32 wyników dla "refund"
Czy OpsIQ oferuje zwroty?
OpsIQ oferuje 14-dniową politykę zwrotów dla kwalifikujących się pierwszych płatnych subskrypcji. Należy pamiętać, że wykorzystane kredyty AI i rozliczane zużycie nie są uważane za niewykorzystaną wartość subskrypcji i…
Jakie metody płatności wspiera OpsIQ?
Obsługiwane metody płatności OpsIQ wspiera różne bramki płatności, w tym: Stripe PayPal Paystack Flutterwave Razorpay Mollie Pesapal (w tym ścieżki M-Pesa) NOWPayments Plisio Dokładne metody płatności dostępne dla…
Zweryfikuj licencję OpsIQ — OpsIQ
Zweryfikuj licencję OpsIQ Potwierdź, czy licencja oprogramowania OpsIQ jest ważna, aktywna i przypisana do właściwej instalacji. Możesz zweryfikować licencję OpsIQ w zaledwie kilka sekund. Weryfikacja licencji Użyj tej…
Jakie informacje powinienem uwzględnić przy otwieraniu zgłoszenia wsparcia dotyczącego rozliczeń?
Informacje do uwzględnienia przy otwieraniu zgłoszenia wsparcia dotyczącego rozliczeń Przy otwieraniu zgłoszenia wsparcia dotyczącego rozliczeń, proszę uwzględnić następujące informacje: Dotknięta faktura lub produkt…
Co powinienem zrobić, jeśli produkt, który posiadam, brakuje w Moich Produktach?
Najpierw potwierdź, że jesteś zalogowany do właściwego konta klienta i że zamówienie nie czeka jeszcze na płatność lub aktywację. Jeśli produkt powinien należeć do konta, ale nadal go brakuje, otwórz zgłoszenie wsparcia…
Co powinienem zrobić, jeśli anulowałem niewłaściwy produkt?
Jeśli anulowałeś niewłaściwy produkt, kroki, które powinieneś podjąć, zależą od czasu anulowania. Anulowanie zaplanowane Jeśli anulowanie jest zaplanowane na koniec bieżącego okresu, możesz użyć akcji wznowienia, gdy…
Czy subskrypcja może pozostać aktywna do końca bieżącego opłaconego okresu po anulacji?
Tak, gdy wybierzesz anulację na koniec okresu, usługa pozostaje w stanie zaplanowanej anulacji przez bieżący opłacony okres. Zatrzyma się na granicy odnowienia, chyba że wznowisz ją przed wejściem w życie anulacji…
Co powinienem zrobić przed anulowaniem produktu z aktywnymi dodatkami?
Przed potwierdzeniem anulowania produktu z aktywnymi dodatkami, ważne jest, aby przejrzeć następujące: Sam produkt Dołączone dodatki Bieżący okres rozliczeniowy Przechowywane dane Jakiekolwiek zależności Bądź świadomy…
Co powinienem sprawdzić przed powrotem do Managed AI?
Przed powrotem do Managed AI, potwierdź, że twoje miejsce pracy jest uprawnione do tej usługi i że ma odpowiedni plan lub finansowanie tokenów, aby wspierać oczekiwane zużycie. Po przełączeniu, użycie AI wróci do…
Co powinienem sprawdzić przed przełączeniem przestrzeni roboczej na BYOK?
Przed przełączeniem przestrzeni roboczej na Bring Your Own Key (BYOK), potwierdź, że przestrzeń robocza ma ważne dane uwierzytelniające dla dostawcy AI lub dostawców wymaganych przez funkcje, z których korzystasz. Tryb…
Jaka jest różnica między zarządzanymi tokenami AI a rozliczeniem BYOK?
Różnica między zarządzanymi tokenami AI a rozliczeniem BYOK Zarządzane zużycie AI jest mierzone w ramach usługi zarządzanej przez OpsIQ i może wykorzystywać limity planu lub portfela tokenów, jak pokazano w koncie. W…
Dlaczego przestrzeń robocza w chmurze może nadal pokazywać provisioning po dokonaniu płatności?
Potwierdzenie płatności i provisioning przestrzeni roboczej to oddzielne etapy. Udana płatność autoryzuje aktywację; jednak przestrzeń robocza może nadal wymagać utworzenia i przygotowania. Możesz monitorować stan…
Co się stanie, jeśli zapisany płatność za odnowienie nie powiedzie się?
Nieudane odnowienie poza sesją jest rejestrowane jako nieudana płatność zamiast cicho oznaczać fakturę jako opłaconą. Aby rozwiązać ten problem, sprawdź fakturę, zaktualizuj lub zastąp zapisany sposób płatności, jeśli…
Którą stronę konta powinienem użyć w przypadku problemu z fakturowaniem?
Jeśli masz problem z fakturowaniem, zacznij od sprawdzenia następujących stron konta: Faktury dla konkretnej faktury lub płatności Plan i fakturowanie dla statusu subskrypcji lub planu Transakcje dla aktywności…
Czy budżety AI kontrolują opłaty dostawcy BYOK?
Nie, kontrole budżetu konta są przeznaczone do zarządzania metryką przez OpsIQ. Użycie BYOK jest fakturowane i regulowane przez zewnętrznego dostawcę AI. Dlatego, jeśli potrzebujesz ścisłego limitu kosztów BYOK, proszę…
Co mogę zobaczyć na stronie Transakcje?
Strona Transakcje zapewnia widok Twojej aktywności finansowej. Wyświetla transakcje bramki, które zawierają następujące szczegóły: Data Bramka Typ transakcji Kwota Status Referencja Gdy funkcja portfela jest włączona…
Dlaczego oferowany jest niższy plan lub zniżka przy anulowaniu?
Proces anulowania może przedstawić kwalifikujące się alternatywy zatrzymania przed ostatecznym potwierdzeniem, takie jak niższy plan lub ważna oferta zatrzymania. Te opcje zależą od twojego konta i konfiguracji. Możesz…
Czy mogę cofnąć zaplanowane anulowanie OpsIQ?
Tak, możesz cofnąć zaplanowane anulowanie produktu OpsIQ, jeśli anulowanie ma wejść w życie na koniec bieżącego okresu i nie zostało jeszcze przetworzone. Aby usunąć zaplanowane anulowanie i przywrócić subskrypcję do…
Jaka jest różnica między natychmiastowym anulowaniem a anulowaniem na koniec okresu?
Natychmiastowe anulowanie kończy usługę natychmiast po akcji anulowania. W przeciwieństwie do tego, anulowanie na koniec okresu pozwala usłudze pozostać dostępną do końca bieżącego okresu, po którym jest zaplanowane na…
Jakie cykle rozliczeniowe obsługuje OpsIQ?
Cykl rozliczeniowy obsługiwany przez OpsIQ Produkty OpsIQ mogą oferować miesięczne i roczne opcje rozliczeniowe, gdy te cykle są włączone dla wybranego planu. Rzeczywiste opcje wyświetlane w Twoim koncie zależą od…