72 wyników dla "knowledge base"
Dlaczego moja zmiana hasła została odrzucona?
Typowe powody odrzucenia zmiany hasła to: Wygasłe żądanie zabezpieczeń Niepoprawne aktualne hasło Nowe hasło, które jest krótsze niż minimalna długość Niezgodność między nowym hasłem a jego potwierdzeniem Aby rozwiązać…
Jak mogę zmienić hasło do mojego konta OpsIQ?
Jak zmienić hasło do swojego konta OpsIQ Aby zmienić hasło do swojego konta OpsIQ, wykonaj te kroki: Przejdź do sekcji hasła w Zarządzaj profilem. Podaj swoje obecne hasło. Wprowadź nowe hasło, które ma co najmniej…
Gdzie mogę dodać nazwę mojej firmy oraz VAT, TIN lub identyfikator podatkowy?
Aby dodać nazwę swojej firmy i identyfikator podatkowy, taki jak VAT, TIN lub równoważny numer, użyj funkcji Zarządzaj profilem. Ten profil pozwala na wprowadzenie szczegółów dotyczących nazwy firmy lub nazwy prawnej…
Czy mogę zmienić adres e-mail mojego konta z Zarządzaj Profilem?
Zarejestrowany adres e-mail jest wyświetlany w obszarze profilu, ale nie można go edytować z tego formularza. Jeśli potrzebujesz zmienić swój adres e-mail, skontaktuj się z pomocą techniczną OpsIQ. Ta zmiana będzie…
Jak istniejący klienci OpsIQ mogą uzyskać wsparcie?
Istniejący klienci powinni się zalogować i otworzyć zgłoszenie wsparcia w przypadku jakichkolwiek problemów związanych z kontem, licencją, fakturowaniem lub technicznych, które wymagają kontekstu klienta. Płatne plany…
Czym jest Admin AI Chat OpsIQ?
Admin AI Chat to asystent operacyjny zaprojektowany dla uprawnionego personelu. Może rozumować w połączonych kontekstach, w tym fakturowaniu, systemie zgłoszeń, CRM, zamówieniach, domenach, odwiedzających, wiedzy i…
Czy wyszukiwanie w Centrum Pomocy rozumie naturalne pytania i błędy ortograficzne?
Tak, wyszukiwanie obejmuje Asystenta Wyszukiwania AI, który potrafi zrozumieć błędy ortograficzne, odpowiadać w języku odwiedzającego i tworzyć odpowiedzi na podstawie opublikowanej wiedzy. Powiązane artykuły System…
Co się stanie, jeśli klienci będą szukać czegoś i nie będzie dobrej odpowiedzi?
OpsIQ rejestruje wyszukiwania bez wyników jako możliwości treści. Gdy dobra odpowiedź nie istnieje, może zaoferować zgłoszenie wsparcia, aby pomóc klientom. Powiązane artykuły System pomocy AI i zarządzania zgłoszeniami…
Gdzie można używać zatwierdzonej wiedzy po jej opublikowaniu?
Ten sam zatwierdzony artykuł może być używany w publicznym Centrum Pomocy, czacie z klientem, wsparciu biletowym oraz narzędziach do pisania OpsIQ. Powiązane artykuły System Pomocy AI i Biletów z SLA — OpsIQ Asystent…
Czy jeden prompt może stworzyć wiele artykułów pomocy jednocześnie?
Tak, Article Studio może przekształcić jeden krótki opis w pojedynczy artykuł lub skoordynowany zestaw do 12 artykułów. Powiązane artykuły System pomocy AI i system zgłaszania problemów z SLA — OpsIQ Asystent pisania AI…
Czy mogę użyć własnej marki i domeny dla Centrum Pomocy?
Tak, Centrum Pomocy może być dostosowane do Twojej własnej marki. Możesz włączyć swoje logo, kolory, typografię i nawigację. Dodatkowo, możliwe jest użycie zweryfikowanej niestandardowej domeny dla Centrum Pomocy…
Ile języków może być opublikowane w Centrum Pomocy?
OpsIQ stwierdza, że jego Centrum Pomocy może być opublikowane w 40 obsługiwanych językach. Powiązane artykuły System Pomocy AI i System Zgłaszania Zadań z SLA — OpsIQ Asystent Pisania AI dla Odpowiedzi Wsparcia, KB i…