyć się z moim istniejącym zestawem oprogramowania?
Tak, OpsIQ może połączyć się z Twoim istniejącym zestawem oprogramowania. Obsługuje zintegrowane i rynkowe konektory, Kreator Konektorów, ograniczony dostęp do ogólnego API, podpisane webhooki oraz typowane kontrakty AI…
Jaka jest różnica między OpsIQ Managed AI a BYOK?
Różnica między OpsIQ Managed AI a BYOK Managed AI to usługa AI zarządzana przez OpsIQ, rozliczana na podstawie zużycia. W tym modelu OpsIQ zarządza ścieżką dostawcy i obciąża przestrzeń roboczą na podstawie aktualnej…
Jakich dostawców AI mogę używać z OpsIQ?
OpsIQ obsługuje Managed AI i oferuje wybór dostawców, w tym OpenAI, Anthropic, Google Gemini, Grok oraz opcje modeli hostowanych samodzielnie lub kontrolowanych przez klienta, gdzie jest to możliwe. W przypadku Managed…
Czy OpsIQ to jeden produkt, czy zbiór oddzielnych narzędzi?
OpsIQ to jedna połączona platforma z wieloma powierzchniami produktów, a nie zestaw niepowiązanych aplikacji. Funkcje obejmują czat, CRM, zgłoszenia, wiedzę, analitykę, promocje, SEO, e-mail, ankiety, zgodę, portale…
Jakie funkcje biznesowe są zawarte w OpsIQ?
OpsIQ obejmuje szereg głównych funkcji zaprojektowanych w celu poprawy operacji biznesowych. Te funkcje to: Chat AI dla klientów CRM z pierwszeństwem AI Natychmiastowy system zgłoszeń i SLA Baza wiedzy i Centrum pomocy…
Jakie problemy rozwiązuje OpsIQ?
OpsIQ jest zaprojektowane, aby zastąpić fragmentowane doświadczenie prowadzenia strony internetowej za pomocą wielu odłączonych narzędzi. Oddzielne produkty do czatu na żywo, pomocy technicznej, CRM, analityki…
Czym jest OpsIQ?
OpsIQ to warstwa operacyjna AI zaprojektowana dla stron internetowych i firm online. Integruje różne funkcje, takie jak czat z klientem, CRM, system zgłoszeń, zarządzanie wiedzą, promocje, SEO, inteligencję strony…