529 wyników dla "ai"
OpsIQ vs Intercom: Porównanie funkcji — OpsIQ
OpsIQ vs Intercom: Porównanie funkcji Ten artykuł przedstawia porównanie OpsIQ i Intercom, koncentrując się na funkcjach, cenach i wdrożeniu. Odkryj, w czym każda platforma się wyróżnia i zrozum, dlaczego jedna z nich…
OpsIQ vs HubSpot Service: Porównanie funkcji — OpsIQ
OpsIQ vs HubSpot Service: Porównanie funkcji Ten artykuł przedstawia porównanie OpsIQ i HubSpot Service, koncentrując się na funkcjach, cenach i wdrożeniu. Odkryj, w czym każda platforma się wyróżnia i zrozum, dlaczego…
Utwórz swoją pierwszą promocję
Promocje pokazują oferty, wyskakujące okienka i banery odpowiednim odwiedzającym na twojej stronie internetowej. Otwórz Marketing → Promotion Studio. Kliknij Utwórz swoją pierwszą kampanię i wybierz szablon. Bezpieczny…
Ustaw godziny pracy i przekazanie do człowieka dla czatu
Zdecyduj, kiedy twój zespół jest dostępny, co czat mówi, gdy jesteś zamknięty, i jak klient kontaktuje się z osobą. Godziny pracy Otwórz Ustawienia → Czat Klienta. Włącz Włącz Godziny Pracy i ustaw swoje dni oraz…
Importuj kontakty z pliku CSV
Przenieś swoją listę klientów z innego narzędzia lub arkusza kalkulacyjnego do OpsIQ CRM. Eksportuj swoje kontakty z twojego starego narzędzia jako plik CSV. Zapisz go jako UTF-8. W OpsIQ, otwórz CRM → Kontakty i…
Skonfiguruj działy dla zgłoszeń i czatu
Działy wysyłają każdą rozmowę do odpowiednich osób, na przykład Sprzedaż, Fakturowanie i Wsparcie. Otwórz Ustawienia → Zespół & Działy i kliknij + Dodaj dział. Nazwij go i dodaj członków zespołu, którzy w nim…
Dodaj swój zespół i wybierz ich role
Dodaj osoby, które odpowiadają na klientów i decydują, co każda osoba może zobaczyć i zmienić. Otwórz Ustawienia → Zespół i Działy. Kliknij + Dodaj członka zespołu, wprowadź ich adres e-mail i wybierz rolę. Otrzymują…
Napisz i opublikuj swój pierwszy artykuł w Centrum Pomocy
Artykuły Centrum Pomocy odpowiadają klientom zanim zapytają, a AI używa ich do odpowiadania na czaty i e-maile. Otwórz Centrum Pomocy, przejdź do Artykuły i kliknij, aby dodać nowy artykuł. Napisz jasny tytuł własnymi…
Importuj istniejące centrum pomocy do OpsIQ
Przechodząc z innego systemu pomocy? OpsIQ może odbudować Twoje istniejące centrum pomocy, z jego kategoriami, więc nie musisz kopiować artykułów jeden po drugim. Otwórz Centrum Pomocy → Artykuły i kliknij Importuj KB…
Połącz Facebook Messenger i Instagram
Klienci, którzy wysyłają wiadomości na Twoją stronę Facebook lub profesjonalne konto Instagram, pojawiają się w Twojej skrzynce odbiorczej OpsIQ, a ta sama AI, która obsługuje czat na Twojej stronie, może na nie…
Połącz swój numer WhatsApp Business
Przenieś WhatsApp do tej samej skrzynki odbiorczej co czat na stronie internetowej. AI może odpowiadać na wiadomości WhatsApp z Twojej własnej treści, a Twój zespół może przejąć kontrolę w dowolnym momencie. Połącz…
Połącz WHMCS
, aby OpsIQ mogło zobaczyć twoich klientów, usługi, faktury i zgłoszenia, a AI może odpowiadać na pytania dotyczące rozliczeń i usług z rzeczywistymi danymi konta. W administracji WHMCS otwórz Ustawienia → Zarządzanie…
Połącz swój sklep WooCommerce
Połącz WooCommerce, aby OpsIQ mogło zobaczyć Twoje zamówienia i klientów, a AI może odpowiadać na pytania dotyczące zamówień. W panelu administracyjnym WordPressa otwórz WooCommerce → Ustawienia → Zaawansowane → REST…
Dodaj OpsIQ do Wix, Squarespace lub Webflow
Twórcy stron internetowych mają miejsce na niestandardowy kod. Wklej swój OpsIQ kod osadzenia tam raz, a załadowuje się na każdej stronie. Najpierw skopiuj swój kod osadzenia w OpsIQ: Onboarding → Pobierz kod osadzenia…
Dodaj OpsIQ do sklepu Shopify
Dodaj widget czatu do swojego motywu Shopify, a następnie połącz swój sklep, aby OpsIQ mógł zobaczyć zamówienia i klientów. Dodaj widget czatu W OpsIQ skopiuj swój kod osadzenia (Onboarding → Pobierz kod osadzenia). W…
Dodaj OpsIQ do strony WordPress
Możesz dodać widget czatu OpsIQ do dowolnej strony WordPress, wklejając swój kod osadzenia do stopki strony. Możesz również połączyć WordPress z OpsIQ, aby AI mogło pracować z Twoimi postami, stronami i użytkownikami…
Jak mogę znaleźć ustawienie w OpsIQ?
Najszybszym sposobem jest wyszukiwanie. Otwórz Ustawienia. Naciśnij Ctrl+K (Cmd+K na Macu), lub kliknij Ustawienia wyszukiwania. Wpisz, czego szukasz, na przykład automatyczna odpowiedź lub strefa czasowa. Wybierz wynik…
Czy istnieje aplikacja OpsIQ dla Windows i Mac?
Tak. OpsIQ dla Windows (Windows 10 i 11) oraz OpsIQ dla macOS (Apple silicon i Intel Macs) otwierają twoje OpsIQ w osobnym oknie, zaczynając w Skrzynce odbiorczej. Działają z OpsIQ Cloud oraz z Self-Hosted OpsIQ…
Jakie obszary konta powinno sprawdzić wsparcie przed eskalacją problemu klienta?
Podczas rozwiązywania problemów klientów ważne jest, aby sprawdzić konkretne obszary konta przed eskalacją sprawy. Poniżej znajdują się kluczowe obszary do przeglądu: Problemy z dostępem W przypadku problemów związanych…
Jakie informacje powinienem dołączyć, otwierając zgłoszenie do wsparcia technicznego?
Podczas otwierania zgłoszenia do wsparcia technicznego, proszę dołączyć następujące informacje: Wymagane informacje Produkt dotknięty: Określ, z którym produktem masz problemy. Opis przepływu pracy: Opisz przepływ…