111 wyników dla "portal"
Portal Studio administrator i przewodnik dla deweloperów — OpsIQ
Przegląd OpsIQ Portal Studio pozwala na budowanie, podgląd, zarządzanie, publikowanie i rozszerzanie portalu klienta dla przedsiębiorstw. Ten przewodnik dostarcza niezbędnych informacji zarówno dla administratorów, jak…
Czy mogę uzyskać dostęp do opcjonalnego dedykowanego Portalu Wsparcia?
Niektóre konta mogą mieć dostęp do oddzielnego Portalu Wsparcia poprzez bezpieczne przekazanie konta, gdy ta usługa jest skonfigurowana. Jeśli Portal Wsparcia nie jest dostępny, proszę skorzystać z standardowego obszaru…
Czy mogę użyć niestandardowej domeny dla portalu OpsIQ lub Centrum Pomocy?
Używanie niestandardowej domeny dla portalu OpsIQ lub Centrum Pomocy Tak, możesz użyć niestandardowej domeny dla portalu OpsIQ lub Centrum Pomocy, jeśli twój plan obejmuje to uprawnienie. Plan Scale szczegółowo wymienia…
Czym jest OpsIQ Customer Portal Studio?
Customer Portal Studio to warstwa prezentacji i konfiguracji dla uwierzytelnionego portalu klienta. Umożliwia firmie kształtowanie doświadczeń klientów i łączenie ich z tym samym kontekstem konta, wsparcia, wiedzy…
Czy uwierzytelnieni użytkownicy mogą przechodzić między portalem OpsIQ a zdalną domeną?
OpsIQ opisuje podpisany token tożsamości międzydomenowej, który oparty jest na kluczu witryny, sekrecie, informacji o roli/kontekście oraz ograniczonej żywotności. Mechanizm ten pozwala zdalnej witrynie na ustanowienie…
Czy Portal Klienta może korzystać z treści Bazy Wiedzy?
Tak, Portal Klienta może wykorzystywać treści z Bazy Wiedzy. Portal i powierzchnie Centrum Pomocy mogą prezentować zatwierdzoną wiedzę, podczas gdy Portal Studio zarządza szerszą autoryzowaną prezentacją. Portal nie…
Jaka jest różnica między Bazą Wiedzy, Centrum Pomocy a Portalem Klienta?
Różnica między Bazą Wiedzy, Centrum Pomocy a Portalem Klienta Baza Wiedzy to zarządzana biblioteka, w której artykuły i FAQ są tworzone, importowane, organizowane, przeglądane i kontrolowane. Centrum Pomocy służy jako…
Jak różnią się Baza Wiedzy, Centrum Pomocy i Portal Klienta?
Baza Wiedzy zarządza i reguluje artykuły, podczas gdy Centrum Pomocy publikuje tę wiedzę dla czytelników i celów wyszukiwania. Portal Studio kontroluje wspólną prezentację zarówno dla Centrum Pomocy, jak i portalu…
Czy artykuły bazy wiedzy mogą pojawić się w naszym portalu klienta?
Tak, OpsIQ może wyświetlać zatwierdzone artykuły w Twoim portalu klienta. Baza wiedzy pozostaje źródłem prawdy dla artykułów, wyszukiwania, języków i tłumaczeń. Powiązane artykuły System pomocy AI i zarządzania…
Program partnerski: Podział przychodów dla agencji i resellerów — OpsIQ
Dołącz do programu partnerskiego OpsIQ i zarabiaj 30% powtarzalnego podziału przychodów jako agencja, 40% marży jako reseller lub stwórz certyfikowany konektor. Aplikuj za darmo już dziś! Buduj z OpsIQ. Zarabiaj z…
Mapa Produktu: Wydane, W Trakcie Pracy i Następne — OpsIQ
Mapa Produktu: Wydane, W Trakcie Pracy i Następne Śledź na żywo mapę produktu OpsIQ, aby zobaczyć, co zostało wydane w tym kwartale, co jest obecnie w aktywnym rozwoju i co nadchodzi. Możesz również zasugerować funkcję…
Utwórz konto — OpsIQ
Utwórz swoje konto OpsIQ i rozpocznij bezpłatny okres próbny. Utwórz swoje miejsce pracy w zakresie operacji AI w kilka minut. Krok 1 z 6: Utwórz swoje konto Poinformuj nas, kto będzie właścicielem tego miejsca pracy…
Zarządzaj wieloma stronami z jednego pulpitu — OpsIQ
OpsIQ oferuje potężne rozwiązanie do zarządzania wieloma stronami i platformami z jednego pulpitu. Dzięki możliwości połączenia różnych witryn—5 w planie Growth, 15 w planie Business i nielimitowane w planie…
Baza Wiedzy AI i Wielojęzyczne Centrum Pomocy — OpsIQ
OpsIQ pozwala na tworzenie zarządzanej wiedzy i publikowanie markowego Centrum Pomocy w 40 językach. Umożliwia to dostarczanie odpowiedzi AI, wyświetlanie artykułów w portalu klienta oraz poprawę treści dla Twoich…
System Pomocy AI i Zarządzania Zgłoszeniami z SLA — OpsIQ
System zgłoszeń AI zawiera funkcje takie jak zasady routingu, Studio Usług, SLA w godzinach pracy, wielojęzyczne odpowiedzi, inteligencję obrazów i PDF, kontekst klienta w zakresie oraz wsparcie wielokanałowe. Każde…
Platforma Operacji Klientów AI dla Stron Internetowych — OpsIQ
OpsIQ to kompleksowa platforma operacji klientów AI zaprojektowana w celu poprawy interakcji na stronie internetowej poprzez czat na żywo, CRM, system zgłoszeń, portale dla klientów, bazy wiedzy, ankiety, integracje…
Co się stanie, jeśli faktura za odnowienie lub próbę nie zostanie opłacona?
OpsIQ nigdy nie usuwa twoich danych, ponieważ faktura jest spóźniona. Niezapłacony produkt jest wstrzymany, a płatność przywraca go do działania. Odnowienia Twoja faktura za odnowienie jest wysyłana 7 dni przed…
Jak przełączyć OpsIQ na tryb ciemny?
OpsIQ ma ciemny motyw. Wybór należy tylko do ciebie: zmienia twoje własne ekrany, a nie twoich współpracowników. Kliknij swoje imię na dole lewego menu i wybierz Mój profil & bezpieczeństwo. Pod Szczegóły profilu…
Dlaczego mogę nie otrzymać e-maila wsparcia, mimo że bilet został zaktualizowany?
Sam bilet pozostaje autorytatywną rozmową w twoim koncie. Dostarczanie e-maili może zależeć od twoich preferencji dotyczących e-maila wsparcia, dostarczania poczty i routingu wiadomości. Aby rozwiązać problem, dlaczego…
Jakie informacje powinienem dołączyć, otwierając zgłoszenie do wsparcia technicznego?
Podczas otwierania zgłoszenia do wsparcia technicznego, proszę dołączyć następujące informacje: Wymagane informacje Produkt dotknięty: Określ, z którym produktem masz problemy. Opis przepływu pracy: Opisz przepływ…